電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥30.00

作　者：	王菲著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	職業(yè)教育電子商務(wù)"網(wǎng)實(shí)一體"特色規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302475385	出版時(shí)間：	2017-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	186	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)主要由初識(shí)電子商務(wù)物流、我在電商物流部輪崗、我成了電商物流部管理人員3個(gè)項(xiàng)目組成。其中項(xiàng)目一和項(xiàng)目二涉及的內(nèi)容屬于崗位基礎(chǔ)技能，項(xiàng)目三涉及的內(nèi)容屬于崗位升級(jí)技能。本書(shū)以兩名實(shí)習(xí)生入職某電商企業(yè)物流部門(mén)為主線，按照他們的職業(yè)生涯發(fā)展歷程編排教學(xué)項(xiàng)目。本書(shū)根據(jù)其不同階段所要求具備的崗位技能編排任務(wù)及活動(dòng)，讓讀者身臨其境，與這兩名實(shí)習(xí)生一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。另外，每個(gè)項(xiàng)目還配備“工作日記”，從故事中向讀者傳授一些職業(yè)素養(yǎng)，使教材能“教人”的同時(shí)也“育人”。本書(shū)通過(guò)創(chuàng)設(shè)情景、任務(wù)實(shí)訓(xùn)等手段，為學(xué)生提供電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)知識(shí)與技能訓(xùn)練，是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及物流專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目一初識(shí)電子商務(wù)物流1
工作日記開(kāi)啟我的職業(yè)生涯1
任務(wù)1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流3
活動(dòng)1了解電子商務(wù)及其模式3
活動(dòng)2認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流及其發(fā)展趨勢(shì)6
任務(wù)2分析電子商務(wù)物流的特點(diǎn)10
活動(dòng)1了解“互聯(lián)網(wǎng)+物流”10
活動(dòng)2分析電子商務(wù)物流的特點(diǎn)14
任務(wù)3明確電子商務(wù)物流崗位17
活動(dòng)1了解崗位及結(jié)構(gòu)18
活動(dòng)2明確崗位職責(zé)21
項(xiàng)目總結(jié)25
項(xiàng)目檢測(cè)25

項(xiàng)目二我在電商物流部輪崗28
工作日記有師傅的感覺(jué)真好28
任務(wù)1我是電商物流部跟單員29
活動(dòng)1審核電子商務(wù)原始訂單31
活動(dòng)2制作匯總單及配貨單38
活動(dòng)3打印快遞單41
任務(wù)2我是電商物流部倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)員49
活動(dòng)1認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備50
活動(dòng)2了解倉(cāng)庫(kù)布局 60
活動(dòng)3驗(yàn)收貨物65
活動(dòng)4分配儲(chǔ)位71
活動(dòng)5補(bǔ)貨作業(yè)73
任務(wù)3我是電商物流部分揀員77
活動(dòng)1選擇合適的分揀策略78
活動(dòng)2根據(jù)相關(guān)單證備貨80
活動(dòng)3掃描驗(yàn)貨83
任務(wù)4我是電商物流部打包員84電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)目錄活動(dòng)1明確打包功能85
活動(dòng)2選擇包裝材料87
活動(dòng)3使用包裝工具91
活動(dòng)4聯(lián)系物流、發(fā)貨93
任務(wù)5我是電商物流部售后員95
活動(dòng)1跟蹤物流95
活動(dòng)2做好售后物流客戶服務(wù)98
活動(dòng)3熟悉退換貨流程100
活動(dòng)4撰寫(xiě)退換貨說(shuō)明模板102
活動(dòng)5處理退換貨出現(xiàn)問(wèn)題104
項(xiàng)目總結(jié)106
項(xiàng)目檢測(cè)107

項(xiàng)目三我成了電商物流部管理人員112
工作日記做中學(xué)，學(xué)中做112
任務(wù)1學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流日常管理113
活動(dòng)1盤(pán)點(diǎn)商品114
活動(dòng)2養(yǎng)護(hù)商品118
活動(dòng)3存放及堆碼商品122
任務(wù)2運(yùn)用電商物流信息技術(shù)進(jìn)行管理125
活動(dòng)1了解電子商務(wù)環(huán)境下的物流信息化126
活動(dòng)2運(yùn)用條碼技術(shù)采集數(shù)據(jù)129
活動(dòng)3使用WMS信息系統(tǒng)136
任務(wù)3選擇電商物流模式144
活動(dòng)1熟悉電商物流模式145
活動(dòng)2分析電商物流模式選擇因素147
活動(dòng)3了解新型物流模式149
任務(wù)4管理第三方物流服務(wù)供應(yīng)商150
活動(dòng)1了解常見(jiàn)第三方物流服務(wù)供應(yīng)商152
活動(dòng)2明確第三方物流服務(wù)供應(yīng)商擇優(yōu)條件155
活動(dòng)3設(shè)置淘寶后臺(tái)運(yùn)費(fèi)模板158
活動(dòng)4設(shè)計(jì)物流說(shuō)明161
任務(wù)5了解跨境電商環(huán)境下的物流服務(wù)164
活動(dòng)1認(rèn)識(shí)跨境電商的物流模式165
活動(dòng)2比較和選擇國(guó)際快遞168
活動(dòng)3掌握國(guó)際運(yùn)費(fèi)的計(jì)算170
活動(dòng)4填寫(xiě)國(guó)際快遞運(yùn)單174
項(xiàng)目總結(jié)175
項(xiàng)目檢測(cè)175

項(xiàng)目檢測(cè)答案182

參考文獻(xiàn)187