全能活動運營：從零開始搭建能力模型

定　價：￥79.00

作　者：	沙鉉皓（sky）著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121373374	出版時間：	2019-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)進入了下半場，依靠流量紅利取得增長的時代已經(jīng)結(jié)束，創(chuàng)新和創(chuàng)造漸漸成為互聯(lián)網(wǎng)下半場的生產(chǎn)力。同時，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不再是一個獨立的行業(yè)了。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種重新激活和改造傳統(tǒng)行業(yè)的有效手段，并正在快速滲入一切與用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的行業(yè)。隨之而來的是，越來越多的行業(yè)會需要一種關(guān)鍵型人才——可以通過多種線上手段（如創(chuàng)意營銷、裂變傳播、用戶運營等）實現(xiàn)業(yè)績突破的活動運營。本書在此背景下撰寫而成，內(nèi)容包括硬技能（項目管理能力、策劃能力、運營能力、產(chǎn)品能力）、軟技能（產(chǎn)品思維和商業(yè)化思維、解決問題的能力、與人協(xié)作的能力、關(guān)于效率的能力、業(yè)務(wù)敏感性）、創(chuàng)造力（審美力、文理綜合思維、更多創(chuàng)造力）三個部分，旨在幫助待入門、初級、中高級活動運營進行完整的能力模型搭建，幫助讀者在新的互聯(lián)網(wǎng)時代做好準備，以強大的綜合能力創(chuàng)造更多價值，抓住更好的機遇。

作者簡介

　　騰訊微保運營總監(jiān)，先后在騰訊和京東從事了8年活動運營工作，具有200多個項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，獲得了10多個行業(yè)營銷獎項，是金鼠標年度金牌團隊負責人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥哥筆記、PMTalk等平臺專欄作者，起點學(xué)院導(dǎo)師，百萬粉絲博主，全能活動運營。

圖書目錄

序1 如果時光倒流，那么我會怎么度過職業(yè)生涯的前三年
序2 在新的互聯(lián)網(wǎng)時代如何成為頂尖的活動運營人員
緒論活動運營的定義和活動運營能力模型框架
0.1 硬技能基礎(chǔ)能力
0.2 軟技能基礎(chǔ)能力
0.3 創(chuàng)造力
第1部分活動運營必備的硬技能
第1章項目管理能力
1.1 目標管理
1.2 質(zhì)量管理
1.3 價值管理
1.4 項目管理輔助工具
1.4.1 命題拆解
1.4.2 方案制定
1.4.3 可行評估
1.4.4 價值評估
1.4.5 結(jié)果模擬
1.4.6 十問十答
第2章策劃能力
2.1 文案策劃能力
2.2 交互策劃能力
2.3 創(chuàng)意策劃能力
2.4 完整的項目策劃流程
第3章運營能力
3.1 分析和解決問題
3.2 數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析
3.2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理能力
3.2.2 常見的數(shù)據(jù)分析思路（工具）
3.3 常用的運營手段工具庫
3.3.1 三種場景的工作
3.3.2 三種類型的工作
3.3.3 三個階段的工作
3.4 常用的營銷和促銷手段工具庫
3.4.1 常用的營銷工具
3.4.2 常用的促銷工具
第4章產(chǎn)品能力
4.1 從業(yè)務(wù)描述語言到需求描述語言
4.1.1 需求描述
4.1.2 業(yè)務(wù)需求描述
4.1.3 需求邊界描述
4.1.4 用戶需求描述
4.1.5 業(yè)務(wù)流程（產(chǎn)品功能邏輯）
4.1.6 原型圖
4.1.7 邊界規(guī)則和異常流規(guī)則
4.2 從需求描述語言到研發(fā)語言
4.2.1 研發(fā)的基礎(chǔ)概念
4.2.2 研發(fā)成本如何評估
第2部分活動運營必備的軟技能
第5章產(chǎn)品思維和商業(yè)化思維
5.1 產(chǎn)品思維
5.1.1 用戶洞察
5.1.2 邏輯性思考
5.1.3 情懷加成
5.1.4 產(chǎn)品思維如何主導(dǎo)一個業(yè)務(wù)方向
5.1.5 正確地使用產(chǎn)品思維
5.2 商業(yè)化思維
5.2.1 素人用戶的價值
5.2.2 達人用戶的價值
5.2.3 職業(yè)經(jīng)理人B端用戶的價值
5.2.4 生意人B端用戶的價值
第6章解決問題的能力
6.1 跨界思維
6.1.1 掌握第一個層次的跨界思維
6.1.2 掌握第二個層次的跨界思維
6.1.3 掌握第三個層次的跨界思維
6.1.4 如何構(gòu)建有效的底層知識體系
6.2 批判性思維
6.2.1 批判性思維如何幫助解決問題
6.2.2 批判性思維的本質(zhì)是什么
6.2.3 如何掌握并有效地提升批判性思維
第7章與人協(xié)作的能力
7.1 預(yù)期管理能力
7.1.1 預(yù)期管理因素梳理
7.1.2 預(yù)期管理角色梳理
7.1.3 描繪預(yù)期管理全視圖
7.1.4 可能走向分析
7.1.5 巧用走向分析
7.1.6 如何處理利益沖突
7.1.7 召開預(yù)期管理會議集中解決預(yù)期
7.1.8 預(yù)期管理工具
7.2 溝通和表達能力
7.2.1 日常溝通和表達的三大場景
7.2.2 溝通的原則
第8章關(guān)于效率的能力
8.1 快速學(xué)習能力
8.1.1 如何在最短的時間內(nèi)掌握一個領(lǐng)域的核心方法論
8.1.2 如何進行知識體系構(gòu)建
8.2 高效工作能力
8.2.1 效率提升階段一：用一些方法脫離執(zhí)行的苦海
8.2.2 效率提升階段二：用一些習慣驅(qū)動個人效率提升
8.2.3 效率提升階段三：從更多人和趨勢的幫助中受益
第9章業(yè)務(wù)敏感性
9.1 用戶洞察敏感性
9.1.1 用戶價值洞察
9.1.2 用戶喜好洞察
9.1.3 用戶傾向洞察
9.2 數(shù)據(jù)敏感性
9.2.1 靜態(tài)數(shù)據(jù)敏感性
9.2.2 動態(tài)數(shù)據(jù)敏感性
第3部分新互聯(lián)網(wǎng)時代活動運營必備的創(chuàng)造力
第10章審美力
10.1 審美力的第一個階段
10.2 審美力的第二個階段
10.3 審美力的第三個階段
第11章文理綜合思維
11.1 兩種思維主導(dǎo)工作的過程
11.2 綜合思維形成的創(chuàng)造力
11.3 尋找自己最好的創(chuàng)造力，做最酷的自己
第12章更多創(chuàng)造力
12.1 開腦洞能力
12.1.1 培養(yǎng)觀察生活和思考的習慣
12.1.2 擴展你對知識的定義
12.1.3 開腦洞的本質(zhì)：感受層面的組合
12.2 探險精神
附錄A 活動運營循環(huán)升級系統(tǒng)搭建
附錄B 十個與他人拉開差距的職場建議