中公版·2013重慶公務(wù)員考試專用教材：全真面試教程（最新版）

目錄
前言（1）
第一篇　甘肅省公務(wù)員面試指南
第一章　甘肅省公務(wù)員面試權(quán)威解讀（2）
　第一節(jié)　甘肅省公務(wù)員面試政策介紹（2）
　 一、面試形式（2）
　 二、面試時(shí)間（2）
　 三、面試方式（2）
　 四、面試題量（3）
　 五、面試人選的確定（3）
　 六、面試成績（3）
　 七、體能測評（3）
　 八、體檢與考察（3）
　第二節(jié)　甘肅省公務(wù)員面試真題分析（4）
　 一、面試真題統(tǒng)計(jì)分析（4）
　 二、試題命制規(guī)律（5）
　第三節(jié)　2013年甘肅省公務(wù)員面試趨勢預(yù)測（9）
　 一、面試形式仍將以結(jié)構(gòu)化面試為主導(dǎo)（9）
　 二、題量穩(wěn)定在3道，極少數(shù)地區(qū)控制在4~5道（10）
　 三、題目難度穩(wěn)中有增（10）
　 四、題型呈現(xiàn)雜糅趨勢，不斷追求創(chuàng)新（10）
　 五、命題圍繞工作而設(shè)置（10）
第二章　公務(wù)員面試基礎(chǔ)理論知識(shí)（11）
　　　第一節(jié)　公務(wù)員面試基本情況介紹（11）
　　　　　　一、公務(wù)員面試概念（11）
　　　　　　二、公務(wù)員面試構(gòu)成要素（11）
　　　　　　三、公務(wù)員面試形式（12）
　　　　　　四、公務(wù)員面試的測評要素解讀（14）
　　　　　　五、公務(wù)員面試應(yīng)答原則（16）
　　　　　　六、公務(wù)員的基本勝任特征（17）
　　　　　　七、國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)（18）
　　　第二節(jié)　面試禮儀（19）
　　　　　　一、著裝禮儀（20）
　　　　　　二、儀容禮儀（24）
　　　　　　三、舉止禮儀（27）
　　　　　　四、考場禮儀（29）
第三章　面試高分必備核心能力（32）
　　　第一節(jié)　職位匹配（32）
　　　　　　一、面試與職位匹配（32）
　　　　　　二、職位匹配自測（34）
　　　第二節(jié)　思維能力（36）
　　　　　　一、面試與思維能力（36）
　　　　　　二、思維能力訓(xùn)練法（37）
　　　第三節(jié)　處事能力（41）
　　　　　　一、面試與處事能力（41）
　　　　　　二、處事能力訓(xùn)練法（43）
　　　第四節(jié)　表達(dá)能力（48）
　　　　　　一、面試與表達(dá)能力（48）
　　　　　　二、表達(dá)能力訓(xùn)練法（49）
　　　第五節(jié)　應(yīng)試能力（54）
　　　　　　一、面試與應(yīng)試能力（54）
　　　　　　二、應(yīng)試能力訓(xùn)練法（57）
第二篇　 結(jié)構(gòu)化面試
第一章　結(jié)構(gòu)化面試概述（62）
　　　第一節(jié)　結(jié)構(gòu)化面試簡介（62）
　　　　　　一、結(jié)構(gòu)化面試含義與特點(diǎn)（62）
　　　　　　二、結(jié)構(gòu)化面試命題（62）
　　　　　　三、結(jié)構(gòu)化面試流程（64）
　　　　　　四、結(jié)構(gòu)化面試評分（65）
　　　　　　五、結(jié)構(gòu)化面試考場（66）
　　　　　　六、結(jié)構(gòu)化面試題本展示（67）
　　　第二節(jié)　結(jié)構(gòu)化面試題型分類及介紹（72）
　　　　　　一、結(jié)構(gòu)化面試題型分類（72）
　　　　　　二、結(jié)構(gòu)化面試題型介紹（72）
第二章　綜合分析題（75）
　　　第一節(jié)　綜合分析題命題精髓（75）
　　　　　　一、綜合分析題導(dǎo)讀（75）
　　　　　　二、綜合分析題復(fù)習(xí)方略（76）
　　　第二節(jié)　綜合分析題精講（79）
　　　　　　一、社會(huì)現(xiàn)象類（79）
　　　　　　二、名言俗語類（82）
　　　　　　三、政策理解類（83）
　　　　　　四、故事理解類（86）
　　　第三節(jié)　題型鞏固訓(xùn)練（88）
第三章　組織管理題（90）
　　　第一節(jié)　組織管理題命題精髓（90）
　　　　　　一、組織管理題導(dǎo)讀（90）
　　　　　　二、組織管理題復(fù)習(xí)方略（91）
　　　第二節(jié)　組織管理題精講（92）
　 一、會(huì)議組織類（92）
　 二、考察調(diào)研類（94）
　 三、接待安排類（96）
　 四、培訓(xùn)類（98）
　 五、比賽競技類（100）
　 六、宣傳展銷類（101）
　 七、捐助慰問類（103）
　 八、旅游參觀類（105）
　 九、新聞發(fā)布類（106）
　 十、排序類（108）
　　　第三節(jié)　題型鞏固訓(xùn)練（109）
第四章　情景應(yīng)變題（112）
　　　第一節(jié)　情景應(yīng)變題命題精髓（112）
　　　　　　一、情景應(yīng)變題導(dǎo)讀（112）
　　　　　　二、情景應(yīng)變題復(fù)習(xí)方略（113）
　　　第二節(jié)　情景應(yīng)變題精講（114）
　 一、公共危機(jī)場景（114）
　　　　　　二、職場場景（116）
　　　　　　三、考場場景（118）
　　　　　　四、生活場景（119）
　　　第三節(jié)　題型鞏固訓(xùn)練（120）
第五章　人際關(guān)系題（122）
　　　第一節(jié)　人際關(guān)系題命題精髓（122）
　　　　　　一、人際關(guān)系題導(dǎo)讀（122）
　　　　　　二、人際關(guān)系題復(fù)習(xí)方略（123）
　　　第二節(jié)　人際關(guān)系題精講（125）
　 一、與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系（125）
　　　　　　二、與同事的人際關(guān)系（126）
　　　　　　三、與下屬的人際關(guān)系（127）
　　　　　　四、與群眾的人際關(guān)系（129）
　 五、與親朋的人際關(guān)系（130）
　　　　　　六、多重關(guān)系的人際關(guān)系（131）
　　　第三節(jié)　題型鞏固訓(xùn)練（132）
第六章　自我認(rèn)知題（135）
　　　第一節(jié)　自我認(rèn)知題命題精髓（135）
　　　　　　一、自我認(rèn)知題導(dǎo)讀（135）
　　　　　　二、自我認(rèn)知題復(fù)習(xí)方略（136）
　第二節(jié)　自我認(rèn)知題精講（137）
　 一、求職動(dòng)機(jī)類（137）
　　　　　　二、崗位匹配類（139）
　　　第三節(jié)　題型鞏固訓(xùn)練（141）
第七章　形式新穎題型（143）
　　　第一節(jié)　材料題（143）
　　　　　　一、材料題導(dǎo)讀（143）
　　　　　　二、材料題精講（144）
　第二節(jié)　情境模擬對話題（148）
　 一、情境模擬對話題導(dǎo)讀（148）
　　　　　　二、情境模擬對話題精講（149）
　第三節(jié)　串詞題（150）
　 一、串詞題導(dǎo)讀（150）
　　　　　　二、串詞題精講（151）
　第四節(jié)　編故事題（152）
　 一、編故事題導(dǎo)讀（152）
　　　　　　二、編故事題精講（153）
　第五節(jié)　發(fā)散想象題（155）
　 一、發(fā)散想象題導(dǎo)讀（155）
　　　　　　二、發(fā)散想象題精講（156）
　第六節(jié)　即興演講題（157）
　 一、即興演講題導(dǎo)讀（157）
　　　　　　二、即興演講題精講（158）
　第七節(jié)　漫畫題（160）
　 一、漫畫題導(dǎo)讀（160）
　　　　　　二、漫畫題精講（161）
第八章　面試經(jīng)典案例分析（163）
　　　第一節(jié)　經(jīng)典案例分析一（163）
　　　第二節(jié)　經(jīng)典案例分析二（168）
第三篇　 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
第一章　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論理論概述（176）
　第一節(jié)　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論簡介（176）
　 一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概念（176）
　 二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論特征（176）
　 三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型分類（177）
　 四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施流程（178）
　第二節(jié)　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考評機(jī)制（183）
　 一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評維度（183）
　 二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分操作（184）
　 三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表（185）
第二章　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型精講（188）
　第一節(jié)　選擇類問題（188）
　 一、題型剖析（188）
　 二、經(jīng)典真題深度解讀（188）
　 三、策略總結(jié)（189）
　第二節(jié)　排序類問題（190）
　 一、題型剖析（190）
　 二、經(jīng)典真題深度解讀（190）
　 三、策略總結(jié)（191）
　第三節(jié)　開放式問題（192）
　 一、題型剖析（192）
　 二、經(jīng)典真題深度解讀（192）
　 三、策略總結(jié)（193）
　第四節(jié)　資源爭奪型問題（193）
　 一、題型剖析（193）
　 二、經(jīng)典真題深度解讀（193）
　 三、策略總結(jié)（194）
　第五節(jié)　操作性問題（195）
　 一、題型剖析（195）
　 二、經(jīng)典真題深度解讀（195）
　 三、策略總結(jié)（195）
第三章　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作答策略（196）
　第一節(jié)　快速解題技巧（196）
　 一、草稿法（196）
　 二、選項(xiàng)歸類法（197）
　第二節(jié)　準(zhǔn)確選擇自身角色（198）
　 一、破冰者（198）
　 二、時(shí)間掌控者（198）
　 三、引領(lǐng)全局者（198）
　 四、組織協(xié)調(diào)者（198）
　 五、總結(jié)陳詞者（199）
　第三節(jié)　全面掌控實(shí)戰(zhàn)技巧（199）
　 一、完美審題技巧（199）
　 二、個(gè)人陳述應(yīng)對技巧（200）
　 三、自由討論實(shí)用戰(zhàn)術(shù)（201）
　 四、總結(jié)陳詞技巧（202）
第四章　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典案例點(diǎn)評（203）
　 一、高處不勝寒——切忌脫離實(shí)際盲目拔高（203）
　 二、明星或者群眾演員——考場拒絕平庸（203）
　 三、不鳴則已，一鳴驚人——把握發(fā)言時(shí)機(jī)（204）
　 四、他山之石，可以攻玉——?jiǎng)e人的觀點(diǎn)也是寶（204）
　 五、拒絕“最佳損友”——告別口頭禪（205）
　 六、告別獨(dú)角戲和舞臺(tái)劇——沒有自說自話的勝利者（205）
　 七、絕不做“沉默的羔羊”——積極主動(dòng)爭取發(fā)言（206）
　 八、虎虎生威，喜氣“羊羊”——找準(zhǔn)定位，明確角色（206）
　 九、“一句”頂“一萬句”——言簡意賅、直擊要害（207）
　 十、君子和而不同——尊重你的對手（207）
第四篇　 甘肅省公務(wù)員面試熱點(diǎn)必備
第一章　全面透析公務(wù)員面試熱點(diǎn)（210）
　　　第一節(jié)　甘肅省歷年面試社會(huì)熱點(diǎn)真題回顧（210）
　　　第二節(jié)　面試熱點(diǎn)必備兩大基本理論（211）
　　　　　　一、科學(xué)發(fā)展觀（211）
　　　　　　二、社會(huì)主義和諧社會(huì)（213）
第二章　八大核心熱點(diǎn)（216）
　　　第一節(jié)　保持物價(jià)穩(wěn)定（216）
　　　　　　一、熱點(diǎn)導(dǎo)入（216）
　　　　　　二、熱點(diǎn)分析（216）
　　　　　　三、真題演練（217）
　　　第二節(jié)　縮小貧富差距（218）
　　　　　　一、熱點(diǎn)導(dǎo)入（218）
　　　　　　二、熱點(diǎn)分析（218）
　　　　　　三、真題演練（219）
　　　第三節(jié)　廉租房與保障房建設(shè)（220）
　　　　　　一、熱點(diǎn)導(dǎo)入（220）
　　　　　　二、熱點(diǎn)分析（220）
　　　　　　三、真題演練（221）
　　　第四節(jié)　“用工荒”與“就業(yè)難”（222）
　　　　　　一、熱點(diǎn)導(dǎo)入（222）
　　　　　　二、熱點(diǎn)分析（222）
　　　　　　三、真題演練（223）
　　　第五節(jié)　醫(yī)療改革（224）
　　　　　　一、熱點(diǎn)導(dǎo)入（224）
　　　　　　二、熱點(diǎn)分析（224）
　　　　　　三、真題演練（226）
　　　第六節(jié)　教育公平（226）
　　　　　　一、熱點(diǎn)導(dǎo)入（226）
　　　　　　二、熱點(diǎn)分析（226）
　　　　　　三、真題演練（229）
　　　第七節(jié)　經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展（229）
　　　　　　一、熱點(diǎn)導(dǎo)入（229）
　　　　　　二、熱點(diǎn)分析（229）
　　　　　　三、真題演練（231）
　　　第八節(jié)　政府廉政建設(shè)（232）
　　　　　　一、熱點(diǎn)導(dǎo)入（232）
　　　　　　二、熱點(diǎn)分析（232）
　　　　　　三、真題演練（234）
第五篇　 公務(wù)員面試真題專家評解
第一章　甘肅省公務(wù)員面試真題評解（236）
　　　第一節(jié)　2012年甘肅省公務(wù)員面試真題評解（236）
　　　　　　一、2012年8月26日甘肅省蘭州市公務(wù)員面試真題（236）
　　　　　　二、2012年9月1日上午甘肅省酒泉市公務(wù)員面試真題（237）
　　　　　　三、2012年9月8日下午甘肅省省直公務(wù)員面試真題（238）
　　　　　　四、2012年9月1日上午甘肅省天水市公務(wù)員面試真題（240）
　　　第二節(jié)　2011年甘肅省公務(wù)員面試真題評解（241）
　　　　　　一、2011年11月20日上午甘肅省省直公務(wù)員面試真題（241）
　　　　　　二、2011年11月19日上午甘肅省省直公務(wù)員面試真題（243）
　　　　　　三、2011年11月12日甘肅省平?jīng)鍪泄珓?wù)員面試真題（244）
　　　　　　四、2011年11月6日上午甘肅省白銀市公務(wù)員面試真題（246）
　　　第三節(jié)　2010年甘肅省公務(wù)員面試真題評解（247）
　　　　　　一、2010年1月23日上午甘肅省武威市公務(wù)員面試真題（247）
　　　　　　二、2010年1月23日甘肅省白銀市公務(wù)員面試真題（249）
　　　　　　三、2010年1月23日甘肅省平?jīng)鍪泄珓?wù)員面試真題（250）
　 四、2010年1月24日下午甘肅省省直公務(wù)員面試真題（253）
第二章　國家及地方公務(wù)員面試經(jīng)典真題詳解（255）
　　　第一節(jié)　最新國家公務(wù)員面試真題詳解（255）
　　　　　　一、2012年國考面試國家部委真題（255）
　　　　　　二、2012年國考面試國稅系統(tǒng)真題（257）
　　　　　　三、2012年國考面試海關(guān)系統(tǒng)真題（258）
　　　第二節(jié)　國家及地方面試經(jīng)典真題分類詳解（260）
　　　　　　一、綜合分析題（260）
　　　　　　二、組織管理題（263）
　　　　　　三、人際關(guān)系題（266）
　　　　　　四、情景應(yīng)變題（268）
　　　　　　五、自我認(rèn)知題（271）
　　　　　　六、形式新穎題（273）
第六篇　 甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場
第一章　模擬練習(xí)流程指導(dǎo)（278）
　　　　　　一、尋找合適的“考官”（278）
　　　　　　二、布置全真模擬考場（278）
　　　　　　三、認(rèn)真傾聽“考官”提問（278）
　　　　　　四、固定時(shí)間內(nèi)答題（278）
　　　　　　五、“考官”打分并點(diǎn)評（279）
　　　　　　六、逐步彌補(bǔ)自身不足（279）
第二章　全真模擬練習(xí)（280）
　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)一（280）
　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)二（281）
　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)三（282）
　　　 甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)四（283）
　　　 甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)五（284）
　　　 甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)六（285）
　　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)一　參考答案（286）
　　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)二　參考答案（287）
　　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)三　參考答案（288）
　　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)四　參考答案（289）
　　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)五　參考答案（291）
　　　　甘肅省公務(wù)員面試全真模擬考場練習(xí)六　參考答案（292）

中公教育·2013甘肅公務(wù)員面試輔導(dǎo)課程體系（295）
中公教育·全國分校一覽表（296）