7步成交

　　《7步成交》是一門B2B銷售指導(dǎo)課，但其底層邏輯可應(yīng)用于各種銷售場景。 大客戶（企業(yè)）銷售是銷售業(yè)務(wù)的高難度動作，也是企業(yè)的命脈，而對銷售人員來說，業(yè)績意味著幸福感。本書中，作者首先拋出了一個問題：銷售是什么？以往，企業(yè)銷售部門的人員普遍會祈禱“希望下個月的銷售業(yè)績能好一些”，這是憑感覺、憑經(jīng)驗，一旦業(yè)績不佳，就會緊張、失掉自信。由此，作者提出了自己的觀點：銷售是一門科學(xué)管控結(jié)果的技術(shù)。這是一個新角度、新觀點。它有要關(guān)注的穩(wěn)定目標(biāo)（如，要重點分析客戶不買的原因，而不是買的原因，因為客戶購買可能是偶發(fā)性、不確定性因素造成的，成果很難復(fù)制），有能夠制定且行之有效的計劃，并據(jù)此展開了具體論證和銷售流程、銷售技術(shù)指導(dǎo)。 此外，他還進一步提出了“成為客戶信賴的人”的秘籍——讓客戶成功，并揭示了真正挖掘客戶需求的溝通方式以及推動目標(biāo)實現(xiàn)的做法。

　　【日】今井晶也 CEREBRIX株式會社執(zhí)行官兼營銷總部部長，負責(zé)企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)規(guī)劃、營銷和銷售。 被譽為“日本營銷的布道者”，主要研究、開發(fā)和傳授企業(yè)營銷、新型營銷的營銷模式，曾為1100家企業(yè)，1.2萬款商品大幅提升銷量。在日本，平均每年有1.5萬名學(xué)員跟隨學(xué)習(xí)。