資深美容院連鎖門店超級盈利一本通

第一章 掌握策略，持續(xù)盈利就在眼前
美容院持續(xù)盈利的不二法則
鎖店經(jīng)營中需注意的“四戒”
注意防止成功綜合征
打造美容院獨特企業(yè)文化
美容連鎖店長應(yīng)具備的素質(zhì)
實現(xiàn)美容院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
美容院規(guī)范化服務(wù)的流程
認(rèn)識美容院經(jīng)營失敗的原因
第二章 市場探視，有準(zhǔn)備才能打勝仗
美容院經(jīng)營的發(fā)展方向
美容院經(jīng)營市場調(diào)查的內(nèi)容
美容院市場調(diào)查策略
男士美容成為時尚潮流
美容院市場定位策略
美容院開店前的準(zhǔn)備工作
美容院開業(yè)前的媒體宣傳l
第三章 選好位置，鋪好美容錢途路
認(rèn)識美容院選址的重要性
美容院的選址考慮因素
選擇最合適的地點而非最貴的
美容院開店選址要避免的誤區(qū)
美容院選址的人口和購買力
美容院成為旺店的風(fēng)水玄奧l
美容院選址的五大忌諱
第四章 扮靚店面，讓財源滾滾來
美容院的取名的竅門
美容院店面廣告設(shè)計
美容院門面的設(shè)計
美容院的內(nèi)部設(shè)計
美容院的店面色彩運用
不同色彩在顧客心中的風(fēng)格
美容院裝修設(shè)計中的風(fēng)水
美容院裝修的要點
美容院燈光照明設(shè)計
第五章 找準(zhǔn)項目，開啟盈利的大門
美容院的熱門項目
美容院產(chǎn)品項目選擇的原則
美容院項目價格制定
身心美容SPA水療法
美容院最具錢力指數(shù)美體項目
美容院服務(wù)定價的方法
美容院服務(wù)的定價技巧
美容院價格定位需考慮的要素
中醫(yī)養(yǎng)生項目的選擇
美容院最新熱門項目——灌膚療法
遠(yuǎn)離中醫(yī)養(yǎng)生項目誤區(qū)
選擇最有潛力的減肥項目
香薰服務(wù)的基本規(guī)范
綠色SPA賺錢熱點項目
美容師常用的按摩美容手法
第六章 設(shè)備引進，美容硬件要給力
美容院的進貨原則
美容院產(chǎn)品庫存管理
美容儀器選擇要注意的要點
選擇適合自己經(jīng)營的品牌
選擇專業(yè)的美容儀器
化妝工具的選購和保養(yǎng)
化妝品的鑒別與選購
美容設(shè)別的功能和使用
超聲波抗衰老儀器的使用
第七章 美麗營銷，把宣傳單變成鈔票
美容院營銷模式的優(yōu)劣大盤點
利用海報巧妙促銷
美容院團購促銷的注意事項
美容院做好促銷的步驟
美容院開展促銷的方法
完善和健全后營銷服務(wù)系統(tǒng)
美容院營銷誤區(qū)及對策
美容院成功經(jīng)營的八個賣點
美容院淡季營銷的策略技巧
美容院服務(wù)差異化營銷
美容師怎樣走出強制銷售誤區(qū)
不同類型的美容院的市場開拓
第八章 顧客管理，客源就是財源
維護核心顧客獲得長久利潤
美容院常用的納客方案
顧客心理的九種類型
情感搭橋與顧客真誠溝通
接待男性顧客的技巧
如何防止員工帶走客源
火眼金睛挖掘潛在客戶
將競爭對手的顧客挖過來
六覺法牢牢套住顧客的心
做好顧客物品保管工作
努力提高顧客滿意度
美容院前臺接待顧客的禁忌
巧妙處理顧客的抱怨
第九章 員工管理，人才是最重要的資源
美容院員工的招聘與選拔
美容院員工培訓(xùn)的五種方法
員工培訓(xùn)的七大禁忌
美容院員工的激勵方法
美容院員工績效管理
人才流失的原因及對策
打造高效率員工團隊
開好晨會鼓舞員工士氣
合理管理讓員工變被動為主動
美容院員工管理存在的問題
塑造美容師的良好形象
美容院考核優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)
后員工的管理方法
科學(xué)管理正確對待有“缺點”的員工
美容院經(jīng)營需注重精神薪資
美容院管理員工的禁區(qū)
第十章 財務(wù)管理，管好錢才能賺好錢
建立美容院財務(wù)管理制度
美容院財務(wù)管理的內(nèi)容
做好美容院財務(wù)管理的要點
美容院的投資支出預(yù)算
美容院開店資金使用計劃
美容院新開店申辦手續(xù)步驟
美容院開店資金的籌集
美容院前臺收銀流程及規(guī)定參考
美容院的日常支出管理原則