直播銷售員

定　價：￥59.00

作　者：	魏中龍著
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787515831770	出版時間：	2021-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	212	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書以培養(yǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域直播電商人才為宗旨，通過理論知識與實踐應(yīng)用相結(jié)合的方法，即詳細(xì)介紹了直播銷售相關(guān)理論知識，又展示了大量的實操案例和行業(yè)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從直播銷售職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī)入手，深入淺出介紹了直播銷售從業(yè)人員在直播前、直播過程中和直播后必備的完整知識體系和主要實操技能技巧。本書共設(shè)計了五大板塊內(nèi)容，分別是直播基礎(chǔ)知識，直播準(zhǔn)備，直播營銷策劃，直播銷售、直播復(fù)盤與售后，通過這五個板塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，可以具備進(jìn)行直播銷售的基本技能。

作者簡介

　　男，中共黨員，管理學(xué)博士，教授，碩士研究生導(dǎo)師，北京市“長城學(xué)者”培養(yǎng)計劃入選者。主要從事企業(yè)管理、企業(yè)文化等方面的教學(xué)與研究工作，發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇，出版著作16部。主持完成國家哲學(xué)社會科學(xué)基金后期資助項目1項，主持完成北京市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目3項，主持完成北京市教委人才強教深化計劃項目1項、科技創(chuàng)新平臺項目2項。作為第一獲獎人，獲得北京市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎二等獎4項、北京市高等教育教學(xué)成果二等獎2項、全國商業(yè)科技進(jìn)步二等獎1項。

圖書目錄

第一章??直播基礎(chǔ)知識................................................... 001
第一節(jié)??職業(yè)道德............................................ 003
第二節(jié)??法律法規(guī)............................................ 006
第三節(jié)??直播行業(yè)發(fā)展的不同階段.............................. 015
第四節(jié)??直播營銷“人、貨、場”的新定義...................... 021
第五節(jié)??其他相關(guān)行業(yè)知識.................................... 026

第二章??直播準(zhǔn)備....................................................... 033
第一節(jié)??三大主流平臺及特點.................................. 035
第二節(jié)??開通直播及設(shè)置直播間封面與標(biāo)題...................... 042
第三節(jié)??直播場景搭建........................................ 051
第四節(jié)??直播前工作環(huán)節(jié)...................................... 057
第五節(jié)??主播心態(tài)建設(shè)........................................ 062

第三章??直播營銷策劃................................................... 067
第一節(jié)??打造有吸引力的人設(shè).................................. 069
第二節(jié)??直播方案策劃........................................ 083
第三節(jié)??直播選品技巧........................................ 105
第四節(jié)??預(yù)熱引流............................................ 113
第五節(jié)??短視頻策劃與制作.................................... 125

第四章??直播銷售....................................................... 135
第一節(jié)??直播互動與節(jié)奏把控.................................. 137
第二節(jié)??直播話術(shù)設(shè)計........................................ 144
第三節(jié)??直播間常見問題處理.................................. 167

第五章??直播復(fù)盤與售后................................................. 175
第一節(jié)??直播復(fù)盤與數(shù)據(jù)分析.................................. 177
第二節(jié)??直播后服務(wù).......................................... 195

參考書目............................................................... 203
培訓(xùn)大綱建議........................................................... 204