敏捷的力量：移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何發(fā)現(xiàn)商機并培育新的競爭力

定　價：￥45.00

作　者：	[美] 阿曼達·賽媞莉（Amanda Setili）著；尚爾昕譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務(wù) 管理

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ISBN：	9787115400147	出版時間：	2015-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	197	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　為什么像微軟和諾基亞這樣的行業(yè)巨頭會在短短幾年時間之內(nèi)失去領(lǐng)導者的地位，甚至銷聲匿跡？為什么通用電氣和蘋果能夠在逆境中扭轉(zhuǎn)局勢，重新成為行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的公司？為什么像特斯拉汽車公司這樣的新興公司能夠在很短的時間內(nèi)就崛起為業(yè)界的風云角色？這一切都要歸結(jié)為企業(yè)是否足夠敏捷?！睹艚莸牧α浚阂苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代如何發(fā)現(xiàn)商機并培育新的競爭力》首先解釋了什么是敏捷，它為什么如此重要，然后分別闡述了敏捷的三個方面：市場敏捷、決策敏捷以及執(zhí)行敏捷。全書從了解客戶、挖掘問題、評估變化和趨勢、創(chuàng)造突破性方案、管理不確定性、制定戰(zhàn)略等方面，對如何讓企業(yè)變得更加敏捷進行了深入探討。書中穿插了大量極具創(chuàng)新精神和敏捷能力的優(yōu)秀企業(yè)的案例，不同行業(yè)和職位的創(chuàng)新者均可以從中獲得啟發(fā)?！睹艚莸牧α浚阂苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代如何發(fā)現(xiàn)商機并培育新的競爭力》適合各個行業(yè)中各類企業(yè)、組織的中高層管理者，以及咨詢和研究機構(gòu)的從業(yè)者閱讀。

作者簡介

　　阿曼達·賽媞莉（Amanda Setili）是戰(zhàn)略咨詢公司——賽媞莉聯(lián)合公司（Setili & Associates）的執(zhí)行合伙人，該公司的客戶有可口可樂公司、達美航空公司、家得寶公司和沃爾瑪?shù)取Ｋ邴溈襄a咨詢公司（McKinsey & Company）和金佰利-克拉克公司（Kimberly-Clark）工作，還擔任過美國及馬來西亞兩家創(chuàng)新型初創(chuàng)公司的高管。她是范德比爾特大學（Vanderbilt University）及哈佛商學院（Harvard Business School）的畢業(yè)生，并擔任埃默里大學戈伊蘇埃塔商學院（Emory’s Goizueta Business School）的客座教授，現(xiàn)居住在美國佐治亞州亞特蘭大。

圖書目錄

第一章何謂敏捷，它為什么有價值 1
什么是敏捷　6
商業(yè)模式快速變化，帶來了新的成功者和失敗者　9
什么樣的公司需要敏捷　10
我們可以從敏捷公司學到什么　11
科技、文化、經(jīng)濟的變革需要更大程度的敏捷　13
在最重要的地方加大敏捷力度　16
敏捷對哪項業(yè)務(wù)最重要　19
第二章　以客戶的角度看問題：如何發(fā)現(xiàn)競爭對手發(fā)現(xiàn)不了的東西　21
親歷客戶行為，掌握一手資料　25
讓客戶行動起來　28
走出辦公室，進行實地考察　34
給客戶一個發(fā)言的機會，聽聽他們的想法　37
鼓勵那些意想不到的事情　38
總結(jié)　40
第三章　正確的客戶、正確的價值觀、正確的時間：找到最吸引你的客戶，
凡事以他們?yōu)橹行摹?3
客戶已經(jīng)告訴你該怎么做了　50
你的產(chǎn)品會給你指路　56
根據(jù)客戶使用產(chǎn)品的原因?qū)蛻暨M行劃分　58
利基市場和微群體會發(fā)現(xiàn)增長新機遇　59
發(fā)現(xiàn)“離群”客戶　59
持久的客戶智慧：管理數(shù)據(jù)，獲得客戶最新動態(tài)　60
自動化個性定制服務(wù)　62
總結(jié)　63
第四章　愛上問題：深度挖掘問題，得到新的東西　65
觀察客戶的日常生活環(huán)境、使用的工具及其接觸的人　70
觀察、了解客戶，在B2B市場中發(fā)現(xiàn)機遇　73
招募客戶作為合作商　77
知道你試圖解決的問題是什么　78
了解客戶的內(nèi)心、態(tài)度、習慣及價值觀　79
了解不同文化、不同地域的客戶　82
總結(jié)　84
第五章　變潮流為機遇：與其等待，不如創(chuàng)造未來　85
如何對市場變化進行最優(yōu)評估及響應(yīng)　89
哪些市場變化是我們需要考慮的　90
對于那些對我們有影響的市場變化，我們該如何作出最佳辨別并為其進行優(yōu)先級排序　92
預(yù)測接下來會發(fā)生什么　95
優(yōu)先級排序，采取行動　97
商業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時，UPS公司是怎么做的　100
總結(jié)　106
第六章　制定突破性策略：捕捉你看到的變化并為之創(chuàng)造替代方案　107
為什么突破性想法很重要　110
愛科集團制定突破性策略的經(jīng)驗　111
突破性思考的技巧　114
總結(jié)　127
第七章　管理不確定性：大膽預(yù)測未來，處理初露端倪的風險　131
特斯拉汽車公司是如何成功、如何進行風險管理的　135
管理風險和不確定性的其他幾點思考　143
總結(jié)　150
第八章　戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身：邁出第一步，去粗取精，實踐并強化　153
傳達目標　158
邁出第一步　162
去粗取精　165
培養(yǎng)新能力　167
實踐、強化　171
總結(jié)　173
第九章　敏捷是一種生活方式：充分利用目標、自主權(quán)和不斷適應(yīng)的力量　175
專注于少數(shù)重要的事情　182
對未來有清晰的目標　183
選用合適的人　185
為員工樹立行為榜樣　186
激勵員工，賦予他們權(quán)力　188
為意外做好計劃　190
不斷改進和適應(yīng)　191
激勵目標的重要性　191
總結(jié)　194
結(jié)　論　197