會(huì)說(shuō)才會(huì)贏

第一章 好口才好人生 好口才決定好前程 好口才使你出類(lèi)拔萃 口才決定財(cái)富 好口才不是天生的 好口才決定事業(yè)的成敗第二章 會(huì)說(shuō)話，你就是大贏家 先觀察后說(shuō)話 以柔克剛 熱情才是說(shuō)服的關(guān)鍵 說(shuō)話也要以強(qiáng)欺弱 向?qū)Ψ秸?qǐng)教 旁敲側(cè)擊 說(shuō)服別人的原則與方法 了解對(duì)方是說(shuō)服的第一步 說(shuō)服要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)所 比較心態(tài) 循序漸進(jìn)的說(shuō)服方法第三章 把話說(shuō)得滴水不漏 就地取材打開(kāi)話匣子 瞄準(zhǔn)說(shuō)話的目標(biāo) 先移后攻 率先定義，先聲奪人 掌握說(shuō)話時(shí)機(jī) 身體也是語(yǔ)言 巧問(wèn)話 讓幽默為你說(shuō)話 有理也要講策略 暗示的妙用 以退為進(jìn) 巧踢皮球 如何更換話題 巧妙插入別人的談話第四章 交談口才 和陌生人談話的技巧 批評(píng)的方法 不要傷了孩子的自尊 委婉拒絕的藝術(shù) 怎樣與戀人交談 夫妻的交流之道 道歉貴在誠(chéng)懇 道歉也要選合適的時(shí)機(jī) 迂回的說(shuō)服法 如何說(shuō)服父母 如何對(duì)付羞辱 贊美的方法 安慰人的方法第五章 社交口才 打破初次見(jiàn)面的沉默 運(yùn)用合適的稱(chēng)呼 說(shuō)好第一句話 難以忘懷的第一印象 自我介紹的技巧 消除障礙 八面玲瓏的交際語(yǔ)言 提問(wèn)的方法 靈活運(yùn)用機(jī)智和幽默 融洽的交談氣氛 摧毀對(duì)方的拒絕心理 見(jiàn)風(fēng)使舵的談話策略 開(kāi)玩笑別沒(méi)有分寸 切忌自我吹捧 不可澆滅他人談話的熱情 特殊場(chǎng)合的忌諱 不要說(shuō)易得罪人的言辭第六章 職場(chǎng)口才 與同事和諧相處 辦公室里不宜談?wù)摰脑掝} 用溫和的討論代替爭(zhēng)吵 與上司應(yīng)對(duì)之術(shù) 怎樣拒絕上司的要求 選擇恰當(dāng)?shù)碾x職原因 向老板提要求 巧言應(yīng)對(duì)下屬的借口 向下屬下命令的語(yǔ)言技巧 得體地拒絕員工的要求 向下級(jí)通報(bào)壞消息的技巧 如何管理你的下屬 別忘記贊揚(yáng)你的下屬 工作中必須有說(shuō)服力第七章 處世口才 能說(shuō)會(huì)道好辦事 借東西的技巧 酒言酒語(yǔ)辦大事 正話反說(shuō) 托人辦事的技巧 機(jī)言巧語(yǔ)，靈活處世 送禮時(shí)巧說(shuō)禮話 學(xué)會(huì)套近乎 搞好與老鄉(xiāng)的關(guān)系 找準(zhǔn)對(duì)方的突破口 逢人只說(shuō)三分話 獲得朋友好感的秘訣 給朋友來(lái)點(diǎn)幽默 和朋友聊天的技巧 該客氣時(shí)得客氣 美妙動(dòng)聽(tīng)的逐客令第八章 朗誦口才 全面的準(zhǔn)備 “吃透”朗誦作品 注意文體 賦予合理的想象 注意停頓 賦予激情 注意輕重讀 學(xué)會(huì)運(yùn)用身體語(yǔ)言 把握好語(yǔ)速 打造完美的聲音 自己設(shè)計(jì)一次朗誦第九章 演講口才 講前的準(zhǔn)備工作 選好主題 講前“預(yù)熱” 怎樣使演說(shuō)有好的開(kāi)始 來(lái)不及作充分準(zhǔn)備怎么辦 說(shuō)服聽(tīng)眾 克服“卡殼” 拒絕長(zhǎng)篇大論 巧設(shè)結(jié)尾第十章 辯論口才 辯論的要求 辯論前的準(zhǔn)備 巧設(shè)立論 攻心為上 洞察對(duì)方的意圖 由此及彼 辯論中的情商 “反踢皮球” 巧避陷阱 怎樣以退為進(jìn) 邏輯和語(yǔ)言要嚴(yán)密 入室操戈 揪住對(duì)方的“小辮子” 引誘對(duì)方說(shuō)“是” 別忘了聽(tīng)眾第十一章 談判口才 談判的技巧 和藹可親的談判韜略 出奇制勝，斗智斗謀 仔細(xì)觀察，話語(yǔ)隨機(jī) 以柔克剛的技巧 巧設(shè)陷阱，笑著勝利 以利誘之，掌握全局 和談判對(duì)方做朋友 先放再收，欲擒故縱 婉言相勸的奇功 商業(yè)談判的技巧第十二章 即席發(fā)言 選好主題 快速構(gòu)思，遠(yuǎn)離緊張 抓住人的訣竅 抓住聽(tīng)眾的心理 切忌偏離主題 把舌頭放在心上 少說(shuō)客套話 情感效應(yīng) 把握好時(shí)間 即席發(fā)言三步訓(xùn)練法第十三章 推銷(xiāo)口才 巧設(shè)開(kāi)場(chǎng)白 傾聽(tīng)顧客的心聲 不要讓顧客難堪 怎樣應(yīng)付顧客的問(wèn)價(jià) 怎樣對(duì)付“我還要考慮考慮” 客戶(hù)說(shuō)“沒(méi)錢(qián)”，我該做什么 拉近距離 巧用暗示 記住多說(shuō)一句話