零售服務業(yè)英語看這本就夠

定　價：￥32.80

作　者：	創(chuàng)想外語研發(fā)團隊著，創(chuàng)想外語研發(fā)團隊編
出版社：	中國紡織出版社
叢編項：
標　簽：	商業(yè)英語外語行業(yè)英語

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ISBN：	9787518005079	出版時間：	2014-06-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數：	352	字數：

內容簡介

　　為適應零售服務業(yè)英語的發(fā)展和滿足廣大零售服務業(yè)從業(yè)人員及出行者的英語口語水平要求，特推出《零售服務業(yè)英語，看這本就夠》一書，該書針對當今零售服務業(yè)的語言環(huán)境和日益零增長的英語語言水平要求發(fā)展趨勢，從易學、實用的角度出發(fā)，為零售服務業(yè)從業(yè)人員及出行者量身打造一本行業(yè)英語交流技能寶典，無論你是零售服務業(yè)的從業(yè)人員還是出行途中購物的旅客，學會這一本書，保證你能聽得懂，說得出，零售服務交流無障礙。本書包含了熱情迎客、服裝飾品、日常用品、藝術賞玩、各色食品、商場服務六個章節(jié)，每章節(jié)又根據購買商品的不同或提供服務的類型分若干單元。每單元分“基礎詞匯”、“實用金句”、“經典句型”三大主題部分和“知識加油站”一個附加部分。其中主題部分從商品零售的各個部門的場景出發(fā)，幾乎囊括了商品零售的各個服務場景和日常生活中常買的各種類型的商品，可謂是細致入微，面面俱到。

作者簡介

　　創(chuàng)想外語研發(fā)團隊是由國內外資深策劃編輯組成，都有著豐富的教學實戰(zhàn)經驗。是一支年輕又有活力的高學歷創(chuàng)作型隊伍。為讀者提供滿意的圖書，是我們的工作，也是我們的樂趣。完美和高效是我們的宗旨。超強的海外精英團隊是我們質量的保證。目前已出版外語類圖書100余種，長期占據當當網等各大電子商務網站外語類銷售前100名。讀者累計超過1000萬人次。部分圖書已成為全國近2000所學校的館藏珍典。尤其在實用類外語領域，為中國讀者量身定做的教材，深受讀者的好評和追捧。

圖書目錄

Chapter 1 熱情迎客
Unit 1 招呼顧客 ......................................................................................002
Unit 2 詢問喜好 ......................................................................................008
Unit 3 推薦商品 ......................................................................................014
Unit 4 顧客試穿 ......................................................................................020
Unit 5 提供建議 ......................................................................................026
Unit 6 討價還價 ......................................................................................033
Unit 7 打折促銷 ......................................................................................040
Unit 8 質量保證 ......................................................................................046
Chapter 2 服裝飾品
Unit 1 布料柜臺 ......................................................................................054
Unit 2 各式衣服 ......................................................................................061
Unit 3 精品男裝 ......................................................................................069
Unit 4 精美配飾 ......................................................................................076
Unit 5 時尚帽子 ......................................................................................083
Unit 6 新潮眼鏡 ......................................................................................090
Unit 7 優(yōu)質鞋子 ......................................................................................096
Unit 8 珠寶首飾 ......................................................................................102
II
Chapter 3 日常用品
Unit 1 化妝品 ..........................................................................................110
Unit 2 保養(yǎng)用品 ......................................................................................118
Unit 3 精美鐘表 ......................................................................................124
Unit 3 家用電器 ......................................................................................130
Unit 5 電子產品 ......................................................................................137
Unit 6 廚房用品 ......................................................................................144
Unit 7 各式家具 ......................................................................................150
Unit 8 床上用品 ......................................................................................157
Unit 9 體育器材 ......................................................................................162
Unit 10 辦公用品 ....................................................................................167
Unit 11 書刊雜志 ....................................................................................173
Unit 12 玩具大全 ....................................................................................180
Unit 13 在藥房 ........................................................................................186
Unit 14 出售鮮花 ....................................................................................193
Chapter 4 藝術賞玩
Unit 1 工藝禮品 ......................................................................................200
Unit 2 古玩瓷器 ......................................................................................208
Unit 3 書法字畫 ......................................................................................216
Unit 4 音像制品 ......................................................................................223
Unit 5 音樂器材 ......................................................................................230
Unit 6 攝影器材 ......................................................................................236
目錄
III
Contents
Chapter 5 各色食品
Unit 1 買水果 ..........................................................................................246
Unit 2 新鮮蔬菜 ......................................................................................252
Unit 3 飄香肉食 ......................................................................................259
Unit 4 芳香茶品 ......................................................................................265
Unit 5 酒水飲料 ......................................................................................272
Unit 6 零食糕點 ......................................................................................279
Unit 7 在快餐店 ......................................................................................286
Chapter 6 商場服務
Unit 1 提供向導 ......................................................................................294
Unit 2 營業(yè)時間 ......................................................................................299
Unit 3 商品包裝 ......................................................................................305
Unit 4 結賬付款 ......................................................................................311
Unit 5 處理投訴 ......................................................................................318
Unit 6 維修服務 ......................................................................................325
Unit 7 退換商品 ......................................................................................331