人道物流

目錄
原書序
前言
第一章 人道救援物流/1
從物流到供應(yīng)鏈管理/2
供應(yīng)鏈管理/2
供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)：流、設(shè)計與管理質(zhì)量/4
人道供應(yīng)鏈的特點/7
速度/9
交叉學(xué)習(xí)的機會/9
私營企業(yè)和人道主義組織間的知識共享/12
本章小結(jié)/12
參考文獻/13
第二章 人道主義/14
閃光的未必都是金子/15
人道主義的定義/17
人道主義空間/20
關(guān)聯(lián)沖突/22
人道主義挑戰(zhàn)/23
本章小結(jié)/30
參考文獻/30
第三章 災(zāi)前準備/32
颶風(fēng)米奇/33
應(yīng)急響應(yīng)：預(yù)則立，不預(yù)則廢/34
災(zāi)害管理生命周期/35
準備階段面臨的挑戰(zhàn)/37
從颶風(fēng)米奇到古吉拉特邦地震，物流成為核心職能/40
準備工作的五大關(guān)鍵構(gòu)筑模塊/42
通過備災(zāi)策略驅(qū)動救援績效/44
杜絕救火行為/46
本章小結(jié)/48
參考文獻/48
第四章 協(xié)調(diào)/50
協(xié)調(diào)的必要性/51
協(xié)調(diào)的層面/56
災(zāi)害生命周期/60
匹配生命周期/61
協(xié)調(diào)需要克服的障礙/62
本章小結(jié)/64
參考文獻/65
第五章 信息管理/66
信息管理的作用/67
可見性(進程)/68
透明性(流程)/70
問責(zé)性(責(zé)任方/績效)/72
問責(zé)性的好處/74
信息流/75
本章小結(jié)/83
參考文獻/83
第六章 知識管理/85
知識是如何創(chuàng)造出來的/86
不同層面的知識創(chuàng)造和知識需求/89
預(yù)先了解/92
知彼知己，百戰(zhàn)不殆 否則你將付出代價/93
知識分享的障礙/94
本章小結(jié)/95
參考文獻/96
第七章 構(gòu)建成功的合作伙伴關(guān)系/97
私營-人道主義合作伙伴關(guān)系/98
打造學(xué)習(xí)實驗室/99
企業(yè)支援人道主義活動的形式/102
跨領(lǐng)域合作伙伴關(guān)系的挑戰(zhàn)/103
合作伙伴關(guān)系的投入和建設(shè)：以TNT-WFP為例/108
在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造價值/115
學(xué)習(xí)：一個需要主動管理的艱辛過程/115
阻礙實踐經(jīng)驗傳遞的障礙/118
本章小結(jié)/120
參考文獻/121
漢英名詞索引/125
人名索引/127
后記/129