勞務派遣服務操作實務手冊

第1章 勞務派遣單位的設立 001
1.1經(jīng)營資格界定002
1.1.1應具備的條件002
1.1.2經(jīng)營范圍限定002
1.2勞務派遣服務公司組織結(jié)構(gòu)設計003
1.2.1勞務派遣服務公司組織架構(gòu)示例003
1.2.2勞務派遣服務公司部門及崗位職責劃分004
1.3勞務派遣與其他用工方式012
1.3.1勞務派遣與職業(yè)介紹012
1.3.2勞務派遣與企業(yè)借調(diào)014
1.3.3勞務派遣與人事代理015
1.3.4勞務派遣與人力資源外包016

第2章 派遣服務代理事宜 018
2.1代理招聘019
2.1.1明確客戶招聘需求019
2.1.2簽訂代理招聘協(xié)議020
2.1.3人才考核與推薦022
2.2代理培訓027
2.2.1確定客戶培訓服務要求027
2.2.2制定培訓服務方案035
2.2.3簽訂培訓服務協(xié)議035
2.3工資服務038
2.3.1代發(fā)工資038
2.3.2代繳個稅039
2.3.3代繳五險一金040

第3章 勞務派遣業(yè)務洽談 041
3.1業(yè)務的洽談042
3.1.1明確客戶服務需求042
3.1.2分析考察客戶情況042
3.1.3雙方洽談派遣方案043
3.2勞務派遣用工模式047
3.2.1完全派遣047
3.2.2轉(zhuǎn)移派遣048
3.2.3短期派遣049

第4章 派遣合同與派遣協(xié)議 051
4.1勞務派遣合同052
4.1.1勞務派遣合同的訂立052
4.1.2勞務派遣合同的變更057
4.1.3勞務派遣合同的解除058
4.2勞務派遣協(xié)議060
4.2.1勞務派遣協(xié)議的訂立060
4.2.2勞務派遣協(xié)議的變更066
4.2.3勞務派遣協(xié)議的解除066

第5章 規(guī)章制度設計與管理 069
5.1規(guī)章制度的制定執(zhí)行070
5.1.1規(guī)章制度制定070
5.1.2規(guī)章制度執(zhí)行083
5.2規(guī)章制度變更與廢止085
5.2.1規(guī)章制度修改085
5.2.2規(guī)章制度失效廢止088

第6章 派遣員工日常管理 090
6.1派遣入職管理091
6.1.1入職風險防范091
6.1.2派遣對象的選擇092
6.1.3派遣試用092
6.2派遣員工培訓管理093
6.2.1員工崗前培訓093
6.2.2專職技術(shù)培訓095
6.2.3特殊工種培訓099
6.3派遣員工考核管理101
6.3.1績效信息收集101
6.3.2績效考核評價103
6.4派遣員工薪酬管理115
6.4.1工資發(fā)放115
6.4.2特殊支付117

第7章 勞務派遣與員工保護 120
7.1勞務派遣與公平就業(yè)121
7.1.1勞務派遣與就業(yè)歧視121
7.1.2勞務派遣與同工同酬122
7.2派遣中的工時休假管理126
7.2.1派遣工時管理126
7.2.2派遣休假管理129
7.3派遣中的衛(wèi)生安全保護131
7.3.1安全衛(wèi)生責任劃分131
7.3.2用工管理中的勞動安全保護139

第8章 勞務派遣風險規(guī)避 153
8.1規(guī)避違規(guī)派遣154
8.1.1再派遣的風險與防范154
8.1.2跨區(qū)派遣操作與風險防范154
8.2規(guī)范解除勞務派遣關系155
8.2.1被派遣員工的退工管理155
8.2.2被派遣員工的辭職管理160
8.2.3被派遣員工的辭退管理161
8.3商業(yè)秘密保護162
8.3.1確定商業(yè)秘密范疇162
8.3.2簽訂商業(yè)保密協(xié)議164

第9章 勞務派遣爭議管理 170
9.1爭議問題聚焦171
9.1.1區(qū)別待遇問題171
9.1.2退工爭議問題171
9.1.3工傷責任問題172
9.2爭議問題處理175
9.2.1爭議處理方式179
9.2.2勞動爭議預防182