公共關系基礎與實務（第二版）

定　價：￥30.00

作　者：	曲丹輝著
出版社：	科學出版社
叢編項：	中等職業(yè)學校公共素質(zhì)課系列規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787030475589	出版時間：	2016-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書以教學實際需要為前提，圍繞公共關系意識的培養(yǎng)、公共關系能力的形成，從公共關系概論、公共關系職能、對象型公共關系、公共關系人員的素質(zhì)、公共關系溝通技巧、公共關系危機管理、公共關系專題活動、公關策劃案例等，系統(tǒng)、全面地介紹了公共關系原理和公共關系實務的基礎知識。每個模塊設有學習導讀、學習目標，由典型案例導人。編者設計了體現(xiàn)應知應會要求的技能訓練，目的是強化職業(yè)技能教學的可操作性，通過公共關系實例、模擬訓練來提高學生運用所學知識進行公共關系活動設計和實際應急變通的能力。本書可作為公關文秘專業(yè)教材、中等職業(yè)學校公共素質(zhì)課必備教材，也可作為機關、公司文秘人員崗位培訓教材，還可作為公關工作人員的參考用書。

作者簡介

暫缺《公共關系基礎與實務（第二版）》作者簡介

圖書目錄

模塊一公共關系概論
主題一公共關系的內(nèi)涵
主題二公共關系的要素
主題三公共關系的正確認識及基本特征
主題四現(xiàn)代公共關系的興起和發(fā)展
技能訓練
模塊二公共關系職能
主題一信息職能
主題二宣傳職能
主題三溝通協(xié)調(diào)職能
主題四塑造形象職能
主題五咨詢決策職能
技能訓練
模塊三對象型公共關系
主題一內(nèi)部公共關系
主題二顧客公共關系
主題三政府公共關系
主題四社區(qū)公共關系
主題五媒介公共關系
主題六競爭對象公共關系
技能訓練
模塊四公關關系人員的素質(zhì)
主題一公共關系人員的公關意識
主題二公共關系人員的形象
主題三公共關系人員的基本能力
技能訓練
模塊五公共關系溝通技巧
主題一溝通概述
主題二公共關系溝通
主題三公共關系溝通技巧
技能訓練
模塊六公共關系危機管理
主題一危機概述
主題二危機管理概述
主題三危機預防
主題四危機處理
技能訓練
模塊七公共關系專題活動
主題一新聞發(fā)布會
主題二展覽活動
主題三慶典活動
主題四聯(lián)誼活動
主題五簽字儀式
技能訓練
附錄公關策劃案例
附錄一 2013“人·沙·敦煌”沙裸藝術行動
附錄二 “牛奶的秘密”——恒天然品牌微電影整合傳播
附錄三少年警訊環(huán)保小偵探
附錄四中華煤氣“和氣暖萬家”社區(qū)關系活動
附錄五中電通信公司HELL0 CH0W事件
附錄六西門子“自動化之光”中國十六城市巡展
附錄七中國網(wǎng)球公開賽傳播項目
附錄八一次亡羊補牢式的政府公關
參考文獻