玩轉(zhuǎn)零售：中小農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)升級(jí)與科技創(chuàng)新

　　本書(shū)針對(duì)中小農(nóng)商銀行的改革和發(fā)展現(xiàn)狀，提出外部依靠管理體制改革，內(nèi)部依靠業(yè)務(wù)升級(jí)和科技創(chuàng)新的思維導(dǎo)向和路徑建議。全書(shū)總共分五章。第一章主要闡釋中小農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)升級(jí)，關(guān)鍵是調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向和結(jié)構(gòu)比例，回歸零售主業(yè)。第二章提出中小農(nóng)商銀行鍛造內(nèi)生力、追趕數(shù)字化的路徑，以及用好“人海戰(zhàn)術(shù)”，擁抱金融科技。第三章圍繞零售業(yè)務(wù)“浮圖塔”模型，分別從戰(zhàn)略定力管理、體制機(jī)制體系、渠道建設(shè)體系、客戶經(jīng)營(yíng)體系、能力提升體系、實(shí)用產(chǎn)品體系和生態(tài)縱橫體系七方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。第四章基于中小農(nóng)商銀行的實(shí)際，提出“嫁接式”的科技創(chuàng)新路徑，以及擁抱金融科技的關(guān)鍵點(diǎn)和趨勢(shì)。第五章提綱挈領(lǐng)地對(duì)全書(shū)進(jìn)行概述，進(jìn)一步加深讀者對(duì)本書(shū)的理解。本書(shū)大量引用了先進(jìn)理論、成熟案例，特別是緊密結(jié)合中小農(nóng)商銀行的具體實(shí)際，提出中小農(nóng)商銀行管理體制改革推理圖、自身發(fā)展的抉擇路徑、零售業(yè)務(wù)“浮圖塔”、“生活圈銀行”“嫁接式金融科技創(chuàng)新”“智慧信貸工廠”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型”等先進(jìn)理論和落地方案，適合中小農(nóng)商銀行的中高層管理人員、從業(yè)人員閱讀，也適合中小農(nóng)商銀行的管理機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)，以及關(guān)聯(lián)的合作機(jī)構(gòu)參考。對(duì)于未改制的農(nóng)村信用社，本書(shū)也有一定的借鑒價(jià)值。

　　段治龍，長(zhǎng)期專(zhuān)注農(nóng)村金融領(lǐng)域研究，重點(diǎn)研究農(nóng)商銀行管理體制改革、文化培育、管理轉(zhuǎn)型、零售業(yè)務(wù)升級(jí)、科技創(chuàng)新等方向。曾擔(dān)任某農(nóng)信聯(lián)社董事會(huì)秘書(shū)，曾主導(dǎo)某農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，參與中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)組織的全國(guó)農(nóng)商銀行發(fā)展課題研究，出版《倔強(qiáng)生長(zhǎng)》《大道之行：農(nóng)商銀行的初心、實(shí)踐與未來(lái)》專(zhuān)著。