企業(yè)項目化管理理論與實踐

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第1章 企業(yè)項目化管理概論 1
1.1 企業(yè)項目化管理的相關概念 1
1.1.1 項目的概念及特征 1
1.1.2 項目管理的概念及特征 2
1.1.3 企業(yè)項目化管理的產生 3
1.1.4 企業(yè)項目化管理概念 3
1.2 企業(yè)項目化管理的研究進展 4
1.2.1 企業(yè)項目化管理國外研究進展 4
1.2.2 企業(yè)項目化管理國內研究進展 5
1.3 項目管理與項目化管理的聯系和區(qū)別 7
1.3.1 項目管理與項目化管理的聯系 7
1.3.2 項目管理與項目化管理的區(qū)別 8
1.4 企業(yè)項目化管理可行性分析 8
1.4.1 對企業(yè)整體進行項目化管理的可行性分析 8
1.4.2 對企業(yè)日常工作進行項目化管理的可行性分析 10
1.4.3 實施企業(yè)項目化管理的要素分析 10
1.5 企業(yè)項目化管理的應用基礎 13
1.5.1 項目化管理的應用背景 14
1.5.2 項目化管理的適用對象界定 15
1.5.3 項目化管理的組織結構模式轉變 16
1.5.4 項目化管理的企業(yè)文化建設 17
第2章 項目治理 19
2.1 項目治理概述 19
2.1.1 項目治理的內涵 19
2.1.2 項目治理的原則 22
2.1.3 項目治理的內容 23
2.1.4 項目治理平臺 29
2.2 項目治理結構 30
2.2.1 項目治理結構概述 30
2.2.2 項目治理結構類型 34
2.2.3 項目治理結構設計 38
2.3 項目治理角色能力要素 46
2.3.1 項目治理角色 46
2.3.2 角色能力 48
2.3.3 項目治理角色能力要素分析 49
第3章 項目集管理 61
3.1 項目集管理概述 61
3.1.1 項目集管理的相關定義 61
3.1.2 項目集管理與項目管理、項目組合管理的比較 63
3.1.3 項目集管理在組織中的地位 65
3.1.4 項目集管理成功的關鍵 66
3.1.5 項目集管理流程 68
3.2 項目集管理標準 70
3.2.1 項目集溝通管理 70
3.2.2 項目集財務管理 73
3.2.3 項目集整合管理 76
3.2.4 項目集采購管理 81
3.2.5 項目集質量管理 83
3.2.6 項目集資源管理 84
3.2.7 項目集風險管理 86
3.2.8 項目集進度管理 90
3.2.9 項目集范圍管理 92
3.3 項目集管理績效域 94
3.3.1 項目集管理績效域的定義 94
3.3.2 項目集管理績效域交互 96
3.3.3 項目集與項目的區(qū)別 96
3.3.4 項目集與項目組合的區(qū)別 98
3.3.5 組織戰(zhàn)略、項目組合管理與項目集管理的聯系 99
3.4 項目集戰(zhàn)略一致性 100
3.4.1 項目集與組織的戰(zhàn)略一致性 101
3.4.2 項目集路線圖 104
3.4.3 環(huán)境評估 105
3.5 項目集收益管理 106
3.5.1 收益識別 108
3.5.2 收益分析與規(guī)劃 109
3.5.3 收益交付 112
3.5.4 收益移交 113
3.5.5 收益維持 115
3.6 項目集相關方協同 116
3.6.1 項目集相關方識別 118
3.6.2 相關方協同規(guī)劃 120
3.6.3 相關方協同 121
3.7 項目集治理 122
3.7.1 項目集治理委員會 123
3.7.2 項目集治理委員會的責任 124
3.7.3 項目集治理與項目集管理的關系 132
3.7.4 項目集治理相關的常見個人角色 132
3.7.5 項目集作為治理主體的項目集組件治理 133
3.7.6 其他支持項目集管理的治理活動 133
3.8 項目集生命期 135
3.8.1 項目集定義階段 135
3.8.2 項目集收益交付階段 136
3.8.3 項目集收尾階段 138
第4章 項目組合管理 139
4.1 項目組合管理概述 139
4.1.1 項目組合管理的產生 139
4.1.2 項目組合管理概念 140
4.1.3 項目組合管理的特點 142
4.1.4 項目組合管理與項目管理的區(qū)別 143
4.1.5 項目組合管理對企業(yè)的作用 145
4.1.6 工程咨詢企業(yè)項目組合管理存在的問題 147
4.1.7 實施項目組合管理的措施 150
4.2 項目組合與企業(yè)戰(zhàn)略 152
4.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略 152
4.2.2 項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關系 153
4.2.3 項目組合管理的戰(zhàn)略實施 156
4.2.4 推動企業(yè)戰(zhàn)略實施的障礙與對策 158

4.3 項目組合管理流程 161
4.3.1 項目組合管理流程系統框架 161
4.3.2 戰(zhàn)略主導型項目組合管理模式的邏輯關系 161
4.3.3 戰(zhàn)略主導型項目組合管理模式的階段性流程 162
4.3.4 項目組合管理流程的配套機制 166
4.4 項目組合管理內容 167
4.4.1 項目組合管理運行模式 167
4.4.2 項目組合管理的工具 168
4.5 項目組合的風險管理 170
4.5.1 項目組合的風險管理概念 170
4.5.2 項目組合的風險管理特點 171
4.5.3 項目組合的風險管理基本流程 172
4.6 項目組合管理在實踐中的實施 172
4.6.1 項目組合管理系統概述 173
4.6.2 項目組合管理系統實施難點與關鍵成功因素 174
4.7 項目組合評價指標 178
4.7.1 項目組合模型評價指標體系的構建原則 178
4.7.2 項目組合模型評價指標體系的構建 179
第5章 項目管理辦公室 183
5.1 項目管理辦公室概述 183
5.1.1 項目管理辦公室的發(fā)展歷程 183
5.1.2 項目管理辦公室的內涵 185
5.1.3 項目管理辦公室面臨的挑戰(zhàn) 186
5.2 項目管理辦公室的定位與職能 187
5.2.1 項目管理辦公室對組織的價值 188
5.2.2 項目管理辦公室分類 190
5.2.3 項目管理辦公室職能 191
5.3 項目管理辦公室的運行實務 193
5.3.1 項目管理辦公室的設計框架 193
5.3.2 項目管理辦公室的建立 196
5.3.3 項目管理辦公室的運作 199
5.3.4 項目管理辦公室與項目文化 203
5.4 互聯網環(huán)境下的項目管理辦公室 205
5.4.1 虛擬項目管理 205
5.4.2 虛擬項目管理辦公室優(yōu)點 206
第6章 項目管理成熟度模型 208
6.1 項目管理成熟度模型概述 208
6.1.1 PMMM的內涵 208
6.1.2 PMMM的發(fā)展背景 209
6.2 項目管理成熟度模型研究進展 209
6.2.1 國外研究現狀 210
6.2.2 國內研究現狀 211
6.3 典型項目管理成熟度模型解析 213
6.3.1 CMM模型 213
6.3.2 科茲納的K-PMMM模型 221
6.3.3 PM-Solutions項目管理成熟度模型 226
6.3.4 組織項目管理成熟度模型 231
6.3.5 項目管理過程成熟度模型 240
6.3.6 典型項目管理成熟度模型的對比 244
6.4 企業(yè)項目管理體系能力認證 247
6.4.1 企業(yè)項目管理體系建設 247
6.4.2 企業(yè)項目管理體系能力認證原理 250
6.4.3 企業(yè)項目管理體系能力認證流程 252
第7章 企業(yè)項目化管理模式 254
7.1 企業(yè)管理項目化模式面臨的主要問題 254
7.1.1 組織結構的挑戰(zhàn) 254
7.1.2 企業(yè)文化建設 255
7.1.3 管理知識型員工 255
7.1.4 傳統企業(yè)的進度控制 256
7.1.5 項目化模式下的成本管理重心 256
7.1.6 項目管理方法與業(yè)務流程結合 257
7.1.7 網絡化、信息化的困惑 257
7.2 企業(yè)項目化管理模式構建 258
7.2.1 企業(yè)項目化管理模型成功實施的因素 258
7.2.2 企業(yè)項目化管理整體模型的構建 260
7.3 企業(yè)項目化管理解決方案 266
7.3.1 傳統企業(yè)推行項目化管理面臨的困難 266
7.3.2 企業(yè)項目化管理制度設計的指導原則 266
7.3.3 企業(yè)項目化管理實現激勵相容的重要途徑 267
7.3.4 企業(yè)項目化管理不宜簡單采用KPI考核 268
7.3.5 企業(yè)項目化管理解決方案 269
7.4 企業(yè)項目化管理體系 270
7.4.1 企業(yè)活動的分析 270
7.4.2 企業(yè)項目化管理的整合 274
7.4.3 戰(zhàn)略、項目、作業(yè)的層級關系 277
7.4.4 企業(yè)項目化管理體系構建 278
7.5 企業(yè)項目化管理的組織運作模式 279
7.5.1 企業(yè)項目化管理組織結構模式的構建原則 279
7.5.2 企業(yè)項目化管理組織結構的構建 280
第8章 瑞和安惠項目管理集團企業(yè)項目化管理實踐 283
8.1 使命、愿景和戰(zhàn)略引領 283
8.1.1 瑞和安惠的使命 283
8.1.2 瑞和安惠的愿景 284
8.1.3 瑞和安惠的企業(yè)戰(zhàn)略 284
8.1.4 項目、項目集、項目組合管理的使命、愿景和戰(zhàn)略 287
8.2 加強溝通管理、實現多方合作共贏 289
8.2.1 項目、項目集、項目組合管理中的溝通管理 289
8.2.2 項目、項目集、項目組合管理中的相關方管理 290
8.2.3 項目、項目集、項目組合中的沖突與危機管理 291
8.2.4 項目、項目集、項目組合管理中的信息、報告與文檔管理 291
8.3 嚴格控制風險、持續(xù)改進管理 292
8.3.1 建立風險與機遇管理制度 292
8.3.2 項目、項目集、項目組合管理的技術狀態(tài)管理 294
8.3.3 持續(xù)改進管理 295
8.4 加強變化管理、提升管理效率 296
8.4.1 項目、項目集、項目組合管理中的變化管理 296
8.4.2 項目、項目集、項目組合管理中的合同與索賠管理 297
8.4.3 項目、項目集、項目組合管理中的職業(yè)健康與安全及環(huán)境保護 297
8.4.4 項目、項目集、項目組合管理中的效率與效益管理 298
8.5 凝聚員工心智、規(guī)范管理行為 299
8.5.1 項目、項目集、項目組合團隊建設與管理 299
8.5.2 職業(yè)道德與行為規(guī)范 300
8.5.3 項目、項目集、項目組合中的行為準則 302
參考文獻 303