店播：助力中小微實(shí)體門店電商轉(zhuǎn)型

序
第章 概述
第節(jié) 店播的起源
、電子商務(wù)的發(fā)展
二、直播行業(yè)的發(fā)展
三、電商直播的發(fā)展
四、店鋪直播的形成
第二節(jié) 店播的定義
、店播的概念
二、店播的要素
第三節(jié) 店播的征
、店播與達(dá)人直播的比較
二、店播的主要征
第二章 人
第節(jié) 店播人設(shè)概述
、店播人設(shè)介紹
二、店播人設(shè)類型
三、店播客戶分析
第二節(jié) 店播人設(shè)打造
、店播人設(shè)打造
二、店播人設(shè)提升
三、店鋪主播人選
第三節(jié) 店播腳本制
、店播腳本的核作用
二、店播腳本的基本構(gòu)成
三、店播腳本的編寫
四、店播腳本的話術(shù)模板
第三章 貨
第節(jié) 選貨
、商品屬性
二、商品征
三、商品定
第二節(jié) 網(wǎng)貨
、性比商品定位
二、引流商品定位
三、網(wǎng)貨商品定位
四、商品組合策略
第三節(jié) 發(fā)貨
、考慮因素
二、寄件攻略
第四章 場(chǎng)
第節(jié) 基本裝備
、網(wǎng)絡(luò)條件
二、拍攝裝備
三、輔助裝備
第二節(jié) 開播準(zhǔn)備
、注冊(cè)賬號(hào)
二、商品上架
第三節(jié) 店播間搭建
、店播間工作場(chǎng)景
二、店播間構(gòu)成要素
三、店播間參考場(chǎng)景
第四節(jié) 店播平臺(tái)選擇
、主流店播平臺(tái)
二、私域店播平臺(tái)
三、店播平臺(tái)比較
第五章 運(yùn)營(yíng)
第節(jié) 店播流程
、店播策劃
二、腳本擬定
三、店播預(yù)告
四、店播準(zhǔn)備
五、店播上線
第二節(jié) 營(yíng)銷策劃
、營(yíng)銷策略
二、策略化
三、廣告投放
第三節(jié) 分析總結(jié)
、數(shù)據(jù)分析
二、復(fù)盤總結(jié)
第四節(jié) 客戶服務(wù)
、客服基本要求
二、客服服務(wù)原則
三、客服知識(shí)準(zhǔn)備
四、客服效率提升
第五節(jié) 流量管理
、引流基本概述
二、私域流量轉(zhuǎn)化
三、公域流量運(yùn)營(yíng)
第六章 蘇貨直播
第節(jié) 蘇貨直播的背景
第二節(jié) 蘇貨直播的做法
、秉持公益初，數(shù)字化平臺(tái)賦能鄉(xiāng)村振興
二、從“e起小康”到“e起富”，平臺(tái)助農(nóng)扶貧扶智
三、“平臺(tái) 技能 品牌”開展鄉(xiāng)村消費(fèi)賦能
第三節(jié) 蘇貨直播的成效
、平臺(tái)成果
二、助農(nóng)公益成果
三、人才培育成果
四、大賽成果
五、“店播”賦能成果
第四節(jié) 蘇貨直播的未來
第七章 案例
第節(jié) 轉(zhuǎn)型業(yè)
、營(yíng)銷從“人設(shè)”開始
二、直播將我從低谷中撈起
三、直播開導(dǎo)游新天地
四、醫(yī)美運(yùn)營(yíng)人的直播探索之路
第二節(jié) 賦能實(shí)體
、踐行公益初，賦能傳統(tǒng)行業(yè)新發(fā)展
二、為實(shí)體店賦能，店播展現(xiàn)新力量
三、助力實(shí)體，賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型
四、火鍋店的浴火重生
五、老品牌的新路
第三節(jié) 平臺(tái)聚勢(shì)
、直播打開農(nóng)產(chǎn)品銷售新思路
二、殊時(shí)期下，直播化“危”為“機(jī)”
三、后疫情時(shí)代，傳統(tǒng)零售門店如何獲客？
四、探秘“后浪”鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板，揭露“逆勢(shì)上揚(yáng)”之謎
五、店鋪經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)數(shù)據(jù)支撐直播增收
附錄 法律、法規(guī)、政策
附錄二 店播常用術(shù)語
參考文獻(xiàn)