黃文靜，向夢(mèng)知 著
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員給予顧客的一種心理感受，也是服務(wù)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，更…
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（美）邁克·貝克特爾 著，陳芳芳 譯
跟任何人都聊得來(lái)？?jī)?nèi)向的人也可以？是的，內(nèi)向的人往往更善于傾聽(tīng)，更善于從…
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盧志鵬，康青 編
《大學(xué)生實(shí)用禮儀教程/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》正是在中國(guó)教育改革…
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（美）迪克·施利姆（Dirk Schlimm）著…
《發(fā)揮你的影響力：與領(lǐng)導(dǎo)者相處的17條黃金法則》通過(guò)影響力專(zhuān)家提供的17個(gè)與…
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林汶奎 著
《說(shuō)話(huà)的藝術(shù)：別讓不會(huì)說(shuō)話(huà)害了你》根據(jù)讀者在社會(huì)交往中經(jīng)常遇到的一些情況…
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王芬 編
本教材針對(duì)商務(wù)秘書(shū)日常工作中常用禮儀禮節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練，旨在加強(qiáng)和提高秘…
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趙仁珪 編
中國(guó)是個(gè)詩(shī)的國(guó)度，從先秦的《詩(shī)經(jīng)》、《楚辭》，中經(jīng)“唐詩(shī)”、“宋詞”、“…
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劉文秀 著
世界最具影響力的溝通導(dǎo)師卡耐基先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人事業(yè)成功的因素當(dāng)中，…
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劉文秀 著
本書(shū)集合了所有卡耐基口才藝術(shù)的精華，從理論上講述了卡耐基先生畢生總結(jié)的說(shuō)…
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文卿意 著
《怎么說(shuō)，朋友才會(huì)聽(tīng)怎么做，朋友才會(huì)信》一共有八章，每一章都有一個(gè)主題?！?/p>
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吳雨潼 著；新世紀(jì)高職高專(zhuān)教材編審委員會(huì)…
《人際溝通實(shí)務(wù)教程（第二版）/新世紀(jì)高職高專(zhuān)公共基礎(chǔ)課系列規(guī)劃教材》分上…
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晏青 編
《輿情與社會(huì)管理黃皮書(shū)：社交戰(zhàn)》當(dāng)中呈現(xiàn)的大量案例，以及對(duì)應(yīng)的分析，為當(dāng)…
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陸季春，董華英，萬(wàn)芳 著
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代商務(wù)禮儀的相關(guān)知識(shí)和運(yùn)用技巧，力爭(zhēng)做到深…
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高興宇 著
《每周一節(jié)社交課（勵(lì)志金寶典）》講述了社交是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。要想…
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湯吉舜，龔道敏，熊來(lái) 編
《常用職場(chǎng)禮儀指導(dǎo)/中等職業(yè)學(xué)校課程改革試驗(yàn)成果教材》是中等職業(yè)學(xué)校課程…
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楊長(zhǎng)進(jìn)，曾祥君 編
本書(shū)主要介紹了商務(wù)禮儀的相關(guān)知識(shí)及其應(yīng)用，全書(shū)共分為6個(gè)項(xiàng)目，分別介紹了…
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心理之謎研究會(huì) 編 曹逸冰 譯
心理學(xué)是一門(mén)觀察人類(lèi)行為并通過(guò)實(shí)驗(yàn)分析人類(lèi)心理活動(dòng)的學(xué)問(wèn)。而人類(lèi)的行為?！?/p>
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郭曉寧，劉萍 編
禮儀，是人類(lèi)在長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)生活中形成的人際相互關(guān)系的一種表現(xiàn)形式；…
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《公務(wù)員禮儀培訓(xùn)教材》編寫(xiě)組 編
公務(wù)員是政府形象的代表，好的形象禮儀不僅是社會(huì)生活的要求，也是公務(wù)員文明…
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榼藤子 著； 趙立民 編
沒(méi)有人能夠脫離這個(gè)社會(huì)而存在，因此社交禮儀是我們每個(gè)人的必修課。掌握必要…
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Frederick O. Marsh 著； 丁建新 編
本書(shū)討論國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中涉及到的各種文化交往中需要注意的問(wèn)題。涉及對(duì)于時(shí)間…
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何彬 編
本書(shū)將知識(shí)性、實(shí)用性、指導(dǎo)性和可訓(xùn)練性相結(jié)合，遵循由易到難、循序漸進(jìn)和易…
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