酒店數(shù)字化營銷

定　價：￥49.80

作　者：	劉曉琳，孫赫
出版社：	中國旅游出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787503271335	出版時間：	2023-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	350	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書增加了緒論，緒論內(nèi)容主要包括：深刻認識黨的二十大勝利召開的偉大意義，提升新時代大學生政治站位；深刻把握黨的二十大主題，激發(fā)新時代大學生愛國熱情；深入學習領(lǐng)悟過去五年工作和新時代十年偉大變革的重大意義，增強新時代大學生民族自豪感；深刻領(lǐng)會“兩個結(jié)合”是推進馬克思主義中國化時代化的根本途徑，加強新時代大學生弘揚中華傳統(tǒng)文化教育；牢牢把握全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化開局起步的戰(zhàn)略部署，指引新時代大學生守正創(chuàng)新促發(fā)展；深入把握黨的二十大關(guān)于文化和旅游工作的部署要求，推動文旅融合高質(zhì)量發(fā)展；深刻把握團結(jié)奮斗的新時代要求，為文旅行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。真正讓馬克思主義中國化時代化的理論成果進課堂、進教材、進師生頭腦，融入師生學習工作。

作者簡介

暫缺《酒店數(shù)字化營銷》作者簡介

圖書目錄

緒論
項目一導(dǎo)論
任務(wù)一市場營銷概述
任務(wù)二酒店市場營銷概述
任務(wù)三酒店數(shù)字化營銷概述
復(fù)習與思考
項目二酒店營銷環(huán)境分析與調(diào)研
任務(wù)一酒店市場營銷環(huán)境分析
任務(wù)二酒店市場調(diào)研與預(yù)測
任務(wù)三消費者購買行為分析
復(fù)習與思考
項目三酒店市場營銷定位
任務(wù)一酒店市場細分
任務(wù)二酒店目標市場策略
任務(wù)三酒店市場的定位決策
復(fù)習與思考
項目四酒店產(chǎn)品策略
任務(wù)一酒店產(chǎn)品
任務(wù)二酒店產(chǎn)品的生命周期
任務(wù)三酒店新產(chǎn)品的開發(fā)
任務(wù)四酒店品牌價值的培育
復(fù)習與思考
項目五酒店價格策略
任務(wù)一構(gòu)建產(chǎn)品價格
任務(wù)二酒店客房產(chǎn)品定價的策略
任務(wù)三餐飲產(chǎn)品價格的設(shè)計
任務(wù)四酒店前廳產(chǎn)品報價技巧
復(fù)習與思考
項目六酒店銷售渠道策略
任務(wù)一酒店銷售渠道體系
任務(wù)二酒店銷售渠道的選擇
任務(wù)三酒店數(shù)字化媒體銷售體系的建立
任務(wù)四酒店數(shù)字化銷售渠道的實踐應(yīng)用
復(fù)習與思考
項目七酒店促銷策略
任務(wù)一酒店促銷概述
任務(wù)二充分發(fā)揮人員推銷的魅力
任務(wù)三選擇恰當?shù)膹V告媒體
任務(wù)四策劃精彩的銷售促進活動
任務(wù)五靈活運用公共關(guān)系策略
復(fù)習與思考
項目八酒店客戶關(guān)系管理
任務(wù)一客戶關(guān)系管理的含義與意義
任務(wù)二現(xiàn)代酒店客戶關(guān)系管理技巧
任務(wù)三酒店OTA點評回復(fù)及投訴處理技巧
復(fù)習與思考
項目九酒店營銷實用溝通技巧
任務(wù)一對客溝通技巧
任務(wù)二營銷部內(nèi)部溝通技巧
任務(wù)三團隊精神