新零售行動指南

定　價：￥59.00

作　者：	《商業(yè)評論》著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111632559	出版時間：	2019-09-01	包裝：	精裝
開本：	32開	頁數(shù)：	254	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書按照人的重構(gòu)、貨的重構(gòu)、場的重構(gòu)、利益的重構(gòu)、組織的重構(gòu)等維度精選了來自不同行業(yè)的8個先鋒企業(yè)的新零售實踐案例，全面揭示了它們對新零售的認(rèn)識和思考，真實呈現(xiàn)了它們的新零售探索進(jìn)程，為即將或已經(jīng)加入這場零售革命的企業(yè)提供了非常有價值的指引和借鑒。本書極具前瞻性地指出，新零售帶來的不只是零售端的升級和改造，隨著新零售的深入，勢必會對產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等各個運(yùn)營環(huán)節(jié)形成倒逼，整個企業(yè)都需要脫胎換骨，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢哉f，新零售打開了新商業(yè)的大門，這也正是每個企業(yè)都要重視新零售的意義所在。

作者簡介

　　《商業(yè)評論》《商業(yè)評論》雜志創(chuàng)刊于2002年，是中國專業(yè)的管理雜志，是美國《MIT斯隆管理評論》的中國版權(quán)合作伙伴，是中國管理媒體行業(yè)的領(lǐng)先者，連續(xù)17年全國發(fā)行量位于行業(yè)前列。17年來，《商業(yè)評論》秉承“理念引領(lǐng)，實踐落地”的定位，開發(fā)了諸多中國本土管理實踐案例，被譽(yù)為“中國案例專家”。 “新零售商業(yè)評論”由《商業(yè)評論》出品，旨在不斷輸出新零售先鋒案例、趨勢和觀點，幫助企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代贏得競爭優(yōu)勢。

圖書目錄

前言新零售：從理念到行動
第一章人的重構(gòu)
零售的重心正在從經(jīng)營“貨”轉(zhuǎn)向經(jīng)營“人”，怎么使消費(fèi)者在線化、數(shù)字化？如何有效運(yùn)營消費(fèi)者？

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第二章貨的重構(gòu)
“貨”的價值在于滿足消費(fèi)者的需求，如何精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的需求？如何讓線下商品在線化、數(shù)字化？如何構(gòu)建柔性智能供應(yīng)鏈？

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第三章場的重構(gòu)
“場”的作用在于連接“人”和“貨”。如何對“場”進(jìn)行數(shù)字化升級，提升消費(fèi)者的購物體驗，提高零售的運(yùn)營效率？

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第四章利益的重構(gòu)
要給消費(fèi)者創(chuàng)造全渠道購物體驗，就需要化解線上和線下、企業(yè)和經(jīng)銷商之間的利益沖突。如何重構(gòu)各種利益關(guān)系，讓各方形成利益共同體？

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第五章組織的重構(gòu)
新零售不是業(yè)務(wù)層面的局部優(yōu)化，而是公司層面的戰(zhàn)略變革，需要企業(yè)重新塑造其組織能力。那么，如何形成組織共識？如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)？如何形成新的激勵機(jī)制？

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