電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運維管理技術(shù)

1 電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運維管理技術(shù)概述
1．1 電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運維服務(wù)
1．1．1 電力調(diào)度啟動化系統(tǒng)運維服務(wù)的內(nèi)容
1．1．2 電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運維服務(wù)的特點
1．1．3 存在的問題
1．2 電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運維管理面臨的新形勢
1．3 運維服務(wù)的概念
1．4 運維服務(wù)的管理理論
1．5 基于ITIL的電力調(diào)度自動化運維管理技術(shù)的探索
1．6 ITIL簡介
1．6．1 ITIL的概念與由來
1．6．2 ITIL v1
1．6．3 ITIL v2
1．6．4 ITIL的實施步驟
2 電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運維體系建設(shè)
2．1 自動化系統(tǒng)運維組織架構(gòu)
2．2 自動化系統(tǒng)運維服務(wù)臺
2．2．1 服務(wù)臺的概念
2．2．2 服務(wù)臺的目標(biāo)
2．2．3 服務(wù)臺的作用
2．2．4 服務(wù)臺人員的要求
2．3 自動化系統(tǒng)三線運維
2．3．1 三線運維構(gòu)成
2．3．2 三線運維關(guān)系
2．4 自動化系統(tǒng)運維管理制度
2．4．1 管理章程的制訂
2．4．2 運行類章程
2．4．3 機房工作類章程
2．4．4 安全管理類章程
2．4．5 運維管理流程
2．5 自動化系統(tǒng)運維工具
2．5．1 服務(wù)臺工具
2．5．2 一體化監(jiān)控平臺
2．5．3 機房巡檢工具
3 自動化系統(tǒng)運維組織與管理
3．1 自動化系統(tǒng)日常運維管理
3．2 自動化系統(tǒng)運維團隊建設(shè)
3．2．1 人員配置
3．2．2 人才培養(yǎng)
3．2．3 文化建設(shè)
3．3 自動化系統(tǒng)運維班組管理
3．3．1 班組管理的概念
3．3．2 班組管理的任務(wù)和內(nèi)容．
3．3．3 班組安全管理
3．3．4 班組質(zhì)量管理
3．4 自動化系統(tǒng)運維外包管理
4 自動化機房基礎(chǔ)環(huán)境
4．1 自動化機房規(guī)劃
4．1．1 技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃需要解決的問題
4．1．2 技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的步驟
4．1．3 實際案例
4．1．4 需要規(guī)避的誤區(qū)
4．2 自動化機房的度量標(biāo)準(zhǔn)
4．2．1 電源使用效率（PUE）
4．2．2 數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)效率（DCIE）
4．2．3 計算機電源效率（CPE）
4．3 自動化機房電源
4．3．1 不間斷電源
4．3．2 機房照明
4．4 自動化機房的制冷
4．4．1 設(shè)置自動化機房溫度
4．4．2 優(yōu)化氣流
4．4．3 隔離冷熱氣流
4．4．4 集氣室
4．4．5 封堵不需要的缺口
4．4．6 機柜解決方案
4．4．7 測定和管理熱點
4．4．8 制冷分布
5 自動化機房巡檢技術(shù)
5．1 巡檢模式
5．2 巡檢標(biāo)簽規(guī)范
5．2．1 標(biāo)簽分類
5．2．2 標(biāo)識、標(biāo)牌及圖例規(guī)則
5．2．3 標(biāo)識、標(biāo)牌信息內(nèi)容
5．2．4 設(shè)備標(biāo)識信息內(nèi)容及含義
5．2．5 線纜標(biāo)簽信息內(nèi)容及含義
5．2．6 機房電源定置圖
5．3 機房巡檢實例
6 自動化運維服務(wù)質(zhì)量評價
6．1 運維服務(wù)質(zhì)量定義
6．1．1 運維服務(wù)質(zhì)量模型
6．1．2 調(diào)度自動化系統(tǒng)運維服務(wù)外包內(nèi)容
6．1．3 電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運維服務(wù)的支持方式
6．2 調(diào)度自動化系統(tǒng)運維服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系
6．2．1 評價指標(biāo)體系創(chuàng)建原則
6．2．2 指標(biāo)體系的維度
6．2．3 服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)選擇
6．3 調(diào)度自動化系統(tǒng)運維服務(wù)評價實例
7 自動化系統(tǒng)運維管理平臺設(shè)計實例
7．1 管理平臺信息流介紹
7．2 事件信息采集
7．2．1 一體化綜合監(jiān)控平臺
7．2．2 0MS工作票
7．2．3 點檢系統(tǒng)
7．2．4 OMS服務(wù)臺
7．3 事件轉(zhuǎn)變?yōu)楣收?br />7．3．1 事件信息管理模塊功能
7．3．2 故障信息等級
7．3．3 故障信息響應(yīng)
7．3．4 故障信息處理
7．3．5 故障數(shù)據(jù)內(nèi)容
7．4 故障信息保存
7．4．1 事件信息管理
7．4．2 故障信息管理
7．5 運維服務(wù)流程管理
7．5．1 故障事件產(chǎn)生缺陷服務(wù)
7．5．2 缺陷服務(wù)
7．5．3 變更管理
7．5．4 配置管理
7．5．5 問題管理
7．5．6 知識庫管理
參考文獻