電子商務概論

基礎與原理篇
　第1章 電子商務概述
　開篇案例：海爾全面的電子商務
　　1.1 商務與商務活動
　 　1.1.1　商務的含義
　　 1.1.2　與商務相關的幾個概念
　　 1.1.3　商務活動
　　 1.1.4　現(xiàn)代商務的發(fā)展趨勢
　 1.2　傳統(tǒng)商務及其局限性
　 　1.2.1　傳統(tǒng)商務活動
　　 1.2.2　傳統(tǒng)商務的局限性
　　1.3　EDl及其應用
　 1.3.1　EDl的產(chǎn)生與含義
　 1.3.2　EDl的構成
　　1.4 Intemet及其應用
　 　1.4.1 Internet概述
　　 1.4.2 Intemet的主要應用功能
　　1.5　電子商務的產(chǎn)生
　　　1.5.1 電子商務的產(chǎn)生背景
　　　1.5.2　電子商務的定義
　　　1.5.3 電子商務的內涵
　　　1.5.4　電子商務的通用交易過程
　 1.5.5 電子商務帶來的變革
　本章小結
　 復習與討論
　第2章 電子商務商業(yè)模式
　開篇案例：8848的電子商務之路
　　2.1　商業(yè)模式及其要素
　 　2.1.1　商業(yè)模式設計要素
　 2.1.2　傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限
　 2.2　網(wǎng)絡經(jīng)濟與電子商務商業(yè)模式
　 2.2.1　網(wǎng)絡經(jīng)濟的不同解釋
　 2.2.2　網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點
　 2.2.3 電子商務的經(jīng)濟規(guī)律
　 2.2.4 電子商務主要的商業(yè)模式分類
　 2.3　82C電子商務的主要商業(yè)模式
　　2.3.1 門戶網(wǎng)站
　 2.3.2　電子零售商
　 2.3.3 內容提供商
　 　2.3.4　交易經(jīng)紀人
　　 2.3.5　社區(qū)服務商
　 2.4 828電子商務的主要商業(yè)模式
　　 2.4.1　電子市場
　　 2.4.2　電子分銷商
　　 2.4.3　828服務提供商
　　 2.4.4　信息中介
　 本章小結
　復習與討論
應用與管理篇
　第3章 網(wǎng)絡營銷與管理
　開篇案例：漢王公司的搜索引擎營銷
　　3.1　網(wǎng)上消費者的特點
　 3.1.1　Intemet使用情況
　 　3.1.2　網(wǎng)民特征分析
　　 3.1.3　網(wǎng)上消費者行為模式
　 3.1.4　影響消費者網(wǎng)上購物的因素
　　3.2　市場營銷與網(wǎng)絡營銷
　　 3.2.1　市場營銷和市場營銷過程
　　 3.2.2　網(wǎng)絡營銷的含義
　　 3.2.3　網(wǎng)絡營銷管理創(chuàng)新
　　3.3　網(wǎng)絡營銷技術
　　 3.3.1　網(wǎng)站事務日志
　　 3.3.2　數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
……
　第4章　電子商業(yè)與管理
　第5章　B2B電子商務與供應鏈管理
　第6章　網(wǎng)上服務業(yè)
規(guī)劃與實施篇
　第7章　電子商務系統(tǒng)建設　
　第8章　電子商務安全技術
　第9章　電子商務支付系統(tǒng)　
　第10章　電子商務物流系統(tǒng)　
發(fā)展與展望篇
　第11章　電子商務法律問題
　第12章　電子商務發(fā)展動態(tài)
參考文獻