項(xiàng)目質(zhì)量管理（第2版）

叢書序一
叢書序二
前言
第1章 項(xiàng)目質(zhì)量管理導(dǎo)論
本章目標(biāo)
本章介紹
1．1 項(xiàng)目與項(xiàng)目質(zhì)量
1．1．1 項(xiàng)目
1．1．2 項(xiàng)目質(zhì)量
1．2 項(xiàng)目質(zhì)量管理概論
1．2．1 質(zhì)量管理及其發(fā)展史概述
1．2．2 項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義及特點(diǎn)
1．2．3 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念模型
1．3 項(xiàng)目質(zhì)量管理原則
1．3．1 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
1．3．2 領(lǐng)導(dǎo)作用
1．3．3 全員參與
1．3．4 過(guò)程方法
1．3．5 改進(jìn)
1．3．6 循證決策
1．3．7 關(guān)系管理
1．4 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原理
1．4．1 系統(tǒng)原理
1．4．2 ＰＤＣＡ循環(huán)原理
1．4．3 全面質(zhì)量管理原理
1．4．4 質(zhì)量控制原理
1．4．5 質(zhì)量保證原理
1．4．6 合格控制原理
1．4．7 監(jiān)督原理
小結(jié)
思考題
案例分析討論
第2章 項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)
本章目標(biāo)
本章介紹
2．1 概述
2．2 項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)采集
2．2．1 質(zhì)量數(shù)據(jù)抽樣采集
2．2．2 質(zhì)量數(shù)據(jù)隨機(jī)抽樣方法
2．3 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理方法
2．3．1 頻數(shù)分布表
2．3．2 直方圖
2．3．3 直線圖與折線圖
2．3．4 累計(jì)頻率及其分布曲線
2．4 質(zhì)量數(shù)據(jù)變異的數(shù)字特征及其度量
2．4．1 集中性
2．4．2 離散性
2．4．3 偏度與峰度
2．5 質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)律
2．5．1 正態(tài)分布
2．5．2 二項(xiàng)分布
2．5．3 泊松分布
2．5．4 各種分布之間的關(guān)系
小結(jié)
思考題
案例分析討論
第3章 項(xiàng)目質(zhì)量管理方法
本章目標(biāo)
本章介紹
3．1 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的方法和技術(shù)
3．1．1 質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)
3．1．2 流程圖
3．1．3 質(zhì)量成本分析技術(shù)
3．1．4 標(biāo)桿管理法
3．2 發(fā)現(xiàn)異常的方法
3．3 工序能力分析方法
3．3．1 工序能力
3．3．2 工序能力指數(shù)
3．3．3 工序能力分析
3．3．4 工序能力圖
3．3．5 工序能力調(diào)查
3．4 影響因素的分析方法
3．4．1 因果分析圖法
3．4．2 排列圖法
3．5 動(dòng)態(tài)控制方法
3．5．1 控制圖概述
3．5．2 計(jì)量值控制圖
3．5．3 計(jì)數(shù)值控制圖
3．5．4 控制圖的觀察與分析
3．5．5 控制圖的應(yīng)用
3．6 相關(guān)分析
3．6．1 相關(guān)關(guān)系
3．6．2 相關(guān)分析法
3．7 合格控制方法
3．7．1 合格控制原理
3．7．2 抽樣檢驗(yàn)方案
3．7．3 合格控制的實(shí)施
3．8 質(zhì)量決策方法
小結(jié)
思考題
案例分析討論
第4章 項(xiàng)目質(zhì)量管理基本過(guò)程
本章目標(biāo)
本章介紹
4．1 規(guī)劃質(zhì)量管理
4．1．1 規(guī)劃質(zhì)量管理概述
4．1．2 項(xiàng)目質(zhì)量策劃
4．1．3 質(zhì)量計(jì)劃與技術(shù)文件
4．2 質(zhì)量保證
4．2．1 質(zhì)量保證概述
4．2．2 實(shí)施質(zhì)量保證
4．2．3 質(zhì)量管理體系
4．3 控制質(zhì)量
4．3．1 控制質(zhì)量概述
4．3．2 控制項(xiàng)目質(zhì)量的基本原理
4．3．3 控制質(zhì)量實(shí)施
小結(jié)
思考題
案例分析討論
第5章 基于項(xiàng)目生命周期的質(zhì)量管理
本章目標(biāo)
本章介紹
5．1 項(xiàng)目生命周期不同階段的質(zhì)量管理
5．1．1 項(xiàng)目概念階段的質(zhì)量管理
5．1．2 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的質(zhì)量管理
5．1．3 項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量管理
5．1．4 項(xiàng)目收尾階段的質(zhì)量管理
5．2 項(xiàng)目生命周期中質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
5．2．1 質(zhì)量教育工作
5．2．2 標(biāo)準(zhǔn)化工作
5．2．3 計(jì)量工作
5．2．4 質(zhì)量信息工作
5．3 項(xiàng)目質(zhì)量管理組織
5．3．1 項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制
5．3．2 項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督與監(jiān)理
5．3．3 質(zhì)量文化
小結(jié)
思考題
案例分析討論
第6章 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)
本章目標(biāo)
本章介紹
6．1 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性
6．1．1 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的概念
6．1．2 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的原理
6．1．3 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的基本原則
6．2 質(zhì)量、成本與利潤(rùn)之間的關(guān)系
6．3 項(xiàng)目成本與項(xiàng)目質(zhì)量成本
6．3．1 項(xiàng)目成本
6．3．2 項(xiàng)目質(zhì)量成本
6．4 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
6．4．1 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的要點(diǎn)
6．4．2 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的內(nèi)容
6．4．3 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的原則
6．4．4 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的步驟
6．5 項(xiàng)目質(zhì)量成本的管理
6．5．1 質(zhì)量與成本的關(guān)系分析
6．5．2 開(kāi)展項(xiàng)目質(zhì)量成本管理的必要性
6．5．3 質(zhì)量成本管理的特點(diǎn)和功能
6．5．4 質(zhì)量成本管理的工作要點(diǎn)
6．5．5 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集
6．5．6 項(xiàng)目質(zhì)量成本核算
小結(jié)