超越顛覆：金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和管理

前言 1
“你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不愿意來(lái)” 1
“一定需要盈利才能體現(xiàn)價(jià)值嗎?” 2
“什么? 你連微信紅包都不知道?” 3
“紐交所228 年歷史上首次在關(guān)閉大廳情況下還維持市場(chǎng)交易” 4
第一章　 金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型 1
金融企業(yè)管理層最難的時(shí)代 3
數(shù)字化的消費(fèi)者 4
大型金融企業(yè)科技項(xiàng)目投資巨大，見(jiàn)效緩慢 5
到底什么是金融企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 7
自我顛覆，兩線作戰(zhàn)，三難困境 8
更大不再是更好 9
壓縮利潤(rùn)，但這不是壞事 10
顛倒的科技應(yīng)用周期 10
金融專業(yè)信息的平民化 11
壓縮的決策過(guò)程 11
金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的動(dòng)因 12
傳統(tǒng)金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)兩難困境 14
金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始的早期特征 15
昂貴的實(shí)驗(yàn)，暗淡的未來(lái)——通用電氣集團(tuán)的數(shù)字化之路 18
第二章　 從誤區(qū)到原則——金融數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì) 23
老牌基金公司的新型數(shù)字化產(chǎn)品 25
金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六大誤區(qū) 26
差異化競(jìng)爭(zhēng)的終極目標(biāo) 27
不變的商業(yè)活動(dòng)本質(zhì) 28
誤區(qū)1——每一個(gè)金融企業(yè)都必須立刻開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型 30
誤區(qū)2——目的是擊敗非傳統(tǒng)的新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 31
誤區(qū)3——金融企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠研發(fā)出新產(chǎn)品 31
誤區(qū)4——金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用最新科技所以具有顛覆性 32
誤區(qū)5——金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型曠日持久，投資巨大 33
誤區(qū)6——金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)基于 SWOT 分析的企業(yè)戰(zhàn)略 33
金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原則 34
金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原則1——可衡量的企業(yè)數(shù)字化價(jià)值 “DOV” 34
金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原則2——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析和決策 35
金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原則3——焦點(diǎn)是價(jià)值，而不是價(jià)值鏈 36
金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原則4——迅速交付，迅速試錯(cuò)，自我淘汰，自我更新 37
割喉競(jìng)爭(zhēng)，傭金到零——美國(guó)在線券商的數(shù)字化戰(zhàn)場(chǎng) 39
第三章　 金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 43
大型傳統(tǒng)金融企業(yè)的既有優(yōu)勢(shì) 45
擁有強(qiáng)大的財(cái)務(wù)資源可以自主啟動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目 46
擁有大量高質(zhì)量客戶和較為緊密的客戶關(guān)系 46
擁有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)大的品牌效應(yīng) 47
信息安全，數(shù)據(jù)保護(hù)和專利 47
金融企業(yè)管理層制定戰(zhàn)略八步驟 49
共生協(xié)作，價(jià)值支撐戰(zhàn)略 53
數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的頻譜 58
客戶至上，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)——平安集團(tuán)的數(shù)字化生態(tài)建設(shè)戰(zhàn)略 59
第四章　 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目設(shè)計(jì) 63
具有228 年歷史的美國(guó)道富銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)思路 67
打造數(shù)字化用戶三部曲 70
打造數(shù)字化流程微循環(huán)三部曲 71
守舊文化和驅(qū)動(dòng)伙伴 72
數(shù)字化設(shè)計(jì)的七種武器 74
價(jià)值明顯，精準(zhǔn)不易——傳統(tǒng)金融行業(yè) AI 客服的巨大應(yīng)用市場(chǎng) 78
第五章　 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目執(zhí)行和管理 81
透明的我們和看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 83
微型共生虛擬社區(qū)和 RACI 模型 84
反用 WBS 確定范圍 86
鐵三角到動(dòng)態(tài)五角星 87
三大企業(yè)級(jí)助推劑 91
敏捷開發(fā)，快速迭代，積小勝為大勝 93
唯快不破，超越顛覆 97
高效領(lǐng)導(dǎo) 97
卓越中心 98
美國(guó) Intuit 公司的 RPA 卓越中心 99
內(nèi)部藍(lán)軍 102
數(shù)字化部落群、 戰(zhàn)斗小組和轉(zhuǎn)型辦公室 102
壓力測(cè)試 104
數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)全局管理 105
構(gòu)建 “證通云” ——上海證券交易所數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路 107
第六章　 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新型科技 111
漸進(jìn)式的傳統(tǒng)科技仍然重要 114
廉價(jià)高效的虛擬化技術(shù)和云計(jì)算平臺(tái) 116
阿里云的遠(yuǎn)見(jiàn)者象限 118
美國(guó)聯(lián)邦政府級(jí)大數(shù)據(jù)網(wǎng)站 “數(shù)據(jù)庫(kù)” ——Data. gov 121
運(yùn)籌帷幄，洞察先機(jī)的大數(shù)據(jù)和人工智能 122
基于人工智能和云計(jì)算平臺(tái)的VISA 信用卡新一代反欺詐系統(tǒng) 132
萬(wàn)物互聯(lián)，信任高效的物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈 134
花旗和芝加哥商業(yè)交易所利用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 139
第一之爭(zhēng)——美國(guó)區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)的銀行支付系統(tǒng) 140
聚集才能，打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵軍 142
項(xiàng)目經(jīng)理是資源，數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家是才能 143
產(chǎn)品經(jīng)理是資源，擅長(zhǎng)孵化新產(chǎn)品是才能 144
數(shù)據(jù)工程師是資源，算法分析和工程實(shí)現(xiàn)是才能 144
技術(shù)人員是資源，機(jī)制是核心競(jìng)爭(zhēng)力 146
數(shù)字化團(tuán)隊(duì)操作系統(tǒng)模型 146
數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)操作系統(tǒng)的決策和問(wèn)責(zé)制 147
數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)操作系統(tǒng)的壓力測(cè)試 148
唯變不變的數(shù)字化組織構(gòu)建——IBM的停滯不前和華為的縱深模式 149
華為的數(shù)字化管理戰(zhàn)略之一就是“數(shù)字化組織” 151
第七章　 新冠肺炎疫情加速金融數(shù)字化進(jìn)程 153
數(shù)字化的 VUCA 時(shí)代 155
危機(jī)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的驅(qū)動(dòng)力 156
疫情推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化——遠(yuǎn)程辦公和我國(guó)遠(yuǎn)程銀行創(chuàng)新實(shí)踐 162
第八章　 華爾街的數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)之路 165
交易網(wǎng)絡(luò)速度的競(jìng)賽 167
DPO會(huì)顛覆IPO嗎 170
M&A并購(gòu)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用 172
研報(bào)還在，研究員不再 176