復(fù)盤思維：用經(jīng)驗提升能力的有效方法

定　價：￥49.00

作　者：	鄭強著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115515940	出版時間：	2019-09-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	228	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《復(fù)盤思維用經(jīng)驗提升能力的有效方法》從復(fù)盤的基本概念講起，針對個人的職業(yè)成長，首先提出了“凡墻皆是門”“0.1>1”“錯的永遠是我們”等復(fù)盤之前所應(yīng)具有的心態(tài)。之后又詳細介紹了復(fù)盤的整個流程，以及各個流程上所需使用的分析工具，比如魚骨圖、“人機料法環(huán)”等。《復(fù)盤思維用經(jīng)驗提升能力的有效方法》為渴望對自己曾經(jīng)的成功與失敗進行深度思考、讓自己不斷精進的未來成功者提供了完備的復(fù)盤指導(dǎo)。讀者只需按照書中的步驟反復(fù)實踐，就可以對自己的經(jīng)驗有一個全新的認知，讓自己的人生真正到達一個新的高度。

作者簡介

　　鄭強從事培訓(xùn)工作超過10年。做過乙方培訓(xùn)師，也做過甲方培訓(xùn)負責人，先后供職于用友、美團等公司。讀過千卷書，也行過萬里路。近幾年專注于“復(fù)盤”及“教育”兩個領(lǐng)域。一個用來自省，一個用來育人。

圖書目錄

第一篇復(fù)盤的基礎(chǔ)知識 / 001
第一章復(fù)盤的概念 / 003
第一節(jié) 復(fù)盤與總結(jié)和反思的關(guān)系 / 003
第二節(jié) 學(xué)習復(fù)盤，要先從概念開始 / 006
第三節(jié) 什么是復(fù)盤 / 008
第二章復(fù)盤的成功故事 / 013
第一節(jié) 司馬光孜孜不倦求上進 / 013
第二節(jié) 蘇秦的自我反思 / 017
第三章復(fù)盤的理念 / 023
第一節(jié) 自我改變 / 024
第二節(jié) 凡墻皆是門 / 032
第三節(jié) 時間永遠不夠 / 037
第四節(jié) 0．1>0 / 040
第五節(jié) 錯的永遠是我們 / 044
第二篇復(fù)盤的流程 / 051
第四章明確目標 / 053
第一節(jié) 目標的本質(zhì) / 053
第二節(jié) 回顧有價值的目標 / 059
第五章評估結(jié)果 / 063
第一節(jié) 評估結(jié)果的本質(zhì)其實是發(fā)現(xiàn)問題的過程 / 064
第二節(jié) 問題的定義 / 067
第三節(jié) 識別真正的問題 / 074
第四節(jié) 如何發(fā)現(xiàn)問題 / 079
第五節(jié) 清晰表達問題的泰卡原則（TECCA） / 082
第六章分析問題 / 101
第一節(jié) 我們?yōu)槭裁匆シ治鰡栴} / 102
第二節(jié) 分析問題的工具之“魚骨圖” / 103
第三節(jié) 分析問題的工具之“人機料法環(huán)2．0” / 108
第四節(jié) 分析問題的工具之“人事時地物” / 117
第五節(jié) 分析問題的工具之“5W1H” / 121
第六節(jié) 分析問題的工具之“5Why” / 125
第七節(jié) 分析問題的工具之“團隊共創(chuàng)法” / 133
第八節(jié) 分析問題時經(jīng)常遇到的問題 / 137
第七章找到主因 / 143
第一節(jié) 大膽假設(shè) / 145
第二節(jié) 小心求證 / 149
第八章制訂計劃 / 155
第一節(jié) 我們?yōu)槭裁床豢梢灾苯诱覍＜?/ 156
第二節(jié) 用水平思考法想出更多的問題解決方案 / 161
第三節(jié) 用波士頓矩陣來篩選問題 / 165
第四節(jié) 根據(jù)原因，有針對性地制訂計劃 / 172
第三篇復(fù)盤催化師與復(fù)盤工具 / 179
第九章復(fù)盤催化師 / 181
第一節(jié) 復(fù)盤催化師的角色 / 181
第二節(jié) 復(fù)盤催化師的工作方法 / 185
第十章復(fù)盤工具和表單 / 193
第一節(jié) 復(fù)盤工具匯總 / 193
第二節(jié) 復(fù)盤表單匯總 / 198
附錄復(fù)盤案例 / 205
結(jié)束語 / 227