解決人生難題的關鍵思維

第01章　什么是情商，你真的了解情商嗎001
解碼情商的真面目002
避開低情商行為，有效提高自我情商004
高情商會最大限度發(fā)揮智商的作用008
后天努力修煉，可提高情商010
調(diào)整心態(tài)，正確認識情商013
第02章　管理情緒，情商高的人懂得自控017
掌握情緒的晴雨表，及時調(diào)整自己018
保持平靜情緒，想辦法解決問題021
自娛自樂，別被壞情緒傳染025
控制好情緒，避免形成“情緒鏈”029
積極樂觀，人生往往充滿奇跡032
第03章　堅守目標，情商高的人拼命努力035
清晰目標，為努力標明方向036
立即行動，向既定目標奮進039
果斷認定目標，蓄力而行040
找到適合自己的目標043
忍耐暫時的痛苦，追逐長遠的目標047
第04章　開拓思維，情商高的人敢于打破陳規(guī)051
情商高的人更具創(chuàng)造力052
敢于創(chuàng)新，打破思維局限054
積極的心理暗示，激發(fā)無窮潛力057
調(diào)整思路，轉變視角看問題058
放開思維，希望在轉角061
第05章　挖掘財商，情商高的人賺錢有一套065
穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印066
擁有好口才，更容易有賺錢的機會069
順勢而為，抓住有利的商機072
合理的資產(chǎn)配置可降低風險074
人生應該有部分固定存款078
第06章　積攢人脈，情商高的人處處受歡迎083
人脈是通往成功的入門票084
情商高的人更受歡迎086
學會溝通，三言兩語打動人心090
低調(diào)處事，給他人留足面子092
適時示弱，把優(yōu)越感給他人095
第07章　職場情商，情商高的人做事靈活老練101
保持熱情，享受工作的樂趣102
適度做一些“分外事”，贏得人心106
讓領導感受自己的忠誠109
賞罰分明，讓下屬心服口服114
第08章　妙語連珠，情商高的人會說話119
好口才是成功辦事的通行證120
避其鋒芒，才能保存自己122
言之有物，讓對方聽明白123
話說得滴水不漏，別讓對方抓住把柄126
言語謙虛，更易獲得對方的認可127
第09章　做事用心，情商高的人做事先做人129
努力堅持，相信付出終有回報130
為了保證成功，必須有詳細的計劃132
選擇自己擅長的，而后堅持不懈134
縝密思考，想妥之后再行動136
持之以恒，讓量變引起質(zhì)變139
第10章　做事策略，情商高的人做事講究方法145
言盡而意不止，意在言外146
想辦法讓對方抓狂，令其做出有利的決定149
剛柔并濟，令其“不打自招”151
出其不意，給對方制造假象153
第11章　誠信做事，情商高的人信守承諾157
持誠信之心，做誠信之事158
建立誠信，從點滴小事做起159
承擔責任，信守承諾160
修煉自我，樹立厚道的形象162
第12章　銷售情商，情商高的人會推銷167
善于觀察，及時打消客戶的疑慮168
主動出擊，別讓客戶找理由171
引導客戶心理，順利達成交易175
了解客戶心理，因地制宜調(diào)整策略179
第13章　揚長避短，情商高的人利用優(yōu)勢成事183
互補互利，主動與別人合作184
經(jīng)營自己的強項，發(fā)揮自己的優(yōu)勢187
借力成事，無往而不勝190
因勢而動，順勢而為193
參考文獻197