跟任何人都能聊得來

一開口，讓所有人都喜歡你
◎ 把握最初的10秒鐘 / 003
◎ 首次見面說好第一句話 / 005
◎ 微笑是世界通用語言 / 008
◎ 你希望和對方說點什么 / 012
◎ 主動引發(fā)一場聊天 / 014
◎ 多談對方感興趣的事 / 016
◎ 稱呼他人要合乎情理 / 020
◎ 介紹他人有順序有禮節(jié) / 023
◎ 幾句話和陌生人成為好朋友 / 027
◎ 步步為營，把聊天引向高潮 / 030
◎ 超級聊天術：怎樣說比說什么更重要 / 034
情商高，說話得體讓人舒服
◎ 重視交談中的細節(jié) / 039
◎ 拒絕，但不使人難堪 / 043
◎ 批評之前先了解事實情況 / 048
◎ 贊美對方不易為人知的優(yōu)點 / 050
◎ 時刻不忘說聲“謝謝” / 055
◎ 改掉不良的說話習慣 / 057
◎ 隱晦糾正他人的錯誤 / 062
◎ 超級聊天術：魅力說話的六大藝術 / 065
不怯場，和誰都能聊盡興
◎ 形象傳達正能量 / 071
◎ 克服說話恐懼癥 / 073
◎ 不必擔心被人取笑 / 077
◎ 放下包袱調(diào)節(jié)自卑心理 / 079
◎ 自然大方消除緊張心理 / 082
◎ 岔開話題轉(zhuǎn)移注意力 / 084
◎ 超級聊天術：說話不怯場的五大方法 / 088
不擺譜，幾句話說到心窩里
◎ 具備良好的人際親和力 / 093
◎ 把“我的”說成“我們的” / 096
◎ 說話力求通俗、質(zhì)樸 / 098
◎ 換位思考替人著想 / 100
◎ 放低姿態(tài)自我貶抑 / 103
◎ 少命令，多商量 / 105
◎ 暴露缺點更受人歡迎 / 107
◎ 與人寒暄，熱忱情意真 / 109
◎ 話家常，閑聊增進感情 / 112
◎ 超級聊天術：瞬間贏得好感的技巧 / 116
懂心理，聊得停不下來
◎ 投其所好，一下子抓住他的心 / 123
◎ 把別人說成怎樣他就怎樣 / 125
◎ 換個說法效果就會不同 / 128
◎ 到什么山上唱什么歌 / 131
◎ 探知對方深層意識 / 133
◎ 不要觸及別人的痛處 / 136
◎ 超級聊天術：操縱別人，滿足他的需求 / 138
會提問，別人才能聊得透
◎ 看清對方，問得適宜 / 145
◎ 提問方式有講究 / 148
◎ 控制雙方的問答，有目的地提問 / 151
◎ 將所期待的問題放在最后 / 153
◎ 只給出一個選擇 / 155
◎ 讓對方說“是” / 157
◎ 相同的問題不同的問法 / 161
◎ 超級聊天術：問句類型舉例 / 163
肯傾聽，別人就會談得開
◎ 不要隨便地打斷別人 / 169
◎ 做一個耐心的傾聽者 / 171
◎ 有時候沉默是金 / 175
◎ 把勸說的動機隱藏起來 / 176
◎ 耐心聽別人談他自己 / 178
◎ 成敗說出來，機遇聽出來 / 179
◎ 超級聊天術：傾聽中的插話技巧 / 181
有分寸，把話說得恰到好處
◎ 話到嘴邊留半句 / 187
◎ 不便直說就委婉一點 / 191
◎ 別開重口味的玩笑 / 193
◎ 點到為止，識破別說破 / 196
◎ 說話辦事多留余地 / 199
◎ 會說善意的謊言 / 201
◎ 語言簡潔明快，不要啰唆 / 205
◎ 閉上嘴巴，亂說招惹是非 / 210
◎ 超級聊天術：把握分寸，不輕易許諾 / 213