TO B革命：企業(yè)級服務(wù)商業(yè)場景落地實操

定　價：￥58.00

作　者：	喬楊著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121409332	出版時間：	2021-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	248	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　當(dāng)前，C端受人口紅利減少、C端流量價高等因素的影響，其紅利已逐漸被消耗殆盡，TO C這條路已經(jīng)越來越難走了。在這種情況下，TO B得到了更多的關(guān)注，在國家政策支持、資本流入、技術(shù)發(fā)展、市場需求不斷擴(kuò)大的大環(huán)境下，TO B迎來發(fā)展的春天。那么TO B企業(yè)應(yīng)如何抓住發(fā)展的良機(jī)、可以在哪些場景中落地哪些服務(wù)？本書將針對這一核心問題對TO B的相關(guān)知識進(jìn)行詳細(xì)講解，同時詳細(xì)講解TO B企業(yè)在入局各領(lǐng)域時應(yīng)如何發(fā)力。此外，本書還對TO B的發(fā)展進(jìn)行了展望。TO B的發(fā)展不僅是大勢所趨，其還在未來擁有廣闊的發(fā)展前景，在這種情況下，TO B企業(yè)越早入局，越能夠搶占先機(jī)，而本書能夠為TO B企業(yè)的發(fā)展提供有效的方法論指導(dǎo)。

作者簡介

　　喬楊中國大數(shù)據(jù)風(fēng)控及人工智能領(lǐng)域?qū)＜?。曾任ZRobot首席執(zhí)行官（CEO）（京東數(shù)科旗下金融科技子公司）及京東數(shù)科信用管理部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)京東數(shù)科金融科技賦能業(yè)務(wù)及“小白信用”體系建設(shè)。曾任國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)險官（CRO），建立全線上自動信審系統(tǒng)及決策分析架構(gòu)。曾參與美國通用電氣公司（GE）財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)力項目（FMP），研究商品期貨和貨幣的對沖策略。曾就職于世界500強(qiáng)企業(yè)美國發(fā)現(xiàn)金融（Discover Financial Services）芝加哥總部，擔(dān)任風(fēng)險策略及模型業(yè)務(wù)高級經(jīng)理。后外派發(fā)現(xiàn)金融位于上海的全球決策中心，擔(dān)任風(fēng)控策略及大數(shù)據(jù)模型業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，管理全球770億美金、5500萬信貸客戶的信用卡及消費信貸產(chǎn)品的風(fēng)險策略及模型業(yè)務(wù)。美國愛荷華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)及工商管理（MBA）雙碩士，芝加哥大學(xué)計算機(jī)科學(xué)碩士，SAS高級認(rèn)證師，Teradata認(rèn)證SQL專家，微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師（MCSE）。主要個人著作《數(shù)據(jù)化風(fēng)控-信用評分建模教程》并參與撰寫《數(shù)字金融-數(shù)字科技創(chuàng)造金融服務(wù)新價值》。目前同時擔(dān)任上海高金金融研究院特許全球金融科技師項目專家顧問委員會委員，北京市社會信用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，深圳市信用專業(yè)人才庫評審委員會委員等職位。

圖書目錄

第1章 TO B革命：市場剛需與國家意志的雙重結(jié)果\t1
1．歐美市場概述\t1
2．國內(nèi)巨頭爭相布局\t4
3．產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā)\t7
4．人工智能等技術(shù)迅速發(fā)展\t10
5．人口紅利的消失\t13
6．供給側(cè)改革\t15
第2章與TO C相比，TO B的邏輯截然不同\t19
1．輸出綜合服務(wù)體系，產(chǎn)品與服務(wù)打磨期長\t20
2．獲客成本居高不下，決策周期加長\t23
3．價值不易體現(xiàn)，需要部署、實施、使用\t26
4．無法指數(shù)型增長，只能線性增長\t28
5．缺乏大眾和媒體的關(guān)注度，推廣難\t31
6．傾向于生態(tài)合作，形成優(yōu)勢互補(bǔ)\t34
7．落地難，但有厚積薄發(fā)之力\t37
第3章 TO B的基因：科技型企業(yè)具體特征\t40
1．TO B的發(fā)展速度已經(jīng)被嚴(yán)重低估\t40
2．TO B時代，中美獨角獸企業(yè)的差異究竟在哪里\t42
3．阿里巴巴：圍繞數(shù)字時代創(chuàng)造新生態(tài)\t44
4．騰訊：金融、云計算、人工智能，逐個擊破\t46
5．百度：TO B基因贏在起跑線\t47
6．京東數(shù)科：為數(shù)字化服務(wù)而生\t50
7．Zeta Global：CRM系統(tǒng)+多渠道營銷\t51
8．Medallia：致力于反饋信息解決方案\t53
9．SurveyMonkey：為500強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù)\t55
10．Zoom：主打中小型企業(yè)和教育市場\t56
11．Anaplan：預(yù)測、追蹤、分析全面覆蓋\t58
第4章 TO B的商業(yè)形態(tài)：究竟是作局還是作勢\t60
1．解密TO B的價值鏈條\t60
2．供應(yīng)鏈產(chǎn)品vs流量產(chǎn)品\t64
3．TO B背后的創(chuàng)業(yè)機(jī)會\t67
4．深度挖掘原有客戶價值\t71
5．TO B供應(yīng)鏈的前景如何\t74
6．營銷是不可忽視的關(guān)鍵點\t76
7．技術(shù)不能脫離應(yīng)用場景\t79
第5章金融：做精做細(xì)，盡力填補(bǔ)當(dāng)前空白\t82
1．金融+科技=兩相情愿\t82
2．TO B解決金融的痛點\t86
3．由“流量模式”轉(zhuǎn)為“接口模式”\t88
4．路線：“賣地”vs“收租”vs“送水”\t90
5．信貸：基于大數(shù)據(jù)嚴(yán)格控制風(fēng)險\t94
6．資產(chǎn)管理：固定的核心架構(gòu)，前景廣闊\t97
7．保險：“保險+健康”是發(fā)展方向\t100
8．供應(yīng)鏈金融：對“規(guī)模上限”的思考\t102
第6章零售：入局“TO B+零售”該如何發(fā)力\t105
1．零售的TO B熱潮真的來了嗎\t105
2．新零售崛起，我們需要怎樣的SaaS\t107
3．個性化定制：按需設(shè)計、自主選擇\t110
4．無人零售：RFID技術(shù)+傳感器識別\t112
5．庫存管理：盤點+信息追蹤\t115
6．渠道拓展：充分打通線上和線下\t118
7．物流：自動分揀、高速度配送\t120
8．智能化服務(wù)：真正實現(xiàn)“擬人化”溝通\t123
9．自助支付：指引方式必須多樣化\t126
第7章互聯(lián)網(wǎng)：從主業(yè)務(wù)入手打造TO B產(chǎn)品\t129
1．TO B與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的主要方式\t129
2．“TO B+互聯(lián)網(wǎng)”的投資機(jī)會有多大\t132
3．程序開發(fā)：更加迅速、簡潔、易上手\t135
4．產(chǎn)品測試：第一時間找出并消滅漏洞\t137
5．新媒體宣傳：策劃+文案+內(nèi)容+美工\t139
6．運營維護(hù)：SEO優(yōu)化\t142
7．Atlassian：一家特立獨行的TO B企業(yè)\t144
第8章制造業(yè)：TO B成為高質(zhì)量發(fā)展的加速器\t148
1．DT時代，制造業(yè)出現(xiàn)了“四新”\t148
2．品質(zhì)經(jīng)濟(jì)下的制造業(yè)有大不同\t151
3．研發(fā)：與大數(shù)據(jù)完美結(jié)合\t153
4．生產(chǎn)：提供全自動化的工具\t155
5．運輸：把控產(chǎn)品的位置和動態(tài)\t157
6．營銷：不斷提升經(jīng)濟(jì)效益\t160
7．制造業(yè)的終局是走向服務(wù)化\t162
8．TO B企業(yè)如何幫助制造企業(yè)升級\t164
第9章六大綜合：享受TO B賦予的各種優(yōu)待\t167
1．TO B其實無處不在\t167
2．餐飲：充分挖掘“無限場景”的可能\t169
3．醫(yī)療：身體的小船不再說翻就翻\t171
4．文創(chuàng)：“小確喪”治愈心法\t174
5．農(nóng)業(yè)：更加高效和輕松的勞動\t176
6．旅游：以性價比和口碑為主要標(biāo)準(zhǔn)\t178
7．教育：多方面、全方位協(xié)同發(fā)展\t180
第10章 TO B猜想：未來商業(yè)進(jìn)化\t183
1．TO B有多少“錢”途\t183
2．?dāng)?shù)字化工作環(huán)境，賦能人與空間\t185
3．共享經(jīng)濟(jì)形成新的消費增長點\t187
4．一切“上云”以后，安全性愈發(fā)重要\t189
5．產(chǎn)品進(jìn)入深水區(qū)，需提高自身競爭力\t190
6．從交流到預(yù)測，體驗被不斷重塑\t193
7．垂直細(xì)分可以催生多個獨角獸\t196
8．TO B是一場需要耐心和專心的長征\t198
9．RPA+AI：TO B領(lǐng)域的新興風(fēng)口\t200