中國旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報告2025

　　經(jīng)過2023 年的市場修復后，2024 年旅行服務(wù)商迎來了業(yè)績加快修復的一年，也迎來業(yè)績分化的一年。攜程、同程、飛豬為代表的在線平臺企業(yè)的業(yè)績增長明顯，眾信、中青旅、廣之旅等品牌旅行社業(yè)績領(lǐng)跑線下旅行服務(wù)商。“一老一小”細分客群展現(xiàn)更強市場活力，旅行服務(wù)商針對細分市場的產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)快速跟進。行政主體與市場主體的互動在目的地旅行服務(wù)升級中扮演越來越重要的角色。本書分析了2024年線上線下旅行商的發(fā)展情況，對今后旅行服務(wù)發(fā)展方向、游客的需求、政府工作要點做出預測和指導。

　　作為文化和旅游部直屬的專業(yè)研究機構(gòu)，中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）以“促進中國文化和旅游融合發(fā)展和國際交流的政府智庫、業(yè)界智囊、理論高地”為建設(shè)宗旨，主要承擔旅游業(yè)政策和理論研究、文化和旅游融合發(fā)展研究以及文化、旅游的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析職責。2013年8月，獲準設(shè)立博士后科研工作站。2014年，旅游經(jīng)濟實驗室獲認定為旅游行業(yè)首個重點實驗室。自2008年建院以來，連續(xù)出版中國旅游經(jīng)濟藍皮書，以及入境旅游、出境旅游、國內(nèi)旅游、國民休閑、旅游集團、旅游住宿業(yè)、旅游景區(qū)、旅行服務(wù)等9部年度發(fā)展報告。發(fā)行《中國旅游評論》、《中國旅游大數(shù)據(jù)》等學術(shù)刊物。先后獲得聯(lián)合國世界旅游組織尤利西斯政府創(chuàng)新獎、技術(shù)創(chuàng)新獎，國家發(fā)明專利等學術(shù)榮譽。