電子商務(wù)實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥33.00

作　者：	雷玲，席波著；雷玲，席波編
出版社：	外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	高職高專(zhuān)教材教材經(jīng)濟(jì)管理

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ISBN：	9787513566407	出版時(shí)間：	2015-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	216	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》基于項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、學(xué)做合一的編寫(xiě)思路，以初學(xué)者認(rèn)識(shí)和實(shí)踐電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程來(lái)構(gòu)建教材的體例和內(nèi)容，結(jié)構(gòu)新穎，內(nèi)容實(shí)用，圖文并茂，實(shí)操性強(qiáng)。全書(shū)共設(shè)置9個(gè)模塊、24項(xiàng)任務(wù)。模塊內(nèi)容包括認(rèn)知電子商務(wù)、使用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、開(kāi)展B2B電子商務(wù)、體驗(yàn)B2C電子商務(wù)、玩轉(zhuǎn)C2C電子商務(wù)、安全實(shí)施電子支付、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、物流配送與網(wǎng)上客戶服務(wù)。通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可全面了解電子商務(wù)的基本知識(shí)，掌握電子商務(wù)的基本技能。

作者簡(jiǎn)介

　　雷玲，武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授。主要從事電子商務(wù)研究及教學(xué)教材研究。在公開(kāi)刊物及核心期刊上發(fā)表論文20余篇，另有兩篇論文入選海峽兩岸學(xué)術(shù)研討會(huì)交流論文，多篇論文獲獎(jiǎng)。主持湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究十五規(guī)劃項(xiàng)目《企業(yè)信息化與企業(yè)管理模式研究》，以及湖北省教育廳教學(xué)研究項(xiàng)目《依托網(wǎng)上商店進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)的研究與實(shí)踐》。湖北省精品課程《電子商務(wù)概論》課程負(fù)責(zé)人。國(guó)家十二五規(guī)劃教材《電子商務(wù)案例分析》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》主編。席波，武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，副院長(zhǎng)。主要從事電子商務(wù)研究及教學(xué)教材研究。在公開(kāi)刊物及核心期刊上發(fā)表論文10余篇。主持湖北省科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目指導(dǎo)性項(xiàng)目《區(qū)域文化與胭脂山衣坊品牌策略研究》；主持橫向課題《基于校園電商O(píng)2O的小麥公社校企一體化合作模式（小麥商學(xué)院）研究》。國(guó)家十二五規(guī)劃教材《管理學(xué)基礎(chǔ)》主編。以**作者合著《中小企業(yè)人力資源管理研究》。

圖書(shū)目錄

模塊1 認(rèn)知電子商務(wù)
【案例導(dǎo)入】　最早的圣誕網(wǎng)絡(luò)大采購(gòu)
任務(wù)一　認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
任務(wù)二　回顧電子商務(wù)發(fā)展歷程
任務(wù)三　分析電子商務(wù)案例
模塊2 使用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
【案例導(dǎo)入】　誰(shuí)執(zhí)電商開(kāi)關(guān)權(quán)——?jiǎng)?chuàng)新源與超終端
任務(wù)一　初識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
任務(wù)二　使用Internet 服務(wù)功能
模塊3 進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
【案例導(dǎo)入】　如何充當(dāng)商業(yè)間諜
任務(wù)一　了解網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查方法
任務(wù)二　撰寫(xiě)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
模塊4 開(kāi)展B2B 電子商務(wù)
【案例導(dǎo)入】　聞香識(shí)女人
任務(wù)一　分析選擇B2B 網(wǎng)站平臺(tái)
任務(wù)二　接入B2B 平臺(tái)
任務(wù)三　開(kāi)發(fā)誠(chéng)信通會(huì)員服務(wù)
模塊5 體驗(yàn)B2C 電子商務(wù)
【案例導(dǎo)入】　客戶想要左開(kāi)門(mén)的冰箱怎么辦
任務(wù)一　分析B2C 電子商務(wù)模式
任務(wù)二　瀏覽分析B2C 電子商務(wù)平臺(tái)
任務(wù)三　體驗(yàn)B2C 網(wǎng)上購(gòu)物
模塊6 玩轉(zhuǎn)C2C 電子商務(wù)
【案例導(dǎo)入】　中國(guó)C2C 第一網(wǎng)店
任務(wù)一　戀上C2C 電子商務(wù)
任務(wù)二　定位網(wǎng)店
任務(wù)三　打理網(wǎng)店寶貝
模塊7 安全實(shí)施電子支付
【案例導(dǎo)入】　雙十一狂歡節(jié)第三方支付——移動(dòng)支付
任務(wù)一　開(kāi)通網(wǎng)上銀行
任務(wù)二　使用支付寶錢(qián)包
任務(wù)三　安裝數(shù)字證書(shū)
模塊8 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
【案例導(dǎo)入】　Stormhoek 麻雀變鳳凰
任務(wù)一　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃
任務(wù)二　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣
任務(wù)三　試水微營(yíng)銷(xiāo)
模塊9 物流配送與網(wǎng)上客戶服務(wù)
【案例導(dǎo)入】　像送鮮花一樣送啤酒
任務(wù)一　選擇快遞公司 189
任務(wù)二　實(shí)施阿里旺旺客戶洽談與服務(wù)
參考文獻(xiàn)