價(jià)值創(chuàng)造與商業(yè)模式：管理案例集

目?? ?? 錄


第一部分 戰(zhàn)略與決策


Facebook早期的一次決策


校園創(chuàng)業(yè)者
雅虎的計(jì)算和提議
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的收購
拒絕收購背后的考慮
從壓力和挫折中學(xué)習(xí)10

新浪微博：發(fā)現(xiàn)公開性社交的價(jià)值


新媒體代表與微信的挑戰(zhàn)
從依賴大V到培養(yǎng)網(wǎng)紅
自帶粉絲與二次崛起
用戶置換與商業(yè)價(jià)值


閃送：差異化戰(zhàn)略的競爭壁壘


閃送、 快遞與外賣
行業(yè)巨頭的煩惱
閃送的競爭戰(zhàn)略
威脅和方案


喬巴尼創(chuàng)建酸奶新品類


希臘酸奶
定價(jià)、 渠道與包裝
用新品類說服顧客， 反擊競爭
在品類中創(chuàng)新
體驗(yàn)營銷
第二增長曲線難題
跨出酸奶品類
用意義驅(qū)動品牌


李寧回歸：有運(yùn)動員基因的中國體育品牌


奧運(yùn)冠軍創(chuàng)業(yè)
品牌升級的決心
從批發(fā)到零售
創(chuàng)始人與變革動力
單品牌還是多品牌
國潮代表
專業(yè)零售主義


行業(yè)第二名的競爭戰(zhàn)略：Zoom以簡單易用制勝


視頻會議市場
Zoom的商業(yè)模式
從用戶體驗(yàn)入手發(fā)掘顛覆性機(jī)會


維吉達(dá)尼：以情感引導(dǎo)認(rèn)知的產(chǎn)地品牌


好吃的干果
微博、 淘寶與物流
用故事連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者
農(nóng)戶合作社
接入電商供應(yīng)鏈的考驗(yàn)
產(chǎn)地品牌的情感性
結(jié)構(gòu)創(chuàng)建的困難

和睦家：在中國提供美式醫(yī)院服務(wù)


第一家外資醫(yī)院
人力資源規(guī)劃
支持而不是管理
發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)的作用
商業(yè)模式探索
外科手術(shù)機(jī)器人
溝通能力與市場教育

第二部分 數(shù)字化變革與運(yùn)營


便利蜂：企業(yè)能力與戰(zhàn)略實(shí)施中的一致性


便利蜂的兩個原則
系統(tǒng)訂貨取代店長訂貨
便利蜂操作系統(tǒng)
動態(tài)定價(jià)、 陳列輔助和店內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃
人力資源成本
戰(zhàn)略實(shí)施與信任挑戰(zhàn)
戰(zhàn)略一致性與增長


特斯拉的“生產(chǎn)地獄”：垂直整合生產(chǎn)


垂直整合的生產(chǎn)組織
生產(chǎn)地獄
跨越自動生產(chǎn)的陷阱
生產(chǎn)過程中的數(shù)字化應(yīng)用
垂直生產(chǎn)與戰(zhàn)略選擇


盒馬鮮生：圍繞App生長的零售服務(wù)


阿里新零售
盒馬鮮生的運(yùn)營能力
4 價(jià)值創(chuàng)造與商業(yè)模式：管理案例集
試錯與迭代


羅賓俠讓年輕人參與金融市場


幫助年輕人買股票的App
社交增長與趣味投資
有爭議的收入模式
散戶和零傭金的效應(yīng)
新的競爭版圖


第三部分 國際化與本地化


吉利：收購沃爾沃之后的知識產(chǎn)權(quán)整合


并購產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)
知識產(chǎn)權(quán)難題
CMA架構(gòu)平臺開發(fā)
多樣化的技術(shù)聯(lián)系

小米手機(jī)：五年時(shí)間在印度做到市場第一


復(fù)制閃購模式
理解印度市場
增長停滯與競爭威脅


首鋼在秘魯與礦山工會打交道


收購馬爾科納鐵礦
首鋼采取堅(jiān)決態(tài)度
頻繁罷工之謎
首鋼適應(yīng)勞工環(huán)境
勞工關(guān)系政策的制定


寶潔在中國：兩度失速兩度改出


從洗發(fā)水開始的中國之旅
第一次失速
第二次失速
在中國市場復(fù)興
電商崛起與品牌力量
組織跟隨戰(zhàn)略


第四部分 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新與社會責(zé)任


吉利德：1000美元一片的丙肝神藥


抗病毒藥物專家
1000美元一片
圍繞定價(jià)的爭議
藥物市場的競爭機(jī)制


FlixBus：讓長途汽車變酷


整合長途汽車服務(wù)市場的機(jī)會
算法、 定價(jià)和體驗(yàn)
增長的速度與前景


分享收獲：用信任連接農(nóng)戶和市場


CSA農(nóng)業(yè)的基本邏輯
會員的選擇與溝通
建立信任與管理信任
從信任到價(jià)值


字節(jié)跳動的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)與競爭市場選擇


創(chuàng)業(yè)決策中的關(guān)鍵選擇
短內(nèi)容加算法推薦
選擇技術(shù)方案
競爭市場選擇
打敗新聞客戶端
戰(zhàn)略聯(lián)盟
爭議中的新聞個性化
商業(yè)模式與廣告收入


第五部分 組織與領(lǐng)導(dǎo)


霍桑實(shí)驗(yàn)的兩個階段


霍桑照明實(shí)驗(yàn)
梅奧的自由訪談法
費(fèi)城紡織廠研究
從數(shù)字到洞察


浙大邵逸夫醫(yī)院：護(hù)理工作設(shè)計(jì)


垂直管理與護(hù)理工作設(shè)計(jì)
高級臨床?？谱o(hù)士
護(hù)士關(guān)懷與護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)


郎平：變革型領(lǐng)導(dǎo)的四個維度


變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為特征
認(rèn)識自己和接受自己
從核心隊(duì)員到大國家隊(duì)
視野與承擔(dān)
尊重與創(chuàng)造力
運(yùn)動保護(hù)與個體價(jià)值


戈?duì)柟荆鹤晕夜芾淼慕M織設(shè)計(jì)

膨化聚四氟乙烯
自我管理
網(wǎng)格組織與員工承諾
玩水時(shí)間
自然領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
員工評議
小型團(tuán)隊(duì)的管理挑戰(zhàn)


李榮融：國資委的變革型領(lǐng)導(dǎo)者


領(lǐng)導(dǎo)能給自己上課的人
調(diào)整與考核
放權(quán)與內(nèi)部人控制
外部董事
愿景與監(jiān)管規(guī)范


中國管理理論和管理的中國理論


中國管理研究的興起
兩種研究路徑
對不同研究路徑的認(rèn)識
中國情境和企業(yè)應(yīng)用