絕對簽單：給客戶一個無法拒絕的理由

第一章  如何找到更多客戶 
第 1 節(jié)  誰是你的目標客戶 / 003 
第 2 節(jié)  怎么問才能挖到需求 / 011 
第 3 節(jié)  怎么讓老客戶幫你介紹新客戶 / 018 
第 4 節(jié)  各行業(yè)線上拓客的方法 / 025
第二章  公域打造，如何獲取客戶信任感 
第 1 節(jié)  我很厲害：有人設，但不要立人設 / 039 
第 2 節(jié)  我的產品很厲害：不說“賣點”說“買點”/ 042 
第 3 節(jié)  我能幫到你：第一時間曬價值，給客戶種草 / 047
第三章  私域打造，給客戶一個主動來找你的理由 
第 1 節(jié)  秀肌肉：好產品是推銷出來的 / 053 
第 2 節(jié)  曬案例：買家秀要這樣曬 / 064 
第 3 節(jié)  曬反饋：金杯銀杯不如客戶的口碑 / 067
第四章  快速破冰：跟任何人都聊得來 
第 1 節(jié)  主動出擊，找到讓客戶愿意回應的話題 / 077 
第 2 節(jié)  持續(xù)暢聊，跟客戶處成閨密 / 082 
第 3 節(jié)  用講故事的方式聊天，增強信任感 / 085
第五章  分類記錄，按聊天參與度逐個擊破 
第 1 節(jié)  參與度不高時：沒能聊下去的客戶不一定不買 / 094 
第 2 節(jié)  參與度適中時：有回應的客戶要多花時間 / 100 
第 3 節(jié)  參與度強烈時：聊得火熱的客戶怎樣促成購買 / 103
第六章  以下這些成交信號，你一定要注意 
第 1 節(jié)  場景一：當客戶問“你的 ××× 是怎么樣的？”/ 109 
第 2 節(jié)  場景二：當客戶說“什么時候發(fā)貨？”/ 112 
第 3 節(jié)  場景三：當客戶說“我問問老公 / 朋友的意見”/ 115 
第 4 節(jié)  場景四：當客戶說“這個還能再便宜點嗎？”/ 118
第七章  不同場景下如何有效逼單 
第 1 節(jié)  當客戶說“太貴了”/ 125 
第 2 節(jié)  當客戶說“再便宜點”/ 128 
第 3 節(jié)  當客戶說“我再考慮考慮”/ 130 
第 4 節(jié)  當客戶說“我暫時還用不上”/ 133
第八章  做一次能頂十次的多客戶成交法 
第 1 節(jié)“曖昧期”的客戶：狠扎痛點建立期待 / 139 
第 2 節(jié)“戀愛期”的客戶：對應痛點給出解決思路 / 144 
第 3 節(jié)“表白期”的客戶：展現問題的部分解決方案 / 151 
第 4 節(jié)“喜宴期”的客戶：給足儀式感，刺激觀望型客戶/ 155
第九章  這樣維護客戶，有效提升復購率 
第 1 節(jié)  優(yōu)質型客戶：建立專屬檔案，優(yōu)化細節(jié)，升級服務 / 161 
第 2 節(jié)  價值型客戶：無法進行一對一精細服務時，設立會員等級是好策略 / 167 
第 3 節(jié)  挽留客戶：針對客戶流失的原因“對癥下藥”/ 171
第十章  做好售后服務，不銷而銷，持續(xù)熱賣 
第 1 節(jié)  售后場景一：當客戶帶著情緒來 / 180 
第 2 節(jié)  售后場景二：當客戶要求補償時 / 186 
第 3 節(jié)  售后場景三：當客戶詢問解決方案 / 192