網(wǎng)絡輿情分析

章 網(wǎng)絡輿情總論
節(jié) 網(wǎng)絡輿情的研究背景
一 互聯(lián)網(wǎng)成為輿情傳播的重要媒介
二 網(wǎng)絡輿情的社會影響力日漸增大
三 網(wǎng)絡輿情研究的必要性不斷增強
第二節(jié) 網(wǎng)絡輿情的基本概念
一 輿情概念研究述評
二 輿情、輿情信息與網(wǎng)絡輿情
三 輿情、輿論與民意
第三節(jié) 網(wǎng)絡輿情的構成要素
一 網(wǎng)民
二 公共事務
三 時間和空間因素
四 情緒、意愿、態(tài)度和意見
五 網(wǎng)絡輿情的強度
六 網(wǎng)絡輿情的質(zhì)和量
第四節(jié) 網(wǎng)絡輿情的特點
一 自由性與可控性
二 即時性與交互性
三 隱匿性與外顯性
四 情緒化與非理性
五 豐富性與多元性
六 公開性與特殊性
第五節(jié) 網(wǎng)絡輿情的形態(tài)
一 網(wǎng)絡言論及其分類
二 網(wǎng)絡行為
第六節(jié) 網(wǎng)絡輿情的傳播途徑
一 網(wǎng)站
二 電子郵件
三 即時通信
四 電子公告板
五 博客
六 維客
七 播客
八 跟帖
九 微博
十 QQ空間
十一 微信朋友圈
十二 搜索引擎
十三 移動客戶端
十四 社會性軟件
……
第二章 網(wǎng)絡輿情分析概述
第三章 網(wǎng)絡輿情分析技術
第四章 網(wǎng)絡輿情監(jiān)測與預警
第五章 網(wǎng)絡輿情分析報告
第六章 網(wǎng)絡輿情與社會
第七章 網(wǎng)絡輿情的應對與處置
參考文獻