電子商務(wù)實訓

定　價：￥33.00

作　者：	歐陽俊編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	教育部中等職業(yè)教育專業(yè)技能課立項教材·電子商務(wù)專業(yè)適用
標　簽：	教材經(jīng)濟管理中職教材

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ISBN：	9787300214979	出版時間：	2015-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	276	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《電子商務(wù)實訓》是專門為中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)核心課程，以項目課程為引領(lǐng)，以任務(wù)驅(qū)動模式完成項目內(nèi)容教學。書中每個項目均采用了大量實訓案例，圖文并茂，循序漸進講解電子商務(wù)技能操作中的重點和難點，并配有精心設(shè)計的技能實訓模塊，用以進行課后強化訓練。本課程以電子商務(wù)交易流程的三個階段為核心，展開相關(guān)的網(wǎng)店運營技能操作實訓。本書內(nèi)容分為7大部分，包括拍出商品特色、美化產(chǎn)品圖片、完善網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧、網(wǎng)上交易、在線支付與物流配送、客戶服務(wù)與管理。通過本課程的學習，能使學生掌握電子商務(wù)網(wǎng)店運營大部分技能操作，從而提高電子商務(wù)實戰(zhàn)技能，初步具備以電子商務(wù)網(wǎng)店自主創(chuàng)業(yè)的能力。

作者簡介

　　歐陽俊，華中科技大學計算機專業(yè)碩士研究生，網(wǎng)絡(luò)工程師，電子商務(wù)師，電子商務(wù)考評員。從教以來一直從事計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)技術(shù)、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、動畫廣告設(shè)計、電子商務(wù)概論的教學和研究工作，具有近十年的淘寶店和阿里巴巴店運營經(jīng)驗。

圖書目錄

項目一拍出商品特色 1
任務(wù)一搭建簡易攝影臺 2
任務(wù)二掌握不同材質(zhì)的布光技巧 7
任務(wù)三攝影中的取景和構(gòu)圖 13
任務(wù)四拍攝商品 18
項目二美化產(chǎn)品圖片 33
任務(wù)一調(diào)整產(chǎn)品圖片缺陷 34
任務(wù)二替換圖片背景 48
任務(wù)三添加水印 54
任務(wù)四批量處理圖片 60
項目三完善網(wǎng)店裝修 73
任務(wù)一裝修網(wǎng)店 74
任務(wù)二常用的網(wǎng)頁制作技術(shù) 92
項目四借助網(wǎng)絡(luò)營銷 124
任務(wù)一搜索引擎營銷 125
任務(wù)二電子郵件營銷 133
任務(wù)三博客營銷 141
任務(wù)四論壇營銷 148
項目五體驗網(wǎng)上交易 156
任務(wù)一上架產(chǎn)品 157
任務(wù)二設(shè)置促銷 164
任務(wù)三體驗B2C交易 169
任務(wù)四體驗B2B交易 174
項目六體驗支付與配送 180
任務(wù)一個人網(wǎng)上銀行的開通與應(yīng)用 181
任務(wù)二企業(yè)網(wǎng)上銀行的開通與應(yīng)用 189
任務(wù)三第三方支付的開通與應(yīng)用 199
任務(wù)四商品打包 221
任務(wù)五訂單跟蹤 229
項目七重視客戶服務(wù)與管理 242
任務(wù)一即時通訊軟件的使用 243
任務(wù)二客服溝通技巧 255
任務(wù)三網(wǎng)店客戶關(guān)系管理 260
參考文獻 267