管理信息系統(tǒng)

第1章 管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)
1.1 管理
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理決策與管理層次
1.2 信息
1.2.1 信息的概念
1.2.2 信息的屬性
1.3 系統(tǒng)
1.3.1 系統(tǒng)的概念及特性
1.3.2 系統(tǒng)工程方法及其方法論
1.4 信息系統(tǒng)
1.4.1 信息系統(tǒng)的含義
1.4.2 信息系統(tǒng)的功能
1.4.3 信息系統(tǒng)發(fā)展階段論
1.5 管理信息系統(tǒng)
1.5.1 管理信息系統(tǒng)的概念
1.5.2 管理信息系統(tǒng)的特征
1.5.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.5.4 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
1.5.5 管理信息系統(tǒng)的主要應(yīng)用類(lèi)型
1.6 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
1.6.1 管理信息系統(tǒng)與信息技術(shù)
1.6.2 計(jì)算機(jī)硬件與軟件
1.6.3 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)概述
1.6.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述
本章案例1 佐丹奴集團(tuán)MIS介紹
本章案例2 信息戰(zhàn)
本章習(xí)題
第2章 管理信息系統(tǒng)與組織
2.1 信息化
2.1.1 信息化的含義
2.1.2 企業(yè)信息化
2.1.3 信息素質(zhì)
2.2 管理信息系統(tǒng)在組織中的地位和作用
2.2.1 管理信息系統(tǒng)在組織中的地位
2.2.2 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
2.3 管理信息系統(tǒng)與組織管理變革
2.3.1 信息系統(tǒng)引發(fā)的組織變革歷程
2.3.2 組織結(jié)構(gòu)變革
2.3.3 業(yè)務(wù)流程重組
2.4 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)涉及的基本問(wèn)題
2.4.1 系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性
2.4.2 系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)具備的條件
本章案例1 “一把手”心痛
本章案例2 北京協(xié)和醫(yī)院住院醫(yī)生工作站系統(tǒng)
本章習(xí)題
第3章 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法與戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法
3.1.1 結(jié)構(gòu)化生命周期法
3.1.2 原型法
3.1.3 面向?qū)ο蠓?br />3.1.4 幾種方法的優(yōu)勢(shì)比較
3.2 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式
3.2.1 常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)方式
3.2.2 IT外包
3.3 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
3.3.1 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述
3.3.2 關(guān)鍵成功因素法
3.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
3.4 初步調(diào)查與可行性分析
3.4.1 初步調(diào)查
3.4.2 可行性分析
3.4.3 可行性分析報(bào)告
本章案例1 伊利選擇信息技術(shù)服務(wù)提供商的過(guò)程
本章案例2 系統(tǒng)規(guī)劃情景案例——青鋼MIS系統(tǒng)規(guī)劃
本章習(xí)題
第4章 系統(tǒng)分析
4.1 系統(tǒng)分析概述
4.1.1 系統(tǒng)分析的任務(wù)
4.1.2 系統(tǒng)分析的過(guò)程
4.2 詳細(xì)調(diào)查
4.2.1 詳細(xì)調(diào)查的目的與原則
4.2.2 常用的調(diào)查方法
4.2.3 詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容
4.3 管理業(yè)務(wù)調(diào)查與分析
4.3.1 組織結(jié)構(gòu)與管理功能調(diào)查
4.3.2 組織/功能分析
4.3.3 業(yè)務(wù)流程調(diào)查
4.3.4 業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化
4.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查與分析
4.4.1 數(shù)據(jù)的收集與分析
4.4.2 數(shù)據(jù)流程圖
4.4.3 數(shù)據(jù)字典
4.4.4 描述處理功能的工具
4.5 確定新系統(tǒng)邏輯方案
4.5.1 新系統(tǒng)邏輯方案
4.5.2 系統(tǒng)分析報(bào)告
本章案例 系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵
本章習(xí)題
第5章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述
5.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容
5.1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)
5.1.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則
5.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5.2.1 系統(tǒng)劃分
5.2.2 模塊化設(shè)計(jì)
5.2.3 模塊分解規(guī)則
5.2.4 繪制模塊結(jié)構(gòu)圖
5.3 系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)
5.3.1 設(shè)計(jì)依據(jù)
5.3.2 系統(tǒng)工作模式設(shè)計(jì)
5.3.3 硬件環(huán)境的選擇
5.3.4 軟件環(huán)境的選擇
5.4 代碼設(shè)計(jì)
5.4.1 代碼的作用
5.4.2 代碼的設(shè)計(jì)原則
5.4.3 代碼種類(lèi)
5.4.4 代碼的設(shè)計(jì)步驟
5.4.5 代碼的校驗(yàn)
5.5 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
5.5.1 需求分析
5.5.2 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5.5.3 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5.5.4 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5.6 輸入輸出設(shè)計(jì)
5.6.1 輸出設(shè)計(jì)
5.6.2 輸入設(shè)計(jì)
5.6.3 用戶(hù)界面設(shè)計(jì)
5.7 處理過(guò)程設(shè)計(jì)
5.8 系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)
5.8.1 系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)
5.8.2 系統(tǒng)保密性設(shè)計(jì)
5.9 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
5.9.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要成果
5.9.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
本章習(xí)題
第6章 系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)
6.1 系統(tǒng)實(shí)施
6.1.1 前期準(zhǔn)備
6.1.2 程序設(shè)計(jì)
6.1.3 系統(tǒng)測(cè)試
6.1.4 用戶(hù)培訓(xùn)
6.1.5 系統(tǒng)試運(yùn)行與系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
6.2 系統(tǒng)運(yùn)行管理
6.2.1 系統(tǒng)運(yùn)行的組織建設(shè)
6.2.2 系統(tǒng)運(yùn)行的制度建設(shè)
6.2.3 系統(tǒng)運(yùn)行的安全管理
6.3 系統(tǒng)維護(hù)
6.3.1 系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容
6.3.2 系統(tǒng)維護(hù)的過(guò)程
6.4 系統(tǒng)審計(jì)與評(píng)價(jià)
6.4.1 系統(tǒng)審計(jì)
6.4.2 系統(tǒng)評(píng)價(jià)
本章案例 百天神話(huà)的破滅——ERP項(xiàng)目實(shí)施情景案例
本章習(xí)題
第7章 管理信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用
7.1 決策支持系統(tǒng)與專(zhuān)家系統(tǒng)
7.1.1 決策支持系統(tǒng)
7.1.2 專(zhuān)家系統(tǒng)
7.2 現(xiàn)代應(yīng)用系統(tǒng)
7.2.1 企業(yè)資源計(jì)劃
7.2.2 供應(yīng)鏈管理
7.2.3 客戶(hù)關(guān)系管理
7.3 電子商務(wù)與電子政務(wù)
7.3.1 電子商務(wù)
7.3.2 電子政務(wù)
本章案例 A公司的企業(yè)信息化發(fā)展歷程
本章習(xí)題
第8章 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例
8.1 圖書(shū)借閱管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)
8.1.1 問(wèn)題描述
8.1.2 系統(tǒng)目標(biāo)分析
8.1.3 系統(tǒng)分析
8.1.4 編寫(xiě)系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)
8.1.5 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
8.1.6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
8.2 網(wǎng)上兼職招聘系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例
8.2.1 背景分析
8.2.2 網(wǎng)站規(guī)劃
8.2.3 系統(tǒng)分析
8.2.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
8.2.5 運(yùn)用ASP技術(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
參考文獻(xiàn)