公共部門人力資源管理

第一章 公共部門人力資源管理概述
第一節(jié) 公共部門人力資源管理界定
一、公共部門人力資源管理內(nèi)涵
二、公共部門人力資源管理特征
三、公共部門人力資源管理原理
第二節(jié) 公共部門人力資源管理職能
一、公共部門組織設(shè)計(jì)
二、公共部門人員招聘與配置
三、公共部門人員培訓(xùn)
四、公共部門績效管理
五、公共部門薪酬管理
第三節(jié) 公共部門人力資源管理的歷史演進(jìn)
一、公共部門人事管理
二、公共部門人力資源管理
三、公共部門戰(zhàn)略人力資源管理
第四節(jié) 各國公共部門人力資源管理簡介
一、美國公共部門人力資源管理
二、英國公共部門人力資源管理
三、日本公共部門人力資源管理
四、中國人事制度的改革與發(fā)展
案例分析

第二章 組織結(jié)構(gòu)與公共部門人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 公共部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革
一、公共部門組織的內(nèi)涵與特征
二、公共部門組織理論思想演變
三、傳統(tǒng)公共部門組織結(jié)構(gòu)模式
四、當(dāng)代公共部門組織結(jié)構(gòu)的變革
第二節(jié) 環(huán)境分析與人力資源規(guī)劃
一、公共部門環(huán)境的構(gòu)成與分類
二、公共部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
三、環(huán)境分析與人力資源規(guī)劃的匹配
第三節(jié) 公共部門人力資源規(guī)劃流程
一、公共部門人力資源需求預(yù)測
二、公共部門人力資源供給預(yù)測
三、公共部門人力資源規(guī)劃方法
第四節(jié) 公共部門人力資源平衡策略
一、公共部門人力資源缺乏調(diào)整方法
二、公共部門人力資源冗余調(diào)整方法
案例分析

第三章 公共部門職位分類管理
第一節(jié) 公共部門職位分類
一、公共部門職位分類的內(nèi)涵
二、公共部門職位分類制度演進(jìn)
三、公共部門職位的特征
第二節(jié) 公共部門職位分析
一、公共部門職位分析介紹
二、公共部門職位分析模式
三、公共部門職位分析方法
第三節(jié) 公共部門職位評價(jià)
一、公共部門職位評價(jià)的作用
二、職位評價(jià)的原則
三、公共部門職位評價(jià)的模式
四、公共部門職位評價(jià)的流程
案例分析

第四章 公共部門人力資源測評
第一節(jié) 公共部門人力資源測評簡介
一、公共部門人力資源測評定義
二、公共部門人力資源測評作用
三、公共部門人力資源測評特征
第二節(jié) 公共部門人力資源測評流程
一、公共部門人力資源測評對象選擇
二、公共部門人力資源測評指標(biāo)選擇
三、公共部門人力資源測評方法選擇
四、公共部門人力資源測評設(shè)計(jì)
五、公共部門人力資源測評執(zhí)行
六、公共部門人力資源測評結(jié)果與應(yīng)用
第三節(jié) 公共部門人力資源測評方法
一、心理測評
二、評價(jià)中心
三、能力測試
四、面試
案例分析

第五章 公共部門的人員培訓(xùn)
第一節(jié) 公共部門人員培訓(xùn)概述
一、人員培訓(xùn)的概念
二、公共部門人員培訓(xùn)的種類
三、公共部門人員培訓(xùn)的意義
第二節(jié) 公共部門人員培訓(xùn)需求分析
一、組織分析
二、任務(wù)分析
三、人員分析
第三節(jié) 公共部門人員培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
一、公共部門人員培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
二、公共部門人員培訓(xùn)講師的選擇
三、公共部門人員培訓(xùn)課程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
四、公共部門人員培訓(xùn)方法的運(yùn)用
五、公共部門人員培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
第四節(jié) 公共部門人員培訓(xùn)的評估
一、反應(yīng)評估
二、學(xué)習(xí)評估
三、行為評估
四、結(jié)果評估
案例分析

第六章 公共部門的人員職業(yè)生涯開發(fā)
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理的相關(guān)理論
一、場論
二、組織壽命說
三、庫克曲線
四、組織承諾
五、自我效能論
第二節(jié) 公共部門人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
一、職業(yè)生涯的含義和特點(diǎn)
二、職業(yè)生涯的發(fā)展階段
三、影響公共部門人員職業(yè)生涯發(fā)展的因素
四、公共部門人員個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
第三節(jié) 公共部門的職業(yè)生涯管理
一、公共部門職業(yè)生涯管理的必然性
二、公共部門職業(yè)生涯管理目標(biāo)與基本內(nèi)容
三、公共部門職業(yè)生涯管理過程中的角色定位
案例分析

第七章 公共部門績效管理
第一節(jié) 績效管理概述
一、績效的概念
二、績效管理的流程
三、公共部門績效管理的思想演變
第二節(jié) 公共部門績效管理流程
一、明確評估目的,確定評估時(shí)機(jī)
二、確立績效目標(biāo)
三、架構(gòu)績效評估指標(biāo)體系
四、收集并分析績效材料
五、監(jiān)控、報(bào)告、反饋
第三節(jié) 公共部門績效管理方法
一、結(jié)果導(dǎo)向型的公共部門績效管理方法
二、行為導(dǎo)向型公共部門績效管理方法
三、綜合的公共部門績效管理方法
四、一般通用的公共部門績效管理方法
第四節(jié) 公共部門績效管理結(jié)果應(yīng)用
一、績效評價(jià)結(jié)果與職務(wù)調(diào)整
二、績效評價(jià)結(jié)果與員工發(fā)展計(jì)劃
三、績效評價(jià)結(jié)果與薪酬調(diào)整
四、績效評價(jià)結(jié)果與公共部門預(yù)算
第五節(jié) 公共部門績效管理系統(tǒng)質(zhì)量評價(jià)
一、戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型
二、績效管理系統(tǒng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
案例分析

第八章 公共部門薪酬管理
第一節(jié) 公共部門薪酬管理概述
一、公共部門薪酬的概念及其來源
二、公共部門薪酬的基本構(gòu)成
三、公共部門薪酬設(shè)計(jì)的依據(jù)
四、公共部門薪酬管理的原則
五、公共部門薪酬設(shè)計(jì)與管理的影響因素
六、我國公共部門薪酬制度設(shè)計(jì)的歷史回顧
第二節(jié) 公共部門薪酬管理的主要內(nèi)容
一、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員薪酬制度的主要內(nèi)容
二、公共事業(yè)單位薪酬制度
三、國有企業(yè)的薪酬制度
第三節(jié) 公共部門的保險(xiǎn)與福利制度
一、公共部門的保險(xiǎn)制度
二、公共部門的福利制度
案例分析

第九章 公共部門人員職業(yè)流動管理
第一節(jié) 公共部門人員職業(yè)流動概述
一、公共部門人員的職業(yè)流動的含義及特征
二、公共部門人員職業(yè)流動的作用
三、公共部門人員職業(yè)流動的原則
四、我國公共部門人員職業(yè)流動中存在的問題
五、公共部門人員職業(yè)流動機(jī)制的完善
第二節(jié) 公共部門人員內(nèi)部流動管理
一、公共部門人員晉升
二、公共部門人員降職
三、公共部門人員的職位輪換
第三節(jié) 公共部門人員外部流動管理
一、調(diào)任
二、轉(zhuǎn)任
三、掛職鍛煉
第四節(jié) 公共部門人員流動中的離職離任管理和回避管理
一、公共部門人員的離職、離任的形式
二、公共部門人員的離職面談
三、公共部門人員的離任監(jiān)察
四、公共部門人員流動的回避管理
案例分析

第十章 公共部門人力資源的行為規(guī)范與權(quán)益保障
第一節(jié) 公共部門人力資源行為規(guī)范的內(nèi)涵與特征
一、公共部門人力資源行為規(guī)范的內(nèi)涵
二、公共部門人力資源行為規(guī)范的特征
三、公共部門人力資源行為規(guī)范的主要內(nèi)容
第二節(jié) 公共部門人力資源行為規(guī)范的實(shí)施
一、重視培訓(xùn)和思想教育,是公共部門人力資源行為規(guī)范實(shí)施的起點(diǎn)
二、榜樣效應(yīng)、領(lǐng)導(dǎo)表率是公共部門人力資源行為規(guī)范實(shí)施的重要路徑。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)是公共部門人力資源行為規(guī)范實(shí)施的前提條件。
四、健全監(jiān)督機(jī)制是公共部門人力資源行為規(guī)范實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
五、公共部門人力資源行為規(guī)范實(shí)施的落腳點(diǎn)
第三節(jié) 公共部門人力資源的基本權(quán)益
一、身份保障權(quán)益
二、經(jīng)濟(jì)保障權(quán)益
三、工作條件保障權(quán)益
四、職業(yè)發(fā)展保障權(quán)益
第四節(jié) 公共部門人力資源權(quán)益的保障機(jī)制
一、公共部門人力資源權(quán)益保障機(jī)制的實(shí)質(zhì)
二、公共部門人力資源權(quán)益保障機(jī)制的有效運(yùn)行
三、進(jìn)一步完善我國公共部門人力資源權(quán)益保障機(jī)制
案例分析

后記