全美最佳公司人力資源管理實(shí)踐

　　將員工放在第一位，是公司在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶之一。所有的公司都可以買(mǎi)到同樣的機(jī)器或工具，是員工才使這一切具有創(chuàng)造力。當(dāng)人們?yōu)閭鹘y(tǒng)的工作障礙、如恐懼、挫折、官僚主義等所擔(dān)優(yōu)時(shí)，他們是不可能將注意力放在顧客身上的。他們必須擔(dān)心他們自己。只有當(dāng)員工們知道什么是其上司眼里最重要的東西時(shí)，他們才會(huì)將同樣的情感給顧客。在《全美最佳公司人力資源管理實(shí)踐》一書(shū)中，作者帶著讀者一起去探索了羅森柏斯國(guó)際公司在巨變時(shí)期是怎么進(jìn)行戰(zhàn)略策劃、組織設(shè)計(jì)以及人力資源配置的。本書(shū)還深入15家世界最佳企業(yè)幕后，為讀者揭示了它們是怎樣迎接當(dāng)今最嚴(yán)峻的管理挑戰(zhàn)，并為所有企業(yè)提供了適用的解決方案。企業(yè)對(duì)于人們生活的影響之大，可能除了家庭與愛(ài)人之外，沒(méi)有什么可以與之相比。但是家庭又會(huì)舉對(duì)企業(yè)產(chǎn)生同樣重大的影響呢？企業(yè)既能給生活帶來(lái)歡樂(lè)，也能給它帶來(lái)痛苦。本書(shū)闡述了企業(yè)不僅能夠積極影響生活，而且有責(zé)任這樣做。這么寫(xiě)絕不是為了迎合讀者只有在值得為之奮斗的環(huán)境里，企業(yè)員工才有人盡其才，人們關(guān)注企業(yè)命運(yùn)不是因?yàn)樗麄兎堑眠@樣，而是因?yàn)樗麄冃母是樵高@么做。而且當(dāng)他們真正做到這時(shí)，奇跡就會(huì)出現(xiàn)。《全美最佳公司人力資源管理實(shí)踐》一書(shū)將帶你走進(jìn)一個(gè)建立在友情之上的企業(yè)，在這里，大家相互關(guān)愛(ài)，為了企業(yè)的成功共同努力奮斗著。他們深知自己所屬的企業(yè)有多么的特殊，愿意去保護(hù)它，發(fā)展它。企業(yè)下下斗志昂揚(yáng)，在為生存奔波忙碌的同時(shí)，還得到企業(yè)的關(guān)懷。競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)對(duì)員工也關(guān)愛(ài)備至。一旦企業(yè)到了這一境辦，就沒(méi)有什么能夠阻止它的發(fā)展。全書(shū)把企業(yè)面臨的8個(gè)主要問(wèn)題融會(huì)貫通起來(lái)，書(shū)中寫(xiě)得更多的是員工，因?yàn)閱T工就是一切，他們最重要。下面是每章概述。第2章重點(diǎn)討論了企業(yè)的重新設(shè)計(jì)——我們公司以及幾家兄弟公司的組織結(jié)構(gòu)——促進(jìn)因素、步驟和結(jié)果；第3章論述了人力資源部的新戰(zhàn)略作用以及關(guān)注的要點(diǎn)；在第4章里，我們探討了人力資源管理這個(gè)新領(lǐng)域，以及公司應(yīng)該如何擴(kuò)大其知識(shí)財(cái)產(chǎn)；第5章論及了學(xué)習(xí)的問(wèn)題——當(dāng)今更高的票信、創(chuàng)新研究、資源利用；第6章主要論述了領(lǐng)導(dǎo)能力，以及如何培養(yǎng)和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力；第7章讓大家了解到許多公司獨(dú)特的企業(yè)文化，以及這些公司是如何營(yíng)造良好工作環(huán)境的；在第8章里，我們?nèi)鐚?shí)地分析了一家全球化公司將要面臨的挑戰(zhàn)，并提出了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟；第9章用這些公司的預(yù)言家的至理名言總結(jié)了全書(shū)最重要的問(wèn)題和思想精華。

　　哈爾F.羅森柏斯（HalF.Rosenbluth）是羅森柏斯公司的首席執(zhí)行官，該公司的總部位于費(fèi)城，是家全球差旅管理公司，最近被《財(cái)富》雜志選入美國(guó)100家最佳工作企業(yè)。身為遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的非傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)人，他于1974年加盟羅森柏斯國(guó)際公司，成為這家族企業(yè)的第四代領(lǐng)導(dǎo)人，把企業(yè)從2000萬(wàn)美元資產(chǎn)發(fā)展到近40億美元。在戴安娜·麥克費(fèi)林·彼得斯（DianeMcFerrinPeters）1994年退休以前，擔(dān)任羅森柏斯國(guó)際公司的信息部高級(jí)主管，現(xiàn)在從事專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目的咨詢(xún)工作，她和羅森柏斯合著了暢銷(xiāo)書(shū)《顧客第二》。