數(shù)智電商AI+RPA實戰(zhàn)教程

定　價：￥49.00

作　者：	方美玉，蔡樂毅，張俊九
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：	新時代跨境電子商務(wù)新形態(tài)系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

ISBN：	9787302647157	出版時間：	2023-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	203	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書共12章，著重介紹了數(shù)智電商的概念、電子商務(wù)運營流程及各環(huán)節(jié)的理論知識，運用案例教學(xué)的方式，設(shè)計開發(fā)了典型的電商運營場景的AI+RPA機器人案例，包括店鋪運營類機器人、數(shù)據(jù)運營類機器人、客服類機器人、物流類機器人、財務(wù)類機器人以及新媒體與跨境電商機器人等，配有詳細的開發(fā)和制作步驟及教學(xué)視頻。本書第1章到第4章為理論部分，第5章到 1章為理論、實踐相結(jié)合部分， 2章是企業(yè)應(yīng)用數(shù)智電商轉(zhuǎn)型成功的案例。每一章開篇有引導(dǎo)案例，章節(jié)中先對本章運用理論進行闡述，再配套實踐案例。本書配有電子課件、教學(xué)案例視頻、教學(xué)案例源代碼、課后習(xí)題等資料，通過掃描教材中的二維碼可以查看。本書可作為高等院校經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)、計算機類相關(guān)專業(yè)的課程教材，也可作為相關(guān)技術(shù)人員的自學(xué)用書及培訓(xùn)教材。

作者簡介

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圖書目錄

第1章電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)
1.2 技術(shù)賦能電子商務(wù)
1.3 數(shù)智電商概述
即測即練
第2章 AI+RPA概述
2.1 AI+RPA基礎(chǔ)
2.2 AI+RPA的核心產(chǎn)品功能
2.3 AI+RPA的行業(yè)應(yīng)用
2.4 主流的RPA產(chǎn)品
即測即練
第3章數(shù)智電商AI+RPA概述
3.1 電商機器人簡介
3.2 電商機器人的應(yīng)用現(xiàn)狀
3.3 AI+RPA的具體應(yīng)用
即測即練
第4章電商RPA原理與架構(gòu)
4.1 電商RPA原理
4.2 電商RPA架構(gòu)與成本控制
4.3 電商RPA的選型及實施
即測即練
第5章電商機器人開發(fā)工具
5.1 開發(fā)工具概述
5.2 實在RPA設(shè)計器
5.3 實在RPA控制器
5.4 實在RPA機器人
5.5 實在云腦
即測即練
第6章店鋪運營類電商機器人
6.1 抖店商品庫存預(yù)警機器人設(shè)計與應(yīng)用
6.2 抖音達人自動邀約機器人設(shè)計與應(yīng)用
6.3 淘寶訂單導(dǎo)出機器人設(shè)計與應(yīng)用
6.4 淘寶插旗機器人設(shè)計與應(yīng)用
即測即練
第7章數(shù)據(jù)運營類電商機器人
7.1 電商數(shù)據(jù)運營概述
7.2 數(shù)據(jù)采集機器人
即測即練
第8章客服類電商機器人
8.1 電子商務(wù)客戶關(guān)系管理概述
8.2 售前客服電商機器人
8.3 售中客服電商機器人
8.4 售后客服電商機器人
即測即練
第9章物流類電商機器人
9.1 電子商務(wù)物流概述
9.2 發(fā)貨物流機器人
9.3 倉儲物流機器人
9.4 退貨退款物流機器人
即測即練
0章財務(wù)類機器人
10.1 電子商務(wù)財務(wù)管理
10.2 財務(wù)對賬機器人
10.3 財務(wù)報表機器人
10.4 稅務(wù)管理機器人
即測即練
1章電子商務(wù)新業(yè)態(tài)新模式
11.1 新媒體運營機器人
11.2 跨境電商機器人
即測即練
2章應(yīng)用案例
12.1 鄂爾多斯
12.2 紅蜻蜓
12.3 珀萊雅
12.4 案例應(yīng)用總結(jié)
即測即練
參考文獻