六西格瑪質(zhì)量管理與統(tǒng)計過程控制

定　價：￥43.00

作　者：	何曉群，付韶軍著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：	應(yīng)用統(tǒng)計工程前沿叢書
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302436003	出版時間：	2016-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	211	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　六西格瑪管理是由統(tǒng)計學(xué)思想產(chǎn)生的變革性管理方法。本書主要介紹六西格瑪管理與統(tǒng)計學(xué)結(jié)合的思想與實踐，既有六西格瑪管理的基本思想，又有六西格瑪管理實踐中的主要工具——統(tǒng)計過程控制。本書還介紹了作者自1996年以來在六西格瑪管理中進行探索的實踐。本書既可作為高等院校理工科及管理學(xué)科現(xiàn)代質(zhì)量管理課程的教材，也可作為應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)專業(yè)拓展應(yīng)用課程的參考讀物，還可作為企業(yè)管理及工程技術(shù)人員的參考書。

作者簡介

　　何曉群，男，1954年生于西安。中國人民大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任中國人民大學(xué)6Sigma質(zhì)量管理研究中心主任、西京學(xué)院應(yīng)用統(tǒng)計與理學(xué)系特聘教授、西京學(xué)院應(yīng)用統(tǒng)計科學(xué)研究中心主任。多次參加國際學(xué)術(shù)會議，主持多項國家和省部級及企業(yè)橫向課題研究，發(fā)表數(shù)量經(jīng)濟和質(zhì)量管理論文百余篇。主要著作有《回歸分析與經(jīng)濟數(shù)據(jù)建?！?，《現(xiàn)代統(tǒng)計分析方法與應(yīng)用》，《實用回歸分析》，《多變量經(jīng)濟數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析》，《多元統(tǒng)計分析》，《六西格瑪管理培訓(xùn)叢書》，《六西格瑪管理理論與實踐探索》等。多次接受中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、光明日報、中國質(zhì)量報等媒體采訪。近年來致力于統(tǒng)計理論和方法在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究，自1996年以來多次在通用電氣（GE）和摩托羅拉（MOTOROLA）主講“企業(yè)質(zhì)量管理”、“統(tǒng)計過程控制（SPC）”、“6”等課程。接受多家公司邀請，參與企業(yè)培訓(xùn)與項目咨詢。付韶軍，男，1980年出生于河北保定。外交學(xué)院國際經(jīng)濟學(xué)院講師。兼任中國人民大學(xué)六西格瑪管理研究中心研究員。20**年畢業(yè)于中國人民大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院并獲得博士學(xué)位。從事質(zhì)量管理、國際貿(mào)易與國際投資、數(shù)量經(jīng)濟、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方面的教學(xué)與科研工作，參與教育部人文社科基地、工信部、農(nóng)業(yè)部和中國科協(xié)等4項省部級課題研究，在《學(xué)術(shù)交流》、《數(shù)學(xué)的實踐與認識》、《統(tǒng)計與決策》等核心期刊發(fā)表論文數(shù)十篇。

圖書目錄

第1章通向管理珠峰的階梯
1.1實現(xiàn)六西格瑪水準的六步法
1.1.1明確你是做什么的
1.1.2了解你的客戶及其需求
1.1.3明確你的需求是什么
1.1.4制定你的工作流程
1.1.5優(yōu)化你的工作流程
1.1.6不斷提高追求卓越
1.2DMAIC模型
1.2.1什么是DMAIC模型
1.2.2D(define)——定義
1.2.3M(measure)——測量
1.2.4A(analyze)——分析
1.2.5I(improve)——改進
1.2.6C(control)——控制
第2章統(tǒng)計思想掀起的管理變革
2.1追求多贏的探索之旅
2.2六西格瑪管理的起源與背景
2.3六西格瑪在當時的摩托羅拉
2.4六西格瑪在通用電氣
2.5六西格瑪在世界級公司
2.6六西格瑪在中國
第3章21世紀是質(zhì)量的世紀
3.1質(zhì)量管理的百年歷程
3.2產(chǎn)品的可靠性達到99.99%為什么還不算好
3.3哥倫比亞號再次給人們發(fā)出質(zhì)量警告
3.4質(zhì)量與成本關(guān)系的探索
3.5六西格瑪與全面質(zhì)量管理（TQM）的比較
3.6六西格瑪管理與ISO 9000認證的關(guān)系
第4章六西格瑪管理的統(tǒng)計學(xué)原理
4.1重新認識統(tǒng)計學(xué)
4.2科學(xué)管理呼喚統(tǒng)計學(xué)
4.3變異與質(zhì)量特性值的分布
4.3.1流程變異與正態(tài)分布
4.3.2用Excel繪制標準正態(tài)分布概率密度函數(shù)曲線操作步驟
4.3.3用Minitab軟件進行數(shù)據(jù)正態(tài)性的評估
4.4六西格瑪與正態(tài)分布
4.56σ與3σ的比較
第5章六西格瑪過程控制
5.1從過程開始
5.2六西格瑪流程
5.3控制計劃
5.4標準化操作
5.5缺陷與標準差
第6章把缺陷消滅在萌芽狀態(tài)
6.1失敗模式和影響分析
6.2危害性矩陣
6.3風(fēng)險優(yōu)先度
6.4防錯法
第7章尋找質(zhì)量問題的直觀工具
7.1調(diào)查表
7.2直方圖
7.3排列圖
7.4因果圖
7.5趨勢圖
7.6散布圖
7.7圓形圖
7.8星形圖第8章過程能力指數(shù)與西格瑪水平
8.1質(zhì)量波動
8.2過程能力
8.3過程能力指數(shù)
8.4西格瑪水平Z
8.5過程性能指數(shù)Pp
8.6百萬機會缺陷數(shù)DPMO
8.7抽取隨機樣本
8.8有關(guān)的計算
第9章SPC與控制圖
9.1SPC的發(fā)展
9.2控制圖的作用和特點
9.3預(yù)防原則的實施
9.4如何選擇控制變量
9.5控制圖原理與結(jié)構(gòu)
9.6診斷準則
9.7過程受控與過程穩(wěn)定
9.8用Minitab軟件制作控制圖
9.9預(yù)先控制圖
第10章常規(guī)質(zhì)量控制圖
10.1常規(guī)控制圖的特點
10.2均值極差控制圖
10.3均值標準差控制圖
10.4單值移動極差控制圖
10.5不合格品率控制圖
10.6不合格品數(shù)控制圖
10.7缺陷數(shù)控制圖
10.8單位缺陷數(shù)控制圖
第11章六西格瑪質(zhì)量控制圖
11.13.4ppm質(zhì)量水平
11.2選用計量值控制圖原則
11.3指數(shù)加權(quán)移動平均控制圖
11.4小批量控制圖
11.5累積和控制圖
11.6結(jié)合自動檢查使用控制圖
11.7缺陷打分
11.8加嚴規(guī)格標準
11.9接近零缺陷的控制圖
第12章六西格瑪與測量系統(tǒng)分析
12.1測量系統(tǒng)簡介
12.1.1什么是測量系統(tǒng)
12.1.2測量系統(tǒng)所具有的統(tǒng)計特性
12.1.3測量系統(tǒng)分析的意義
12.1.4測量系統(tǒng)的性能要求
12.2測量系統(tǒng)的分辨力
12.2.1量具與測量系統(tǒng)的分辨力
12.2.2測量系統(tǒng)分辨力的判斷
12.3測量系統(tǒng)的準確度
12.3.1偏倚
12.3.2線性度
12.3.3穩(wěn)定性
12.3.4測量系統(tǒng)的校準與修正
12.4測量系統(tǒng)的精密度
12.4.1重復(fù)性
12.4.2再現(xiàn)性
12.4.3GR&R分析
12.5測量的不確定度
12.5.1什么是測量的不確定度
12.5.2標準不確定度與擴展不確定度
第13章流程波動與西格瑪水平
13.1過程的變異性
13.1.1過程具有變異性
13.1.2流程
13.1.3規(guī)格
13.1.4變異
13.2測量變異的統(tǒng)計指標
13.2.1集中趨勢的測度
13.2.2離散狀況的測度
13.2.3統(tǒng)計指標的Minitab實現(xiàn)
13.3過程偏倚分析
13.3.1過程變異模式
13.3.2過程短期能力與長期能力
13.3.3過程偏倚
13.4Zbench的計算
13.4.1利用正態(tài)分布表計算Zbench
13.4.2利用Minitab軟件計算Zbench
13.5基準分析
第14章流程缺陷與西格瑪水平
14.1缺陷與缺陷機會的判斷
14.1.1缺陷
14.1.2缺陷機會判斷
14.2DPU、DPO、DPMO與西格瑪水平
14.2.1DPU
14.2.2DPO
14.2.3DPMO
14.2.4DPMO與西格瑪水平
14.2.5西格瑪水平的測算總結(jié)
14.3流程產(chǎn)出率
14.3.1流程產(chǎn)出率
14.3.2流程產(chǎn)出率與西格瑪水平
參考文獻