運(yùn)營(yíng)突破

戰(zhàn)略篇
1.小公司需要做戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？/2
2. 公司戰(zhàn)略由誰(shuí)來(lái)制定？/5
3. 我與中層簽定年度目標(biāo)責(zé)任狀時(shí)，為什么都會(huì)討價(jià)還價(jià)？/7
4. 做貿(mào)易的轉(zhuǎn)做生產(chǎn)，是不是不太容易成功？/11
5. 做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的，轉(zhuǎn)型做高新技術(shù)，如何才能成功？/14
6. 我們公司效益不好，員工收入不高，管嚴(yán)了人就走了，管松了人就不干活，該怎么辦呢？/19
7. 客戶經(jīng)常變更設(shè)計(jì)，導(dǎo)致好多項(xiàng)目沒(méi)有利潤(rùn)，該怎么辦呢？/22
8. 供應(yīng)商“店大欺客”，商品價(jià)格高，到貨不及時(shí)，我們又不想降低質(zhì)量選擇別的供應(yīng)商，該怎么辦呢？/25
9. 做對(duì)外出口的公司轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷，需要注意些什么？/26
10. 小店一定要做大嗎？如果要實(shí)行加盟連鎖，具體該怎么做？/29
11. 做包裝不賺錢，改行做酒，也不容易賺錢，下一步準(zhǔn)備開(kāi)餐廳，這個(gè)方案可行嗎？/31
12. 政府招商政策非常優(yōu)惠，但是地方太偏僻了，能不能投資？/34
13. 為客戶提供整體解決方案是我們的戰(zhàn)略，但是人才與技術(shù)實(shí)力不足該怎么辦？/36
14. 上市公司要收購(gòu)我們，應(yīng)該答應(yīng)還是不答應(yīng)呢？/37
15. 我們把上市當(dāng)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)不對(duì)呢？/39
人才篇
1. 我們這個(gè)地方比較偏僻，招不來(lái)人該怎么辦？/42
2. 招人很困難，留人更困難，小微企業(yè)沒(méi)有吸引力，該怎么辦？/44
3. 小公司需要設(shè)立那么多部門嗎？是否會(huì)增加人力成本？/46
4. 一放就亂，一收就死，集團(tuán)公司應(yīng)該用什么管控模式？/50
5. 我不想直接管理員工，想招聘一個(gè)總經(jīng)理，但現(xiàn)在還沒(méi)招到，該怎么辦？/53
6. 老員工忠誠(chéng)度高，但是能力差，還不愿意接受新事物，應(yīng)該怎么管理？/55
7. 我是一名“空降兵”，來(lái)公司半年了，與老板矛盾越來(lái)越深，該怎么辦？/57
8. 行政與人事放在一個(gè)部門行不行？什么樣的人可以當(dāng)人力資源經(jīng)理？/62
9. 為什么員工不愿意參加公司的培訓(xùn)？有什么好的解決辦法？/64
10. 總經(jīng)理直接管理眾多部門和子公司，扁平化管理是效率提高了，還是降低了？/69
11. 績(jī)效考核是選擇扣分，還是激勵(lì)？/71
12. 如何在試用期留住合格的員工？/74
13. 一位股東自己分管的工作做不好，還總是對(duì)總經(jīng)理指手畫(huà)腳，該怎么辦？/77
14. 把固定工資變成浮動(dòng)工資，推行績(jī)效考核，大家不愿意該怎么辦？/80
15. 管理指標(biāo)能量化嗎？什么才是真正的KPI？/83
16. 全員績(jī)效考核與公司總收入掛鉤，這是否合理？/85
17. 績(jī)效考核是考核干部，還是考核基層員工，全員考核有必要嗎？/87
18. 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和績(jī)效考核方案發(fā)下去了，為什么員工不執(zhí)行呢？/88
19. 能用定性指標(biāo)考核員工嗎？該怎么評(píng)價(jià)員工的思想表現(xiàn)？/92
20. 為什么績(jī)效評(píng)分時(shí)大家都很高？公司有那么好的業(yè)績(jī)嗎？由誰(shuí)打分最合適？/93
21. 對(duì)總經(jīng)理要不要做績(jī)效考核，如果要做，該怎么考核？/95
22. 技術(shù)人才培養(yǎng)時(shí)間都比較長(zhǎng)，一旦離開(kāi)公司損失很大，怎樣才能留住他們？/97
23. 做技術(shù)出身的老板，能不能當(dāng)好總經(jīng)理？/99
24. 我是一個(gè)很隨性也很有情懷的人，為什么覺(jué)得當(dāng)老板比較難呢？/101
25. 給中層增加了一些任務(wù)，他就要求漲工資，這合理嗎？/105
26. 新來(lái)的大學(xué)生工資比老員工高，老員工們心理不平衡怎么辦？/107
27. 有人說(shuō)“財(cái)散人聚，財(cái)聚人散”，而為什么我們財(cái)散了，人卻沒(méi)有聚？/109
28. 我是一個(gè)常務(wù)副總經(jīng)理，這個(gè)職務(wù)到底是干什么的？/111
29. 倉(cāng)庫(kù)管理放到財(cái)務(wù)部好，還是放在生產(chǎn)部好？/113
30. 如何防止職業(yè)騙子？/114
運(yùn)營(yíng)篇
1. 我們有年度計(jì)劃，也有月計(jì)劃，為什么到最后都完不成呢？/120
2. 總經(jīng)理下達(dá)的指令，為什么到了下邊就無(wú)影無(wú)蹤了？/121
3. 技術(shù)部部長(zhǎng)說(shuō)技術(shù)部特殊，做不了計(jì)劃，因?yàn)橛?jì)劃沒(méi)有變化快，他說(shuō)的對(duì)嗎？/123
4. 中層干部寫(xiě)周、月計(jì)劃時(shí)抓不住重點(diǎn)怎么辦？/125
5. 跨月份的項(xiàng)目如何做月度計(jì)劃？如何進(jìn)行月度績(jī)效考核？/128
6. 小微企業(yè)需要運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)嗎？/130
7. 對(duì)于創(chuàng)意型公司，管理制度的條條框框會(huì)不會(huì)讓公司失去創(chuàng)新的活力？/132
8. 流程到底由誰(shuí)來(lái)制訂？/134
9. 部門之間不配合，互相推諉責(zé)任，有什么解決辦法嗎？ /136
10. 客戶資源都在一個(gè)人手上，公司會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，該怎么辦？/138
11. 中層經(jīng)理愿意當(dāng)“大俠”，不愿意當(dāng)“教練”，該怎么辦？/141
12. 為什么天天做檢查，最后還是出問(wèn)題呢？/143
13. COO是干什么的？什么樣的人適合當(dāng)COO？/146
14. 職責(zé)、流程和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)能否放在一張表上，這樣大家看起來(lái)是不是更方便一些？/148
15. 在月度會(huì)上，如何才能讓部門經(jīng)理多說(shuō)話？/150
16. 我們公司也有周月例會(huì)，但是大多流于形式，請(qǐng)問(wèn)如何改進(jìn)呢？/152
17. 大家都知道簽字意味著責(zé)任，但是到底負(fù)什么責(zé)任？怎么承擔(dān)責(zé)任呢？/154
18. 先做流程文件，還是先上ERP？/156
19. 出現(xiàn)突發(fā)事件，還應(yīng)該按照流程執(zhí)行嗎？能不能特殊情況特殊處理？/157
20. 銷售業(yè)績(jī)經(jīng)常完不成，到底是什么原因？/159
21. 采購(gòu)經(jīng)常不及時(shí)，到底是什么原因？/162
22. 產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常出問(wèn)題，到底是什么原因？/164
23. 管理閉環(huán)很重要，信息反饋很重要，那么在企業(yè)中該怎么應(yīng)用呢？/167
24. 平級(jí)部門可以給其他部門下達(dá)命令嗎？/170
25. 我們財(cái)務(wù)部要求其他部門上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，但是他們都說(shuō)太忙，不理睬怎么辦？/172
26. 采購(gòu)的價(jià)格總是高于市場(chǎng)價(jià)格，也沒(méi)有證據(jù)說(shuō)明采購(gòu)有問(wèn)題，該怎么辦？/174
27. 老板經(jīng)常參加會(huì)議正常嗎？公司到底有幾種會(huì)議？/176
28. 公司總部沒(méi)有運(yùn)營(yíng)管理體系，我們部門自己建行不行？/178
29. “阿米巴模式”是運(yùn)營(yíng)模式嗎？適合所有公司嗎？/179
30. 內(nèi)部股份制實(shí)施以后，持股員工能否像老板一樣工作？/181