資深管理咨詢顧問工作心得

定　價：￥88.00

作　者：	張國祥著
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787515826233	出版時間：	2020-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　如何打造務(wù)實管理體系、培養(yǎng)帶不走的專家團隊，知名專家將在《資深管理咨詢顧問工作心得》中給你一一道來?！∽稍儙熑绾尾僮黜椖?，老板如何選擇咨詢師，企業(yè)如何自主落地，《資深管理咨詢顧問工作心得》均可作為實用手冊?！‖F(xiàn)代企業(yè)近百年發(fā)展歷史表明，企業(yè)的成長壯大僅僅依靠自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，借力打力，依靠咨詢公司專業(yè)人士的智力可以幫助企業(yè)少走彎路、同時快速建立規(guī)范的管理系統(tǒng)，是有志于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的決策者的選擇?！≈袊母镩_放已歷40年，早期創(chuàng)業(yè)元老大多數(shù)都到了交班退休的年齡，他們謀求企業(yè)規(guī)范管理的需求與日俱增。如何尋找、識別企業(yè)需要的咨詢師，如何界定咨詢項目，如何達(dá)成合作意向，成了企業(yè)老板選擇的難題。同時如何識別企業(yè)咨詢需求，如何確保項目成功，也成了初次涉足咨詢業(yè)新人的難題?！∮昧鞒探夥殴芾碚?，讓系統(tǒng)幫助企業(yè)賺錢，讓中國中小企業(yè)擺脫能人依賴從而走上良性發(fā)展軌道，是張國祥老師始終不渝的職業(yè)追求和事業(yè)目標(biāo)，因此，在暢銷書《用流程解放管理者》和《公司開了，你該這樣管理》推出之后，張老師又傾力創(chuàng)作了幫助企業(yè)打造管理系統(tǒng)、指導(dǎo)咨詢師或企業(yè)高管自主設(shè)計企業(yè)管理體系的操作指南，即《資深管理咨詢顧問工作心得》。凡企業(yè)管理者閱讀此書必將大有裨益。

作者簡介

　　張國祥知名企業(yè)規(guī)范化管理實戰(zhàn)專家、流程管理專家?，F(xiàn)任北京越努凌云管理咨詢有限公司董事長及首席咨詢專家、兼職企業(yè)管理培訓(xùn)師。博銳管理在線、全球品牌網(wǎng)、價值中國、世界經(jīng)理人等媒體專欄作家，曾應(yīng)邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所知名大學(xué)EMBA總裁班授課。 2008年初開始涉足企業(yè)管理咨詢，2009年起兼職企業(yè)管理培訓(xùn)，以企業(yè)整體規(guī)范化管理及流程管理咨詢?yōu)橹鳎瑫r講授企業(yè)規(guī)范化管理或流程管理創(chuàng)新課程。發(fā)表管理文章1000多篇，并著有《用流程解放管理者》（1、2）、《公司開了，你該這樣管理》（再版名《開公司就是定制度走流程》）及視頻教材《用流程解放管理》等。

圖書目錄

第一章咨詢合作指引：坦誠相見談合作
1．如何甄選咨詢意向客戶
2．如何開展企業(yè)調(diào)研
3．如何撰寫調(diào)研診斷報告
4．如何簽訂咨詢項目協(xié)議
5．如何制定項目計劃書
6．如何把項目計劃書變成甘特圖
7．附錄

第二章咨詢項目啟動：啟動隆重增動力
1．成立企業(yè)管理體系建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組
2．隆重召開管理體系建設(shè)項目動員大會
3．企業(yè)負(fù)責(zé)人在管理體系建設(shè)中的作用
4．高管在管理體系建設(shè)中的作用
5．中層主管在管理體系建設(shè)中的作用
6．基層員工在管理體系建設(shè)中的作用
7．項目辦公室主任在管理體系建設(shè)中的作用
8．項目秘書在管理體系建設(shè)中的作用
9．附錄

第三章咨詢計劃管理：先立規(guī)矩后獎懲
1．如何建立項目獎懲規(guī)則
2．如何制定項目階段計劃
3．項目辦公室主任如何做好階段跟蹤計劃
4．系統(tǒng)設(shè)計師如何制定個人設(shè)計計劃
5．項目秘書如何跟蹤項目進度
6．項目要進度，但絕不趕進度
7．附錄

第四章項目阻力排除：堅守原則與底線
1．如何在項目設(shè)計與實施過程中改變老板
2．如何轉(zhuǎn)變企業(yè)員工不合時宜的觀念
3．咨詢師如何改變企業(yè)陋習(xí)
4．咨詢師必須秉承道義和良心
5．原則和常識都不能讓步
6．不要把自己置于特殊位置
7．特殊人物請遵循公司工作的基本準(zhǔn)則
8．企業(yè)管理升級多換思想少換人

第五章技術(shù)方法移植：邊做方案邊育人
1．項目首席專家在管理體系建設(shè)中的作用
2．項目專家助理在管理體系建設(shè)中的作用
3．系統(tǒng)設(shè)計師在管理體系建設(shè)中的作用
4．傳遞價值，改變觀念——咨詢師的首要任務(wù)
5．老板出錢，專家出力，員工受益——咨詢企業(yè)員工應(yīng)該用什么態(tài)度對待咨詢項目
6．培養(yǎng)帶不走的專家團隊

第六章方案設(shè)計修改：精雕細(xì)磨出精品
1．如何讓項目設(shè)計方案切合實際、持續(xù)可行
2．君子動口不動手——咨詢原則與方法
3．如何指導(dǎo)企業(yè)員工設(shè)計項目方案
4．如何指導(dǎo)企業(yè)員工修改項目方案
5．附錄

第七章方案審核審批：多數(shù)認(rèn)同就達(dá)標(biāo)
1．不怕公開反對，就怕沉默不語
2．在項目推進中如何處理沖突
3．項目方案審核管理
4．項目方案審批管理
5．不行，就推倒重來
6．項目方案是否合格的判斷標(biāo)準(zhǔn)
7．附錄

第八章項目成果培訓(xùn)：改變觀念是核心
1．如何在企業(yè)植入新觀念
2．咨詢項目培訓(xùn)的形式與特點
3．流程圖培訓(xùn)的特點與要求
4．崗位工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的特點與要求
5．制度培訓(xùn)的特點與要求
6．項目培訓(xùn)考試考核的形式與種類
7．項目培訓(xùn)效果跟蹤的方式方法
8．附錄

第九章方案試行完善：萬無一失靠試行
1．項目方案試行的意義
2．單點試行的組織管理
3．全面試行的組織管理
4．績效管理制度模擬運行的方法與步驟
5．各級主管在績效管理中的責(zé)任
6．各級主管在試行中學(xué)會績效評價
7．各級主管在試行中學(xué)會績效分析
8．在模擬運行中確定績效考核基準(zhǔn)分
9．如何防止績效考核中的形式主義
10．績效考核必須打破平均主義
11．附錄

第十章方案落地推行：持續(xù)執(zhí)行就不難
1．如何讓企業(yè)員工適應(yīng)新的管理體系
2．梳理企業(yè)價值觀，營造良好氛圍
3．企業(yè)管理體系運行從競聘上崗開始
4．開好誓師大會，責(zé)任落實到位
5．以計劃為抓手，以績效分析為核心
6．設(shè)計難，執(zhí)行更難，持續(xù)執(zhí)行就不難
7．附錄