電子商務(wù)概論

基礎(chǔ)與原理篇
　第1章 電子商務(wù)概述
　開(kāi)篇案例：海爾全面的電子商務(wù)
　　1.1 商務(wù)與商務(wù)活動(dòng)
　 　1.1.1　商務(wù)的含義
　　 1.1.2　與商務(wù)相關(guān)的幾個(gè)概念
　　 1.1.3　商務(wù)活動(dòng)
　　 1.1.4　現(xiàn)代商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
　 1.2　傳統(tǒng)商務(wù)及其局限性
　 　1.2.1　傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)
　　 1.2.2　傳統(tǒng)商務(wù)的局限性
　　1.3　EDl及其應(yīng)用
　 1.3.1　EDl的產(chǎn)生與含義
　 1.3.2　EDl的構(gòu)成
　　1.4 Intemet及其應(yīng)用
　 　1.4.1 Internet概述
　　 1.4.2 Intemet的主要應(yīng)用功能
　　1.5　電子商務(wù)的產(chǎn)生
　　　1.5.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景
　　　1.5.2　電子商務(wù)的定義
　　　1.5.3 電子商務(wù)的內(nèi)涵
　　　1.5.4　電子商務(wù)的通用交易過(guò)程
　 1.5.5 電子商務(wù)帶來(lái)的變革
　本章小結(jié)
　 復(fù)習(xí)與討論
　第2章 電子商務(wù)商業(yè)模式
　開(kāi)篇案例：8848的電子商務(wù)之路
　　2.1　商業(yè)模式及其要素
　 　2.1.1　商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素
　 2.1.2　傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限
　 2.2　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式
　 2.2.1　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同解釋
　 2.2.2　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)
　 2.2.3 電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律
　 2.2.4 電子商務(wù)主要的商業(yè)模式分類(lèi)
　 2.3　82C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式
　　2.3.1 門(mén)戶網(wǎng)站
　 2.3.2　電子零售商
　 2.3.3 內(nèi)容提供商
　 　2.3.4　交易經(jīng)紀(jì)人
　　 2.3.5　社區(qū)服務(wù)商
　 2.4 828電子商務(wù)的主要商業(yè)模式
　　 2.4.1　電子市場(chǎng)
　　 2.4.2　電子分銷(xiāo)商
　　 2.4.3　828服務(wù)提供商
　　 2.4.4　信息中介
　 本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)與討論
應(yīng)用與管理篇
　第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與管理
　開(kāi)篇案例：漢王公司的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
　　3.1　網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn)
　 3.1.1　Intemet使用情況
　 　3.1.2　網(wǎng)民特征分析
　　 3.1.3　網(wǎng)上消費(fèi)者行為模式
　 3.1.4　影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素
　　3.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
　　 3.2.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
　　 3.2.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義
　　 3.2.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新
　　3.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
　　 3.3.1　網(wǎng)站事務(wù)日志
　　 3.3.2　數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘
……
　第4章　電子商業(yè)與管理
　第5章　B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
　第6章　網(wǎng)上服務(wù)業(yè)
規(guī)劃與實(shí)施篇
　第7章　電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)　
　第8章　電子商務(wù)安全技術(shù)
　第9章　電子商務(wù)支付系統(tǒng)　
　第10章　電子商務(wù)物流系統(tǒng)　
發(fā)展與展望篇
　第11章　電子商務(wù)法律問(wèn)題
　第12章　電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)
參考文獻(xiàn)