特許經營實務

項目一 認識特許經營
學習任務一 特許經營的內涵及經營原理
一、特許經營的概念
二、特許經營的“3S”原則
學習任務二 特許經營的類型及本質特征
一、特許經營的類型
二、特許經營的本質特征
三、特許經營與直營連鎖、自由連鎖的關系
學習任務三 特許經營常用的專業(yè)術語
一、特許經營體系及其構成
二、特許經營術語
項目二 特許經營體系開發(fā)準備
學習任務一 實施特許經營的條件
一、實施特許經營的條件
二、《商業(yè)特許經營管理條例》中的規(guī)定
學習任務二 特許經營的可行性分析
一、特許經營可行性分析概述
二、特許經營可行性報告的內容
學習任務三 特許經營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
一、特許經營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念
二、特許經營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
三、特許經營企業(yè)經營戰(zhàn)略內容
項目三 特許權組合
學習任務一 特許經營權組合的相關要素
一、特許經營權組合及其構成
二、特許費用的確定與設計
學習任務二 特許經營合同
一、特許經營合同概述
二、特許經營合同的類型、條款
學習任務三 特許經營的法律法規(guī)
一、特許經營法律概況
二、中國特許經營的有關法律法規(guī)
三、國外特許經營法律法規(guī)概述
項目四 特許總部系統(tǒng)設計
學習任務一 特許總部系統(tǒng)設計概述
一、總部系統(tǒng)的定義與構成
二、總部在特許經營體系中扮演的重要角色
三、總部系統(tǒng)的功能
四、總部系統(tǒng)設計步驟
學習任務二 總部經營系統(tǒng)設計
一、總部經營模式設計概述
二、總部經營模式設計步驟
學習任務三 總部管理系統(tǒng)設計
一、總部運營管理系統(tǒng)設計概述
二、總部運營管理系統(tǒng)客戶的設計
三、總部系統(tǒng)輸出的設計
四、總部運營管理流程的設計
五、總部組織架構設計
六、總部系統(tǒng)輸入的設計
七、總部系統(tǒng)供應者的設計
八、總部經營目標的設計
項目五 特許門店的設計與管理
學習任務一 受許人的選擇與管理
一、受許人的選擇
二、受許人管理
學習任務二 單店系統(tǒng)設計
一、單店系統(tǒng)的定義和構成
二、單店系統(tǒng)的分類
三、單店系統(tǒng)扮演的重要角色
四、單店系統(tǒng)設計與構建的流程
五、單店識別系統(tǒng)設計
學習任務三 單店經營模式設計
一、單店經營模式設計概述
二、單店客戶定位設計
三、單店商品服務組合設計
四、單店獲利模型的設計
五、總部對單店的戰(zhàn)略控制設計
……
項目六 特許經營手冊
項目七 特許經營體系加盟
項目八 特許經營關系的維護
參考文獻