新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理

第1章　理解新媒體平臺(tái)
1.1　新媒體簡(jiǎn)介
1.1.1　什么是新媒體
1.1.2　新媒體的特點(diǎn)
1.1.3　新媒體的發(fā)展
1.2　新媒體運(yùn)營(yíng)的基本思路
1.2.1　新媒體人員的基本素質(zhì)
1.2.2　新媒體運(yùn)營(yíng)的常用思維
1.2.3　新媒體與自媒體的區(qū)別
1.3　企業(yè)新媒體的運(yùn)營(yíng)流程和策略
1.3.1　企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1.3.2　企業(yè)新媒體線(xiàn)上與線(xiàn)下的配合流程
1.3.3　企業(yè)新媒體的整合運(yùn)營(yíng)策略
1.4　了解新媒體平臺(tái)的模式 
1.4.1　社交平臺(tái)
1.4.2　自媒體平臺(tái)
1.4.3　視頻平臺(tái)
1.4.4　直播平臺(tái)
1.5　關(guān)于短視頻運(yùn)營(yíng)
1.5.1　什么是短視頻運(yùn)營(yíng)
1.5.2　常見(jiàn)短視頻的類(lèi)別
1.5.3　了解短視頻運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容
1.5.4　為什么要做短視頻營(yíng)銷(xiāo)
1.5.5　短視頻的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)
1.6　常用平臺(tái)介紹
1.6.1　抖音
1.6.2　快手
1.6.3　西瓜視頻
1.6.4　秒拍
1.7　本章小結(jié)
第2章　賬號(hào)的創(chuàng)建與設(shè)置
2.1　短視頻賬號(hào)定位
2.1.1　用戶(hù)需求分析
2.1.2　借助同類(lèi)短視頻，明確市場(chǎng)定位
2.1.3　短視頻標(biāo)簽有助于快速找到用戶(hù)群體
2.2　短視頻用戶(hù)畫(huà)像
2.2.1　什么是用戶(hù)畫(huà)像
2.2.2　大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶(hù)畫(huà)像的步驟
2.2.3　如何構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像
2.3　短視頻賬號(hào)的分類(lèi)及特點(diǎn)
2.3.1　個(gè)人號(hào)——達(dá)人孵化
2.3.2　企業(yè)號(hào)——品牌宣傳
2.3.3　媒體號(hào)——融媒體的新路徑
2.3.4　政務(wù)號(hào)——輿論宣傳
2.3.5　電商號(hào)——銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化
2.3.6　地域號(hào)——衣食住行吃喝玩樂(lè)
2.3.7　行業(yè)號(hào)——各領(lǐng)域進(jìn)一步垂直細(xì)分
2.3.8　村鎮(zhèn)號(hào)——文化生活
2.3.9　高校號(hào)——學(xué)校的窗口
2.4　如何打造出色的短視頻賬號(hào)
2.4.1　垂直內(nèi)容定位
2.4.2　明確目標(biāo)和需求
2.4.3　明確粉絲需求
2.4.4　競(jìng)品分析
2.4.5　打造人設(shè)定位
2.5　短視頻賬號(hào)設(shè)置
2.5.1　賬號(hào)注冊(cè)
2.5.2　賬號(hào)名稱(chēng)
2.5.3　賬號(hào)頭像
2.5.4　賬號(hào)簡(jiǎn)介
2.5.5　賬號(hào)認(rèn)證
2.5.6　標(biāo)題設(shè)置
2.5.7　其他設(shè)置
2.6　本章小結(jié)
第3章　內(nèi)容策劃與運(yùn)營(yíng)
3.1　內(nèi)容的分類(lèi)
3.1.1　發(fā)現(xiàn)美好生活
3.1.2　幽默與情節(jié)
3.1.3　新、奇、特
3.1.4　知識(shí)技能類(lèi)
3.1.5　開(kāi)箱測(cè)評(píng)類(lèi)
3.2　短視頻選題的6個(gè)方法
3.3　內(nèi)容策劃的3大技巧
3.3.1　主題明確、突出
3.3.2　策劃方案可執(zhí)行
3.3.3　快速進(jìn)入短視頻內(nèi)容高潮
3.4　短視頻內(nèi)容創(chuàng)作方法
3.4.1　內(nèi)容產(chǎn)生思路
3.4.2　內(nèi)容創(chuàng)作工具
3.4.3　素材庫(kù)的搭建
3.5　短視頻內(nèi)容創(chuàng)作技巧
3.5.1　短視頻內(nèi)容的表現(xiàn)形式
3.5.2　3個(gè)技巧讓短視頻與眾不同
3.6　短視頻文案的寫(xiě)作方法與技巧
3.6.1　一個(gè)好的標(biāo)題，讓點(diǎn)擊量暴漲
3.6.2　常用吸睛標(biāo)題
3.6.3　不同類(lèi)型短視頻文案怎么寫(xiě)
3.6.4　音樂(lè)、特效、表情包為內(nèi)容添彩
3.6.5　評(píng)論互動(dòng)，有時(shí)評(píng)論比視頻更精彩
3.7　如何打造爆款短視頻
3.7.1　傳達(dá)正能量
3.7.2　具有高“顏值”
3.7.3　內(nèi)容是干貨
3.7.4　發(fā)現(xiàn)生活中的感動(dòng)
3.7.5　短視頻主角萌態(tài)十足
3.7.6　展示高超技藝
3.7.7　包含幽默情節(jié)
3.8　本章小結(jié)
第4章　用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)與管理
4.1　理解短視頻用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
4.1.1　什么是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
4.1.2　不同階段的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
4.2　拉新：粉絲的初期積累
4.2.1　基于興趣點(diǎn)的聚集
4.2.2　提高關(guān)注度和互動(dòng)率的技巧
4.2.3　9個(gè)技巧推動(dòng)平臺(tái)短視頻傳播
4.3　留存：用戶(hù)向粉絲的轉(zhuǎn)變
4.3.1　優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)
4.3.2　保持優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力
4.3.3　保持更新頻率
4.4　促活：提升粉絲活躍度
4.4.1　利用平臺(tái)的互動(dòng)功能
4.4.2　借助互動(dòng)拉近與用戶(hù)之間的距離
4.5　轉(zhuǎn)化：粉絲向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變
4.5.1　通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化
4.5.2　通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化
4.5.3　通過(guò)直播帶貨實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化
4.6　本章小結(jié)
第5章　活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行
5.1　理解活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
5.1.1　什么是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
5.1.2　活動(dòng)的意義
5.1.3　活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的形式有哪些
5.2　活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的流程
5.2.1　活動(dòng)前期
5.2.2　活動(dòng)策劃階段
5.2.3　做好活動(dòng)的執(zhí)行
5.2.4　活動(dòng)結(jié)束
5.3　如何策劃短視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5.3.1　短視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方法
5.3.2　抖音春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析
5.4　短視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)技巧
5.4.1　通過(guò)熱點(diǎn)話(huà)題吸引關(guān)注
5.4.2　邀請(qǐng)引人注目的流量明星
5.4.3　富有創(chuàng)意的活動(dòng)廣告植入
5.4.4　建立人設(shè)，形成風(fēng)格
5.4.5　發(fā)起挑戰(zhàn)，提升認(rèn)知
5.4.6　創(chuàng)意貼紙，下載引流
5.4.7　劇情的反轉(zhuǎn)能夠帶來(lái)驚喜
5.4.8　與KOL合作提升影響力
5.5　短視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成就企業(yè)品牌
5.5.1　短視頻迎合企業(yè)傳播訴求
5.5.2　多種機(jī)會(huì)展示企業(yè)品牌
5.5.3　年輕用戶(hù)更容易接受新事物
5.5.4　通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)與用戶(hù)聯(lián)系
5.5.5　塑造和提升企業(yè)品牌形象
5.6　本章小結(jié)
第6章　渠道推廣
6.1　理解短視頻推廣
6.1.1　短視頻推廣渠道
6.1.2　如何選擇合適的推廣渠道
6.1.3　短視頻推廣的目的
6.2　通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行推廣
6.2.1　朋友圈
6.2.2　微信公眾號(hào)
6.2.3　QQ
6.2.4　微博
6.3　通過(guò)資訊平臺(tái)進(jìn)行推廣
6.3.1　今日頭條
6.3.2　一點(diǎn)資訊
6.3.3　百度百家
6.4　通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行推廣
6.4.1　淘寶
6.4.2　京東
6.4.3　美團(tuán)
6.5　通過(guò)平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)流量推廣
6.5.1　抖音付費(fèi)推廣
6.5.2　快手付費(fèi)推廣
6.6　短視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧
6.6.1　5步營(yíng)銷(xiāo)，步步為營(yíng)
6.6.2　針對(duì)推廣，高效營(yíng)銷(xiāo)
6.6.3　整合營(yíng)銷(xiāo)，打通增益
6.6.4　積極互動(dòng)，吸引注意
6.6.5　效果監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)
6.7　“短視頻 ”帶來(lái)更多可能性
6.7.1　“短視頻 電商”增加產(chǎn)品說(shuō)服力
6.7.2　“短視頻 直播”開(kāi)辟一條新思路
6.7.3　“短視頻 跨界”整合各類(lèi)優(yōu)質(zhì)資源
6.7.4　“短視頻 H5”完美展示自身形象
6.7.5　“短視頻 自媒體”名利雙收，一舉多得
6.8　本章小結(jié)
第7章　運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
7.1　理解短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
7.1.1　什么是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
7.1.2　運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的目的
7.1.3　關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)
7.1.4　運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的作用
7.2　詳解短視頻基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)
7.2.1　短視頻播放量
7.2.2　短視頻點(diǎn)贊量
7.2.3　短視頻評(píng)論量
7.2.4　短視頻轉(zhuǎn)發(fā)量
7.2.5　短視頻收藏量
7.3　如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)短視頻運(yùn)營(yíng)
7.3.1　短視頻模式的轉(zhuǎn)變
7.3.2　初期使用數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)內(nèi)容方向
7.3.3　通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)
7.3.4　用數(shù)據(jù)指導(dǎo)視頻內(nèi)容
7.4　短視頻運(yùn)營(yíng)必備的數(shù)據(jù)分析工具
7.4.1　站內(nèi)數(shù)據(jù)分析
7.4.2　熱浪數(shù)據(jù)
7.4.3　飛瓜數(shù)據(jù)
7.4.4　短魚(yú)兒
7.4.5　新榜
7.4.6　卡思數(shù)據(jù)
7.4.7　Toobigdata
7.4.8　小葫蘆
7.5　本章小結(jié)