物業(yè)糾紛溝通應(yīng)對實務(wù)與法律依據(jù)（民法典版）

　　本書主要針對物業(yè)管理中各種常見的物業(yè)糾紛問題和情況，指導物業(yè)管理人員在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，做出正確的溝通、提出合理的解決方案。《民法典》出臺后對于物業(yè)管理行業(yè)的法律做了全新規(guī)定。本書針對《民法典》中關(guān)于物業(yè)管理的規(guī)定，從物業(yè)管理和服務(wù)的實際出發(fā)，本著法理與實際操作相結(jié)合的原則，配以豐富的實際案例，對物業(yè)管理工作中容易遇到的糾紛問題，進行了較為詳細的分析，并在案例之后提供給讀者較優(yōu)的溝通技巧、解決方案和法律依據(jù)解讀。本書實用性和操作性強，可作為物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)類企業(yè)的培訓用書，亦可作為物業(yè)管理行業(yè)管理人員的自我提升的學習用書。

　　周華斌，畢業(yè)于湘潭大學法學碩士。任法眼云律網(wǎng)絡(luò)集團有限公司董事長、法啦啦物業(yè)法律人工智能機器人創(chuàng)始人、中國物業(yè)管理協(xié)會法律政策工作委員會委員。2011年創(chuàng)辦法眼集團，建立了物業(yè)法律服務(wù)體系——法眼律師團，專門從事國內(nèi)物業(yè)管理法律服務(wù)，進行物業(yè)類法律講座近百場。