內容簡介全書共分A、B、C、D、E五部分。A部介紹了企業(yè)形象的概貌及重要作用。B部是關于企業(yè)形象的策劃內容。策劃是CIs形式與行為的最高思想內容,它包括三個方面:其一是關于企業(yè)形象社會知覺、市場營銷作用、形象識別個性的理論;其二是關于企業(yè)形象定位社會調查與模式決策的方法;其三是關于企業(yè)形象定位后方案投入、導入與推行的策劃方法。C部是關于企業(yè)形象的設計內容。設計是將CIS策劃內容轉變成具體知覺傳達內容,它包括三個方面:其一是關于傳播形式設計的理論與技法;其二是關于VIS視覺與AIS聽覺要素應用方面的設計方法;其三是關于CIS語言文本設計以及設計與有關制作的技法。D部是關于企業(yè)形象的實現內容,實現是CIS策劃、設計的最終目標,它由三個方面的內容組成:第一是關于企業(yè)形象傳播通過新聞、大眾傳媒與公共關系的實現方法問題;第二是關于企業(yè)形象傳播、控制、發(fā)展的方法研究;第三是關于企業(yè)形象傳播通過企業(yè)管理實現,以及企業(yè)形象資產構成與管理方法。E部是關于推行cIS的實例,這一部份通過國內CIS設計者的實例與企業(yè)實施CIs的實例,以及臺灣、日本、美國的CIS例子,來進一步說明企業(yè)導入與推行CIS的過程、策略、方法。