社交與禮儀（第2版）

第1章 禮儀概述 1.1 禮儀概述 1.2 禮儀的概念與含義 1.2.1 禮儀的概念 1.2.2 禮儀的含義 1.3 禮儀的起源與發(fā)展 1.3.1 禮儀的起源 1.3.2 我國禮儀的發(fā)展 1.4 現(xiàn)代禮儀的特征與原則 1.4.1 現(xiàn)代禮儀的特征 1.4.2 現(xiàn)代禮儀的基本原則 小結(jié) 思考與練習(xí) 活動與探索第2章 儀容儀表禮儀 2.1 儀容 2.1.1 儀容基本要求 2.1.2 護(hù)膚 2.1.3 化妝 2.1.4 發(fā)型 2.2 著裝 2.2.1 TPO原則 2.2.2 著裝搭配基本原則 2.3 正裝 2.3.1 西裝 2.3.2 女士西裝 2.4 飾物 2.4.1 飾物的佩戴原則 2.4.2 飾物佩戴 小結(jié) 思考與練習(xí) 活動與探索第3章 儀態(tài)禮儀 3.1 表情 3.1.1 眼神 3.1.2 微笑 3.2 手勢 3.2.1 手勢的活動范圍 3.2.2 手勢的分類與常用手勢 3.2.3 手勢的原則 3.3 姿態(tài) 3.3.1 站姿 3.3.2 坐姿 3.3.3 行姿 3.3.4 蹲姿 3.4 舉止 3.4.1 不當(dāng)使用手機(jī) 3.4.2 隨地吐痰 3.4.3 隨手扔垃圾 3.4.4 當(dāng)眾嚼口香糖 3.4.5 當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵 3.4.6 當(dāng)眾撓頭皮 3.4.7 在公共場合抖腿 3.4.8 當(dāng)眾打哈欠 3.4.9 頻頻看表 3.4.10 指指點(diǎn)點(diǎn) 3.5 重視儀態(tài)美的塑造 3.5.1 儀態(tài)是一種“無聲的語言” 3.5.2 儀態(tài)是內(nèi)在素質(zhì)的真實表露 3.5.3 儀態(tài)的習(xí)慣性 小結(jié) 思考與練習(xí) 活動與探索第4章 語言溝通禮儀第5章 見面禮儀第6章 訪送禮儀第7章 宴請禮儀第8章 辦公室禮儀第9章 會議禮儀第10章 公共場所禮儀第11章 涉外禮儀基本原則與規(guī)范第12章 迎送與禮賓接待第13章 國外用餐禮儀第14章 出國禮儀第15章 各國風(fēng)俗第16章 漢族第17章 少數(shù)民族民俗與禮儀