別吃了不會(huì)說話的虧

第一章話不能隨便說，一句就能毀前程
1伴君如伴虎，一句話說錯(cuò)惹來殺身之禍 /
2提防禍從口出，一句玩笑引發(fā)悲劇 /
3隨便向同事訴苦水，結(jié)果被出賣 /
4背后說領(lǐng)導(dǎo)壞話，斷送的是自己的未來 /
5說話犯眾怒，小心遭封殺 /
6只因?yàn)榉Q呼錯(cuò)了，結(jié)果丟掉了千萬大單 /
7在職場，這些口頭語會(huì)讓你前程堪憂 /
8互相貶低，你的婚姻會(huì)葬送愛情 /
9一句無心的話可能會(huì)惹禍上身 / 第二章你身邊沒有蔡康永，讓人難堪的話不要說
1即便是愚人節(jié)，開玩笑也要有限度 /
2當(dāng)別人自黑的時(shí)候，不要去附和 /
3一看穿就說破，面子不好過 /
4失意人面前不談得意事 /
5別人的傷疤，不能揭 /
6能捧場時(shí)就不要拆臺(tái) /
7不拿別人生理缺陷開玩笑 /
8對(duì)方說錯(cuò)話，給個(gè)臺(tái)階下 / 第三章直言快語易傷人，委婉表達(dá)得人心
1千萬別把“刀子嘴豆腐心”當(dāng)成一句贊美 /
2批評(píng)別人前，先檢討自己 /
3先肯定對(duì)方的觀點(diǎn)，再提出自己的觀點(diǎn) /
4用幽默的方式表達(dá)自己的不滿 /
5繞個(gè)圈子，拒絕朋友的不合理請(qǐng)求 /
6如何讓對(duì)方不失體面地收回“愛” /
7曲徑通幽，有意見要繞著說 /
8繞個(gè)圈子，學(xué)會(huì)有藝術(shù)地說“不” /
9“逐客令”下得美妙動(dòng)聽，才不失禮貌 / 第四章只干不說遭淘汰，職場會(huì)說比會(huì)做更重要
1職場沉默羔羊，你忍氣吞聲換來尊重了嗎 /
2不替老板做決定，引導(dǎo)他說出你的決定 /
3給上司提建議，而不是提意見 /
4這樣向上司提加薪的要求 /
5恰到好處地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作 /
6及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，讓上司看到你的努力 /
7同事與你搶功勞時(shí)的語言對(duì)策 /
8上司跟前，盡量少說“不知道” /
9事畢主動(dòng)回復(fù)是禮貌，更是品質(zhì) /
10功勞面前要學(xué)會(huì)說低頭話 / 第五章廢話再多也沒用，說到點(diǎn)上才有說服力
1換位思考，站在對(duì)方的立場說服對(duì)方 /
2以子之矛攻子之盾，用對(duì)方的觀點(diǎn)說服對(duì)方 /
3說些軟話，方能得償所愿 /
4“捧”著別人為你辦事 /
5關(guān)鍵的幾句話就能搞定對(duì)方 /
6運(yùn)用激將之法，讓別人不得不為你辦事 /
7巧搬“第三者”，事情更容易辦成 /
8動(dòng)之以情，用你的真心打動(dòng)對(duì)方 /
9善意地給對(duì)方絕望感 /
10善用人性的弱點(diǎn)來說服 / 第六章語言蒼白讓人生厭，有趣才不會(huì)冷場
1尋找對(duì)方感興趣的話題，而不是泛泛而談 /
2來一個(gè)幽默開場白，炒熱現(xiàn)場氣氛 /
3用有趣的方式自嘲，成為自己的高端黑 /
4第一次見面聊什么，才不會(huì)冷場 /
5借題發(fā)揮的幽默，是對(duì)話中的彩蛋 /
6言之有物才有人愿意聽 /
7靈活運(yùn)用修辭，讓表述形象生動(dòng) /
8人們更愿意同有幽默感的人聊天 /
9嚴(yán)肅的問題，風(fēng)趣地說 / 第七章嘴巴不甜不招人待見，贊美的話人人都愛聽
1物往貴處說，人往年輕講 /
2從對(duì)方得意的地方說起 /
3發(fā)揮“高帽子”的作用 /
4請(qǐng)教就是最好的贊美 /
5多說別人的長處，少說別人的不足 /
6情商的最低要求：少潑冷水多夸贊 /
7贊美的話要具體，一概而論聽起來像敷衍 /
8不留痕跡的夸獎(jiǎng)既讓人舒服又吸引對(duì)方主動(dòng)接近 /
9想讓對(duì)方做什么，不妨在這一方面夸獎(jiǎng)他 / 第八章沒有同理心就沒有溝通，感同身受讓聽的人更舒服
1學(xué)富五車，不如關(guān)心別人感受 /
2如果心不在焉，還沒開口你就輸了 /
3不唱獨(dú)角戲，讓大家都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì) /
4迎合對(duì)方，順著對(duì)方說“是” /
5少說“但是”，多用“當(dāng)然” /
6當(dāng)人生氣、難過，安慰情緒，而非講道理 /
7你為對(duì)方著想，對(duì)方才會(huì)為你著想 /
8安慰別人的有效方法，說點(diǎn)你的傷心事 / 第九章分分鐘被拉黑？網(wǎng)聊怎么聊才能越聊越嗨
1相親加了微信，怎么聊才不會(huì)冷場 /
2怎樣聊天能讓陌生群友成為潛在客戶 /
3微信搭訕，什么樣的開場白才能吸引對(duì)方聊下去 /
4微信群里怎么聊天才更受歡迎 /
5正確使用聊天表情，讓語言錦上添花 /
6你回復(fù)了什么，對(duì)方把你拉黑了 /
7別老在微信上問我“在嗎”，有事請(qǐng)直接說 /
8不是必要的時(shí)候，請(qǐng)不要發(fā)語音 /
9如何禮貌地結(jié)束微信聊天，而不顯得尷尬生硬 / 第十章說是一種能力，不說是一種智慧
1如果你不知道說什么，就微笑著傾聽 /
2講話的修養(yǎng)就是別人說時(shí)你閉嘴 /
3對(duì)不了解的不妄加評(píng)論，是一種教養(yǎng) /
4口吐惡語前，先沉默三分鐘 /
5管好自己的嘴巴，讓流言止于自己 /
6有些秘密適合爛在心里 /
7別人不想說的隱私，不刨根問底 /
8最好的批評(píng)是沉默 /
9被批評(píng)，別忙著為自己辯解 /
10置之不理，誹謗就會(huì)灰頭土臉 /
11學(xué)會(huì)在爭論中置身事外 /