商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬實驗教程

　　《商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬實驗》課程的內容分為上、下兩篇共十二個教學項目。上篇崗前準備工作包括：銀行柜員基本素質與基本技能、銀行柜臺業(yè)務管理規(guī)定、銀行柜員一日業(yè)務操作流程、銀行網點突發(fā)事件應急處理等四個教學項目。下篇商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務包括：模擬銀行軟件通用操作說明、儲蓄存款業(yè)務、銀行卡業(yè)務、代理業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務、聯(lián)行往來業(yè)務、貸款業(yè)務等八個實驗教學項目。

　　石全虎，男，教授，內蒙古金融學院副院長。研究方向：農村金融與中小企業(yè)融資。主講課程：金融學、金融中介學、商業(yè)銀行經營學。近五年科研成果：主持及參與省部級以上課題8項，公開發(fā)表學術論文12篇，主編教材一部，出版專著一部。