新編運營管理

第一章 運營管理概述
第一節(jié) 企業(yè)運營系統(tǒng)
第二節(jié) 運營系統(tǒng)的績效目標
第三節(jié) 運營戰(zhàn)略框架與過程
第四節(jié) 運營管理的發(fā)展
第二章 新產品開發(fā)
第一節(jié) 新產品開發(fā)的概述
第二節(jié) 新產品開發(fā)的過程和組織
第三節(jié) 新產品開發(fā)的思想和技術
第四節(jié) 集成產品開發(fā)模式
第三章 選址決策和設施布局
第一節(jié) 生產運作系統(tǒng)的布局和選址
第二節(jié) 設施的布局
第三節(jié) 非制造業(yè)的設施布局
第四章 工作設計與工作研究
第一節(jié) 工作設計概述
第二節(jié) 工作設計的方法、內容及步驟
第三節(jié) 工作研究
第五章 質量管理
第一節(jié) 質量與質量管理概述
第二節(jié) 質量管理方法與工具
第三節(jié) 全面質量管理
第四節(jié) IS09000體系的簡述
第六章 庫存管理
第一節(jié) 庫存的概述
第二節(jié) 庫存控制模式
第三節(jié) 庫存決策模型
第七章 企業(yè)資源計劃
第一節(jié) ERP概述及ERP系統(tǒng)
第二節(jié) 綜合計劃
第三節(jié) 主生產計劃
第四節(jié) 資源需求計劃
第五節(jié) 物料需求計劃
第六節(jié) 制造資源計劃
第七節(jié) 適應企業(yè)戰(zhàn)略的ERP
第八章 供應鏈管理
第一節(jié) 供應鏈管理概述
第二節(jié) 供應鏈管理的應用
第三節(jié) 電子商務與供應鏈管理
第四節(jié) 供應鏈的設計
第九章 準時制生產
第一節(jié) 準時制生產的概述
第二節(jié) 準時制生產方式的實現(xiàn)手段——看板管理
第三節(jié) 精益生產
第十章 業(yè)務流程再造
第一節(jié) 業(yè)務流程再造的概述
第二節(jié) 業(yè)務流程再造的步驟
第三節(jié) 業(yè)務流程再造的技術和工具
第四節(jié) 業(yè)務流程再造成功要旨與風險防范
第十一章 智能制造
第一節(jié) 智能制造概述
第二節(jié) 智能制造系統(tǒng)
第三節(jié) 智能工廠
第十二章 項目管理
第一節(jié) 項目管理基本概述
第二節(jié) 項目計劃
第三節(jié) 項目控制
第四節(jié) 項目管理組織
第五節(jié) 網絡計劃技術