電子商務(wù)設(shè)計(jì)師教程

第1章 電子商務(wù)基礎(chǔ)
1.1 電子商務(wù)及其發(fā)展
1.1.1 電子商務(wù)概念、功能、基本特征
1.1.2 電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)
1.1.3 EFT和EDI基礎(chǔ)
1.2 電子商務(wù)模式
1.2.1 電子商務(wù)模式概述
1.2.2 82B模式
1.2.3 82C模式
1.2.4 電子政務(wù)
1.3 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)
1.3.1 商品經(jīng)濟(jì)及其基本規(guī)律
1.3.2 市場(chǎng)機(jī)制及其構(gòu)成要素
1.3.3 博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)
1.3.4 雙邊市場(chǎng)
1.4 電子商務(wù)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
1.4.1 泰勒制和科學(xué)管理原理
1.4.2 信息管理與管理信息系統(tǒng)
1.4.3 系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容與方法
1.4.4 決策理論與方法
1.4.5 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理
1.5 常見電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)
1.5.1 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
1.5.2 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
1.5.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
1.5.4 知識(shí)管理及決策支持系統(tǒng)
1.5.5 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
1.5.6 企業(yè)流程管理
本章小結(jié)
第2章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)
2.1 計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)
2.1.1 計(jì)算機(jī)硬件基本組成
2.1.2 中央處理器
2.1.3 存儲(chǔ)器
2.1.4 常用I/O設(shè)備
2.2 計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)
2.2.1 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)
2.2.2 程序設(shè)計(jì)語言基礎(chǔ)
2.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)
2.3.1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展
2.3.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基本理論
2.3.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘
2.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
2.4.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念
2.4.2 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
2.5 Internet技術(shù)
2.5.1 TCP/IP基本概念
2.5.2 Internet的IP地址及域名
2.5.3 Intranet、Extranet和VPN
本章小結(jié)
第3章 電子商務(wù)信息安全
3.1 信息安全基本概念
3.2 電子商務(wù)安全基本概念
3.2.1 電子商務(wù)安全體系
3.2.2 電子商務(wù)安全策略
3.3 加密技術(shù)
3.3.1 基本概念
3.3.2 對(duì)稱密鑰密碼體制
3.3.3 非對(duì)稱密鑰密碼體制
3.3.4 數(shù)字信封
3.4 認(rèn)證技術(shù)
3.4.1 身份認(rèn)證
3.4.2 數(shù)字簽名
3.4.3 數(shù)字證書與認(rèn)證機(jī)構(gòu)
……
第4章 電子支付技術(shù)與系統(tǒng)
第5章 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理
第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第7章 電子商務(wù)程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
第8章 電子商務(wù)新技術(shù)與新應(yīng)用
第9章 電子商務(wù)法概述
第10章 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
第11章 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
第12章 電子商務(wù)系統(tǒng)的測(cè)試
第13章 電子商務(wù)系統(tǒng)的管理與推廣
第14章 項(xiàng)目管理及計(jì)劃控制
第15章 電子商務(wù)案例分析
第16章 專業(yè)英語