養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理

定　價(jià)：￥59.00

作　者：	初曉藝
出版社：	人民衛(wèi)生出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

ISBN：	9787117327800	出版時(shí)間：	2023-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：		頁(yè)數(shù)：	1	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本套教材為輪全國(guó)高等職業(yè)教育老年保健與管理專業(yè)規(guī)劃教材。老年保健與管理專業(yè)是培養(yǎng) 緊缺型養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)技能人才的新專業(yè)，目前沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的教材出版。本套教材的編寫和出版將推進(jìn)老年保健與管理這個(gè)新興專業(yè)的建設(shè)和規(guī)范，培養(yǎng)師資力量，促進(jìn)1+X證書(shū)制度以及相關(guān)培訓(xùn)的實(shí)施，形成人才培養(yǎng)新模式，提升人才培養(yǎng)水平，滿足社會(huì)對(duì)緊缺的老年保健與管理專業(yè)技能人才的需求。本套教材嚴(yán)格按照2019年公布的《高等職業(yè)學(xué)校老年保健與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》的要求設(shè)置教材品種和編寫內(nèi)容。在編寫過(guò)程中堅(jiān)持立德樹(shù)人，適應(yīng)人才需求，遵循“三基五性三特定”的基本原則，具有時(shí)代特色、體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)、與職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)緊密接軌，符合教學(xué)需要的老年保健與管理專業(yè)首套精品教材。本套教材為融合教材，通過(guò)掃描二維碼獲取多的數(shù)字資源。

作者簡(jiǎn)介

　　執(zhí)業(yè)醫(yī)師，心理咨詢師。五年臨床一線經(jīng)驗(yàn)，主講《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理》，省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人，骨干專業(yè)負(fù)責(zé)人，2018年主持獲山東省職業(yè)教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，2019年山東省名師工作室主持人。主編及參編出版教材6部，主持省精品課1門，省精品資源共享課1門。在山東省黃炎培職業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)大賽一等獎(jiǎng)。

圖書(shū)目錄

章　老齡化社會(huì)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)概況/ 1
節(jié)　我國(guó)人口老齡化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) / 1
一、我國(guó)人口老齡化特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì) / 1
二、我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及機(jī)遇 / 2
第二節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)概述 / 3
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的含義和發(fā)展 / 3
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型與性質(zhì) / 5
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容 / 6
四、國(guó)外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)概況 / 8
第二章　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)管理/13
節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的選址 /13
一、選址分析 /13
二、選址流程 /16
第二節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑設(shè)計(jì) /18
一、建筑設(shè)計(jì)原則 /18
二、建筑設(shè)計(jì)基本要求 /18
三、建筑設(shè)備設(shè)施要求 /26
第三節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的登記管理 /27
一、登記前期工作 /27
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的登記備案 /28
第三章　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷管理/30
節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 /30
一、養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品 /30
二、養(yǎng)老服務(wù)中的消費(fèi)行為 /32
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位 /34
第二節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策略 /36
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì) /36
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的渠道開(kāi)發(fā) /40
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)定價(jià) /41
第三節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的整合營(yíng)銷溝通 /44
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷溝通 /44
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的有形展示 /46
第四章　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的組織行政管理與信息化管理/48
節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的組織管理 /48
一、崗位設(shè)置 /48
二、用人管理 /51
第二節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行政管理 /59
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度管理 /59
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公文及檔案管理 /61
第三節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息化管理 /64
一、養(yǎng)老行業(yè)信息化管理的發(fā)展 /65
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化管理的內(nèi)容 /65
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化管理的體系 /66
第五章　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)管理/70
節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的出入院服務(wù)與管理 /70
一、入院服務(wù)與管理 /71
二、出院服務(wù)與管理 /76
第二節(jié)　養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)及管理 /77
一、養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與要求 /77
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理管理 /83
第三節(jié)　膳食服務(wù)與管理 /85
一、服務(wù)人員要求 /85
二、服務(wù)具體內(nèi)容和要求 /85
第四節(jié)　醫(yī)療康復(fù)服務(wù)與管理 /88
一、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)與管理 /88
二、康復(fù)服務(wù)與管理 /89
第五節(jié)　其他服務(wù)與管理 /90
一、委托服務(wù) /90
二、教育服務(wù) /91
三、居家上門服務(wù) /91
第六章　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全與風(fēng)險(xiǎn)管理/93
節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全管理 /93
一、安全管理體系 /94
二、設(shè)備設(shè)施安全管理 /96
三、其他安全要求 /99
第二節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全問(wèn)題的防范及應(yīng)急處理 / 100
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常見(jiàn)的安全問(wèn)題 / 101
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意外傷害事故 / 101
三、意外傷害事故的防范與應(yīng)急處理 / 101
四、其他突發(fā)事件的應(yīng)對(duì) / 103
五、突發(fā)事件的公眾與媒體應(yīng)對(duì) / 104
第七章　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)與后勤管理/ 107
節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理 / 107
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容和方法 / 107
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報(bào)表管理 / 110
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè) / 114
第二節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的后勤管理 / 116
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后勤管理概述 / 116
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后勤管理體系 / 117
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后勤管理方法 / 119
四、后勤管理制度 / 119
第八章　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)/ 122
節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系 / 122
一、質(zhì)量管理的原則 / 122
二、質(zhì)量管理的方法 / 125
三、質(zhì)量管理的內(nèi)容 / 131
四、質(zhì)量管理體系 / 134
五、發(fā)達(dá) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn) / 135
第二節(jié)　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) / 135
一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 / 136
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建 / 137
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常用標(biāo)準(zhǔn) / 142
第九章　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的延伸與輻射/ 148
節(jié)　社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù) / 148
一、居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) / 149
二、國(guó)外社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式 / 152
三、我國(guó)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展概況 / 153
第二節(jié)　老年用品服務(wù) / 155
一、老年用品分類 / 156
二、常見(jiàn)的老年用品 / 156
三、我國(guó)老年用品的發(fā)展 / 160
實(shí)踐項(xiàng)目/ 163
實(shí)踐項(xiàng)目1　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)概況調(diào)研 / 163
實(shí)踐項(xiàng)目2　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)地考察 / 163
實(shí)踐項(xiàng)目3　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)營(yíng)銷策劃 / 164
實(shí)踐項(xiàng)目4　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化管理軟件操作 / 164
實(shí)踐項(xiàng)目5　入院管理和制訂服務(wù)計(jì)劃 / 165
實(shí)踐項(xiàng)目6　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意外傷害事故案例分析 / 165
實(shí)踐項(xiàng)目7　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理案例分析 / 166
附錄/ 168
附錄一　常用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)一覽表 / 168
附錄二　老年人健康檔案 / 169
附錄三　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法 / 177
附錄四　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范（節(jié)選） / 181
附錄五　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范（節(jié)選） / 183
參考文獻(xiàn)/ 189